国际商务谈判PDF电子书下载

第一章 国际商务谈判概述 1

第一节 国际商务谈判的概念、特征及作用 1

第二节 国际商务谈判的种类 3

第三节 国际商务谈判的基本程序 9

第四节 国际商务谈判的基本原则 11

本章小结 14

思考与练习 14

案例分析题 16

第二章 国际商务谈判理论 18

第一节 商务谈判的经济学理论 18

第二节 商务谈判的心理学理论 19

第三节 整合性谈判模式与双赢原则 21

第四节 博弈论 26

本章小结 29

思考与练习 29

案例分析题 30

第三章 国际商务谈判的主要类型 33

第一节 国际货物买卖业务的谈判 33

第二节 国际技术贸易的谈判 35

第三节 国际补偿贸易的谈判 41

第四节 国际融资租赁业务的谈判 44

本章小结 48

思考与练习 49

案例分析题 50

第四章 影响国际商务谈判的主要因素 51

第一节 国际商务谈判中的环境因素 51

第二节 国际商务谈判中的法律因素 56

第三节 国际商务谈判中的心理因素 61

本章小结 69

思考与练习 69

案例分析题 70

第五章 国际商务谈判人员 71

第一节 国际商务谈判人员的构成 71

第二节 国际商务谈判的道德规范 75

第三节 国际商务谈判人员的个体素质 77

第四节 国际商务谈判人员的组织和管理 79

本章小结 82

思考与练习 82

案例分析题 84

第六章 国际商务谈判的准备 85

第一节 国际商务谈判前的准备 85

第二节 国际商务谈判的信息准备 91

第三节 国际商务谈判的准备 101

第四节 模拟谈判 106

第五节 谈判时间、地点的选择 110

本章小结 112

思考与练习 112

案例分析题 114

第七章 国际商务谈判各阶段策略划分 115

第一节 国际商务谈判策略概述 115

第二节 开局阶段的策略 120

第三节 报价阶段的策略 128

第四节 磋商阶段的策略 133

第五节 妥协阶段的策略 141

第六节 成交阶段的策略 146

本章小结 149

思考与练习 149

案例分析题 151

第八章 国际商务谈判中的沟通 152

第一节 谈判沟通概述 152

第二节 国际商务谈判的语言沟通 156

第三节 国际商务谈判语言沟通的技巧 159

第四节 国际商务谈判的非语言沟通 172

本章小结 177

思考与练习 178

案例分析题 179

第九章 国际商务谈判礼仪 181

第一节 商务谈判礼仪概述 181

第二节 日常交往习俗 184

第三节 迎送礼仪 185

第四节 仪容与着装礼仪 186

第五节 会见中的礼仪 189

第六节 国际商务谈判中的其他礼仪 193

本章小结 196

思考与练习 196

案例分析题 197

第十章 国际商务谈判的风格 198

第一节 商务谈判风格概述 198

第二节 亚洲商人的谈判风格、风俗与禁忌 200

第三节 欧洲商人的谈判风格、风俗与禁忌 206

第四节 美洲商人的谈判风格、风俗与禁忌 212

第五节 其他地区商人的谈判风格、风俗与禁忌 216

本章小结 218

思考与练习 218

案例分析题 219

第十一章 国际商务谈判的风险管理 220

第一节 国际商务谈判中的风险概述 220

第二节 国际商务谈判中风险的防范与规避 228

本章小结 233

思考与练习 233

案例分析题 234

附录 国际商务谈判策划书 236

专业词汇索引 241

参考文献 244