一分钟经理人的第四个诀窍PDF电子书下载
- 电子书积分:8 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)肯·布兰佳,玛格丽特·麦克布赖德著;成君忆译
- 出 版 社:海口:南海出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787544247832
- 页数:118 页
图书介绍:本书是一本企业管理类通俗读物。本书讲述了一个年轻雇员帮助总裁认识错误、摆脱困境、扭转危机的故事。继一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评之后,作者讲了第四个管理诀窍:一分钟道歉。只有懂得道歉的力量,才是真正的赢家;不论在工作上还是生活中,只有诚实面对自己,勇敢承认错误,诚恳表达歉意,毅然付诸行动,才能把事情做好。
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《一分钟经理人的第四个诀窍》目录
旅程 9
第四个诀窍 16
诚实 30
信用 39
不要为结果担心 58
生活中的道歉和工作中的道歉 62
承担责任 75
正确的价值观 78
向自己道歉 85
要求别人道歉 89
对人生的感悟 94
说“谢谢”的最好方式 97
面对真相的时刻 102
罗伯茨的一分钟道歉 109
尾声 115
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