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会展服务与营销

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作者：舒光美，张志纯主编；薛艳，招戈，袁其玲副主编
出版社：北京：北京师范大学出版社
出版年份：2011
ISBN：9787303135202
页数：135 页

图书介绍：本书是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材之一。针对高等职业教育会展类专业教学和在职人员培训的特点，以实际工作流程为主线，设计了15个有关会展营销与服务的学习单元。可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校、本科院校举办的二级职业技术学院会展及相关专业教学用书，也可作为会展从业人员在职培训用书或业务参考书。

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《会展服务与营销》目录

标签：主编会展服务营销服务

项目一认识会展服务与营销 1

项目二会展接待服务训练 6

任务一认识会展接待服务 7

任务二会展接待服务工作训练 15

项目三会展现场服务训练 24

任务一会展礼仪服务训练 24

任务二会展商务服务训练 29

任务三展中服务与管理 36

项目四会展配套服务训练 41

任务一会展物流服务训练 41

任务二会展法律服务训练 47

项目五会展后续服务训练 53

任务一展后总结评估训练 53

任务二展后客户服务训练 60

项目六会展招展训练 65

任务一如何邀请参展商 66

任务二招展营销方式训练 90

项目七会展招商训练 117

任务一认识招商工作 118

任务二招商营销技巧 130

参考文献 134

教学支持说明 135

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