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作者：夏琼，周榕著
出版社：北京：人民出版社
出版年份：2014
ISBN：9787010124216
页数：343 页

图书介绍：本选题是《社会转型与中国大众媒介改革论丛》之一种。该丛书探讨了社会政治、经济和文化转型与中国新闻传媒改革、发展的关系，以及彼此之间双向互动的应遵路径。该丛书的主要作者都是国内新闻传播领域具有较大影响力的学者。本书首先从国际和国内两个层面介绍转型社会背景下政府危机公关的必要性和重要性，概述本研究的理论背景和现实逻辑，厘清相关概念。然后具体阐述了政府应对危机公关的整个流程，政府危机公关与大众媒介的关系，以及我国政府危机公关的现状、困境及其媒体公关的应遵策略。最后，运用国内外同类案例的比较分析，找出差距，以促进我国政府危机公关能力的提升。在风险社会里，政府的生存与发展很大程度上取决于其抵抗风险、化解危机的能力，只有诚实、透明与负责任的政府才能领导、动员群众共渡难关。作为一种特殊的公共关系，政府危机公关主要通过运用大众媒介，完善传播机制，健全沟通渠道等方式应对危机事件。充分运用新闻发布机制传递真相、平息公众恐慌情绪；并通过一定的传播技巧说服公众接受政府所采取的措施，创造一个对政府有利的舆论环境，塑造良好的国家形象。

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《大众媒介与政府危机公关》目录

标签：危机公关媒介公关危机政府

第一章绪论 1

第一节全球：风险社会语境下的政府危机公关 1

第二节中国：总体性社会到分化性社会的转变 15

第三节全球视野下的政府危机公关研究 27

第二章政府危机公关的理论来源与基本概念 35

第一节政府危机公关的理论来源 35

第二节政府危机公关概论 47

第三节西方国家政府危机公关概述 79

第三章政府危机公关的原则与评估 95

第一节政府危机公关的类型 95

第二节政府危机公关原则 111

第三节政府危机公关的评估 123

第四章政府危机公关与大众媒介 149

第一节政府危机公关中大众媒介的地位与作用 149

第二节政府危机公关中大众媒介的角色特征 157

第三节政府危机管理中大众媒介的控制与运用 174

第五章政府危机公关在我国的现实表现 201

第一节政府危机公关的现状 201

第二节我国政府危机公关的困境 215

第三节政府危机公关的媒体公关策略 226

第六章政府危机公关与我国政府形象的媒体建构 235

第一节政府形象与大众媒介之关联 235

第二节政府形象的媒体构建和培育 249

第三节危机公关中大众媒介对政府形象的影响 263

第七章国内政府危机公关案例 274

第八章国际政府危机公关案例 307

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