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创业没有军规  中小企业老板实用手册
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创业没有军规 中小企业老板实用手册PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:(美)艾布拉姆斯著;梁军译
  • 出 版 社:北京:北京时代华文书局
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787807690566
  • 页数:237 页
图书介绍:畅销商业书作家、专栏作家朗达·艾布拉姆斯(Rhonda Abrams)将和你分享行之有效的商业技巧,包括如何做好财务决策、如何提升顾客满意度、如何激励员工、如何击败竞争对手等,中小企业主可以立即付诸实践。本书包含大量的信息、调研结果和宝贵经验。从如何创业,到低成本的营销技巧,书中均有涉及。书中章节包括“在行业内站稳脚跟的11个秘诀”“难缠客户应对指南”“培养你的战略地位”“榨取员工的最大价值”等。作为美国顶尖的中小企业专家,朗达将和你分享她二十多年对中小企业的深刻洞察。书中涵盖了企业家们面临的最棘手的问题。本书提供了大量必备技巧,既适合所有中小企业主,也适合所有打算创业的人,是广大中小企业创业者、开拓新业务的经理人和企业创新倡导者们的必备指导手册。
《创业没有军规 中小企业老板实用手册》目录

第一章 像一个企业家那样去思考 1

成功企业家的共同特征 1

什么驱策着你? 2

四大驱策力 3

你拥有成功企业家所必备的条件吗? 4

你获得成功的可能性 6

企业的存活率 8

你的企业家类型 9

从员工到企业家 10

一些小事情发生了改变 12

个体经营者社会地位的象征 13

面对我们的恐惧 14

学会勇敢 16

使你的第一次创业获得成功 18

一家“上岗前培训企业”的关键要素 19

第二章 你的经营理念 21

你的经营理念 21

发掘你的经营理念 22

你的经营理念有多好? 23

选择正确的行业 25

跟随你的激情走? 27

是的,点子不错,但是,它是一门可行的生意吗? 29

第三章 把梦想变为现实 31

把梦想变为现实 31

目标VS任务 33

全心投入这场转变之中 35

达成目标的步骤指引 36

抓住机遇 37

第四章 乐于接受改变 39

改变将会发生 39

你的公司可能遭遇的几种变化 40

是承认失败的时候了吗? 41

改变需要时间 42

把失败转变为成功 43

改变有可能带来成功 44

克服挫折! 45

第五章 策略 48

把注意力放在你的重心上 48

你的公司经营使命 50

逐渐形成你的战略定位 50

为你的企业定位 52

如何为你的企业定位? 53

多疑可以保护你的企业 54

为你的企业开发更多渠道的步骤 55

谁是你的竞争对手? 56

调查你的竞争对手 58

与大公司竞争 60

“赢”代表着什么? 62

定价是一门艺术 63

仅在价格方面竞争 66

不要对顾客斤斤计较 67

额外收费的经验法则 69

为了发展你的企业,免费赠送产品 70

为你的企业做好准备,在没有你的情况下继续经营 71

计划你的退出策略 73

关于设定专业服务费用的一个故事 75

第六章 企业发展 76

朗达的企业发展法则 76

全心投入企业发展 77

你的企业如何发展? 79

我如何赚更多的钱? 81

向成功迈进的年度计划 83

年度计划的关键 85

一件以前没有做过的重要的事 86

企业发展的一个“虚拟”途径 87

是时候让你的企业从家里搬出去了吗? 88

第七章 市场营销 90

找到新的顾客 90

市场营销技巧 91

有史以来最好听的企业名称 92

最大限度地利用你的商务名片 94

广泛宣传你的企业 96

告诉顾客把你想象成什么 97

如何操控媒体 99

将你的信息传达给你的顾客 101

你没有随手扔掉的广告 103

正确地做广告 105

创建一个单页的销售广告 107

第八章 你的企业形象 109

社交活动的基本要素 109

构思你的“电梯游说辞” 110

如何进行一个商务午餐 112

在商务午餐期间的注意事项 114

强势有力的推介说明 115

当所有人注视着你的时候,放轻松点 117

不要让你的名片沾上烧烤酱 118

为了你的企业获得成功,着装要得体 119

对你的企业来说,哪种网站最适合? 121

提高网站访问量 122

合作是金 124

第九章 顾客和销售 126

你的顾客是哪些人? 126

了解你的顾客 128

如何获得你的第一个顾客 130

从每个顾客身上赚取更多利润 132

将一次性的顾客转变为终身顾客 134

销售是企业的心脏 136

如何应答潜在顾客 137

撰写赢得顾客的计划书 139

赢得大客户 141

有时候,最好的词是“不” 143

进行陌生拜访 146

处理难相处的顾客 147

放弃你最好的顾客 149

鼓励顾客投诉 151

成功销售的关键 153

第十章 带领你的团队 155

我想和哪些人一起共事? 155

从“执行者”到“领导者”的转变 157

针对顾问们的实用指南 159

在朋友们的帮助下,我经营得还行 160

合股经营的小窍门 162

与朋友一起共事 163

都是一家人? 164

准备好雇用其他人 166

构建一个虚拟的员工团队 168

两个比一个更好吗? 169

雇用你的第一个员工 170

学会当一个老板 172

吸引、雇用和留住优秀的员工 174

你想要谁在你的团队中? 177

尽最大可能把员工利用起来 178

使员工们自觉自发地工作 180

规避老板注意力缺失症 182

不用花很多钱来奖励员工的方法 184

第十一章 金钱和财政 186

金钱术语 186

企业的首要问题 187

资金管理小窍门 188

数字从何而来? 189

为你的企业找到资金 191

企业启动资金来自于银行? 193

借贷之前要做好准备 194

把钱给我? 197

用信用卡来为你的企业融资 199

税务小窍门 200

是买还是租? 201

刷信用卡购物! 203

我需要收缴销售税吗? 205

钱是这么省出来的 206

第十二章 细节、细节、细节 209

确保你的企业生存下来的九个方法 209

商业生活中的窍门和技巧 210

太多的选择使你招架不住 212

如何在一天里获得更多的时间 214

去找一个律师谈谈又有何妨呢? 216

所有那些与政府相关的琐事 217

请记得独立承包人的最后期限 218

家庭办公的一些问题 221

远程办公 222

准备好应对意外的情况 224

别整天待在公司,出去度个假 226

度假计划小窍门 228

从棒球中学到的商业课程 229

从一只狗的观点来看商业 230

行善得福 231

强大的信念、谨慎的怀疑、不懈的努力 233

鸣谢 236

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