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正向情商PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:海阔著
- 出 版 社:北京:东方出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787506061193
- 页数:220 页
推荐序:唤醒内在的心能量 1
自序:做人靠情商,做事靠智慧 5
第一章 职场基本功——靠花拳绣腿笑不到最后 7
第1节 了解公司所有的规则 8
连续案例:挽回了国际名企的面子 9
正向情商:把细节做完美 13
克服“自我服务偏见” 13
第2节 不妨吃点眼前亏 16
连续案例:心境保卫战 17
正向情商:大舍换大得 19
做内控者 19
第3节 虎头蛇尾综合征 23
连续案例:把挫折的杀伤力降到最低 24
正向情商:可以杀死英雄,却杀不死英雄气概 27
消除“认知不协调” 27
第4节 给急躁的心泼盆凉水 31
连续案例:难题被切成几份,难度就少了几分 31
正向情商:曲线救国 36
拆掉思维的墙 36
第5节 除掉恶习就等于除掉了心魔 39
连续案例:放纵 40
正向情商:与痛苦正面交锋 44
不要被“本我”打败 44
本章小结:“过渡物种” 48
第二章 沟通靠心智——倾听他人听不见的声音 51
第6节 像战士那样表达想法 52
连续案例:回归尘土 53
正向情商:无声胜有声 56
社会刻板印象 56
第7节 不说“火星语” 60
连续案例:心有灵犀 61
正向情商:心理认同 64
把表达提升到艺术高度 64
第8节 在包子馅上下功夫 67
连续案例:好大喜功 68
正向情商:定期梳理思路 69
社会传染 69
第9节 阳光与阴影同在 72
连续案例:初捅马蜂窝 73
正向情商:不能“见怪不怪” 75
自我揭露 75
第10节 不懂装懂,才真正“丢面子” 79
连续案例:忽悠 80
正向情商:遮遮掩掩最愚蠢 83
依从 83
第11节 对客户切忌“狗眼看人低” 86
连续案例:“毁”人不倦 87
正向情商:谈论“有营养”的话题 88
印象整饰 88
第12节 让梦想改变现实 91
连续案例:成大事的底气 92
正向情商:不要忽略“隐形损失” 94
近因效应 94
本章小结:沟通有方,就能发生奇迹 97
第三章 提升心能量—从“以技服人”到“以德服人” 101
第13节 不做“近视眼” 102
连续案例:天上掉馅饼 103
正向情商:忘我 107
皮京顿定理 107
第14节 “狂人”思维模式 110
连续案例:主心骨 111
正向情商:墨守成规,就等于“安乐死” 113
曝光效应 113
第15节 才华,显露和隐藏有学问 116
连续案例:选秀风波 117
正向情商:越失意,越阳光 120
皮格马利翁效应 120
第16节 淡定心,不“自残” 123
连续案例:高层“地震” 124
正向情商:多向下属传达正面情绪 126
角色丛 126
第17节 把批评当成营养品 129
连续案例:改革必须“变法” 130
正向情商:学会“消化”他人的批评 133
内化 133
第18节 快刀斩乱麻 137
连续案例:潜伏 138
正向情商:不把事情拖成“定时炸弹” 140
众从 140
第19节 把个人好恶放到次要位置 143
连续案例:打小报告 144
正向情商:不让“内部矛盾”演化成“敌我矛盾” 147
投射倾向 147
本章小结:有“绝招”,不落单 150
第四章 拆掉情绪墙——向思维“困化症”宣战 153
第20节 有条件地向客户承诺 154
连续案例:露怯 155
正向情商:有条件地向合作伙伴承诺 158
去个体化 158
第21节 别在“鸡肋项目”上耗精力 160
连续案例:“文化复兴工作” 161
正向情商:不要被潮流蒙蔽双眼 164
晕轮效应 164
第22节 幽默,是一剂万能灵药 167
连续案例:人见人爱、花见花开 168
正向情商:别总想做“东方不败” 171
“南风”法则 171
第23节 在限定的时间内三思 174
连续案例:裁员风波 175
正向情商:“先斩后奏” 177
镜中之我 177
第24节 抓住那些一闪而过的念头 180
连续案例:灵感 181
正向情商:准确率高的直觉才有价值 183
“内部动机”和“外部动机” 183
本章小结:推倒惯性思维的墙 186
第五章 导向高情商——把自己的声誉当品牌经营 189
第25节 圈内声誉,是职场护身符 190
连续案例:抢夺胜利果实 191
正向情商:保护自己的“软实力” 195
“螃蟹效应” 195
第26节 有凭有据,才不会有后遗症 198
连续案例:充电之忧 199
正向情商:别把制度当成摆设 202
坠机理论 202
第27节 别迷信一劳永逸的传说 205
连续案例:接力棒 206
正向情商:别迷信“一劳永逸” 209
目标置换效应 209
第28节 定期清扫“情绪垃圾” 212
连续案例:用心工作,快乐生活 213
正向情商:把工作当成一种修行 216
“踢猫效应” 216
本章小结:超越本能 220
- 《现代教育与学生情商培养》刘华,刘发明著 2018
- 《高情商沟通 提升个人竞争力的43个超实用心理策略 第2版》(中国)白丽洁 2019
- 《允许孩子哭 是培养情商的第一步》涵涵妈著 2019
- 《爱在成长幼儿情商培养绘本 最好的朋友 3-6岁》梅勒妮·乔伊斯著 2017
- 《高情商交际法则》郎树成著 2019
- 《高情商沟通课》李佳烨著 2019
- 《高情商职场情绪课》赵了了著 2019
- 《情商高就是会做人》亚权编著 2019
- 《10-16岁叛逆期,妈妈情商课》王莉著 2019
- 《2-3岁叛逆期,妈妈情商课》王莉著 2019
- 《阵地文丛 天地遥迢》赶阔著 2018
- 《南明陆沉》山高月阔著 2012
- 《做一个内心有光的人》海阔著 2013
- 《天龙侠》伍石,海阔著 2013
- 《正向情商》海阔著 2013
- 《城市再生水资源价值评价》高旭阔著 2014
- 《武汉大会战内幕全解密》陈道阔著 2005
- 《特色社会主义论》张家阔著 1998
- 《梁山姑娘》程阔著 2001
- 《假如没有9.11》王阔著 2006
- 《东方杂志 第110册 第25卷 第一至四号 1928年1月-1928年2月》上海书店出版社编 2012
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《东方杂志 第94册 第22卷 第四至七号 1925年2月-1925年4月》上海书店出版社编 2012
- 《云淡风轻 蒋勋谈东方美学》刘海珍,潘旖妍责编;蒋勋 2020
- 《东方杂志 第13册 第四年 第一至三期 1907年3月-1907年5月》上海书店出版社编 2012
- 《东方杂志 第69册 第18卷 第五至八号 1921年3月-1921年4月》上海书店出版社编 2012
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《东方杂志 第109册 第24卷 第二十一至二十四号 1927年11月-1927年12月》上海书店出版社编 2012
- 《东方杂志 第127册 第28卷 第一至四号 1931年1月-1931年2月》上海书店出版社编 2012
- 《东方杂志 第111册 第25卷 第五至八号 1928年3月-1928年4月》上海书店出版社编 2012