电话行销轻松成交第1部PDF电子书下载
- 电子书积分：12 积分如何计算积分？
- 作 者：姚能笔著
- 出 版 社：成都：成都时代出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787546404127
- 页数：306 页
图书介绍：本书中包括“行销实务”以及“管理实务”两大部分。一线销售人员能即学即用，掌握大量行销知识、技巧，以及实际执行步骤，也可以更深入地了解到潜在客户的心态与形态，适时且正确地掌握行销契机，创造更高的业绩。而在“管理实务”方面，本书详细介绍了“招聘与训练的技巧”、“经营规划”、“管理机制的建立与执行”等，篇篇都是经验结晶，实用性强。
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《电话行销轻松成交第1部》目录
第一篇 电话行销面面观 1
Chapter 1 DM行销与电话行销 3
Chapter 2 电话行销与DM行销的结合应用 21
第二篇 电话行销轻松做 31
Chapter 3 电话行销员的成功法则 33
Chapter 4 目标设定与目标管理 43
Chapter 5 解读准客户 51
Chapter 6 超强效电话行销技巧 59
Chapter 7 销售后技巧 139
Chapter 8 保险行销技巧专章 145
Chapter 9 电话行销话术范本 165
第三篇 电话行销的经营与规划 175
Chapter 10 取得最佳定位 177
Chapter 11 经营的关键要素 185
Chapter 12 瞄准目标市场 191
Chapter 13 人力规划与业绩规划 207
第四篇 团队的征募与训练 219
Chapter 14 征募 221
Chapter 15 训练与授课 231
Chapter 16 话术 241
Chapter 17 角色扮演 247
第五篇 绩效的管理与提升 259
Chapter 18 管理者的职责 263
Chapter 19 管理的时机与方法 279
Chapter 20 绩效检查与计划——PRP 287
Chapter 21 控管名单，提升绩效 293
后 记 305
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