管理学 第2版PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:卢润德,严宗光,袁泉,皮永华,蒋志兵,蔡翔,张莹,王洪波,李松青编著
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:7111445913
- 页数:312 页
第一篇 管理总论 2
第1章 管理概述 2
本章要点 2
学习目的与要求 2
引导格言 2
1.1管理与管理学 3
1.2管理主客体 7
1.3管理实质与诉求 10
本章小结 14
复习思考题 14
案例分析 奥运工程:雷士厂商与渠道合作共赢 15
第2章 管理环境 16
本章要点 16
学习目的与要求 16
引导案例 柯达破产:自满的代价 16
2.1组织环境 17
2.2组织文化 20
2.3社会责任与管理道德 22
2.4全球化管理 26
本章小结 29
复习思考题 30
案例分析 国美迎战电商冲击 30
第3章 组织管理体制 32
本章要点 32
学习目的与要求 32
引导案例 降落伞质检问题 32
3.1企业体制形式的演变 33
3.2现代企业制度 34
3.3事业单位管理体制 40
本章小结 42
复习思考题 42
案例分析 分而不乱的摩托罗拉公司 43
第4章 管理思想 45
本章要点 45
学习目的与要求 45
引导案例 上帝分层管理的旨意 45
4.1科学管理思想 46
4.2人治思想 46
4.3法治思想 49
4.4权变而治思想 51
本章小结 53
复习思考题 54
案例分析 通用电气公司的情感管理 54
第二篇 管理理论与方法基础 58
第5章 管理理论的形成与发展沿革 58
本章要点 58
学习目的与要求 58
引导案例 管理问题分析与诊断 58
5.1古典管理理论 59
5.2近代管理理论 64
5.3现代管理理论 67
5.4现代管理理论的新发展 71
本章小结 77
复习思考题 77
案例分析 工资全额浮动为何失灵 78
第6章 管理基本理论与一般 79
方法 79
本章要点 79
学习目的与要求 79
引导案例 李健熙成就三星的秘诀 79
6.1人本理论 80
6.2系统理论 83
6.3权变理论 91
6.4管理的一般方法 95
本章小结 102
复习思考题 102
案例分析 煎饼果子店如何做到年入500万元 102
第7章 管理常用方法 105
本章要点 105
学习目的与要求 105
引导案例 质量是企业的生命线 105
7.1全面质量管理 106
7.2六西格玛管理 108
7.3精益生产 112
7.4平衡计分卡 114
7.5标杆管理 117
7.6流程再造 120
本章小结 123
复习思考题 123
案例分析 福特汽车公司的流程再造 123
第三篇 过程管理 128
第8章 决策 128
本章要点 128
学习目的与要求 128
引导案例 优中选优——决策原则 128
8.1决策概述 129
8.2决策理论 131
8.3决策的程序和影响因素 134
8.4决策方法 138
本章小结 146
复习思考题 146
案例分析 飞花自行车厂的抉择 147
第9章 计划 148
本章要点 148
学习目的与要求 148
引导案例 海底捞美国开直营店,主打中高端市场 148
9.1计划概述 149
9.2计划类型 150
9.3计划方法与目标管理 154
本章小结 162
复习思考题 163
案例分析《泰囧》为何这般赚钱 163
第10章 协调 165
本章要点 165
学习目的与要求 165
引导案例 谁来修路 165
10.1协调概述 166
10.2协调程序 171
10.3协调方法 173
本章小结 179
复习思考题 180
案例分析 阎秘书的协调艺术 180
第11章 控制 181
本章要点 181
学习目的与要求 181
引导案例 麦当劳公司的控制 181
11.1控制内涵 183
11.2控制过程 184
11.3控制重点与控制类型 188
11.4控制原则与方法 191
本章小结 193
复习思考题 194
案例分析 漩涡中的蒙牛如何洗白公众形象 194
第12章 创新 199
本章要点 199
学习目的与要求 199
引导案例 王麻子剪刀与瑞士军刀 199
12.1创新概述 200
12.2创新的内容 204
12.3创新原则与禁忌 208
本章小结 211
复习思考题 211
案例分析 通用电气公司的组织革命 212
第四篇 人事管理 216
第13章 组织 216
本章要点 216
学习目的与要求 216
引导案例 杨元庆的企业诊断 216
13.1组织概述 217
13.2组织设计 219
13.3组织变革 228
本章小结 233
复习思考题 233
案例分析 安捷伦公司——人性化的组织 233
第14章 人员配置 235
本章要点 235
学习目的与要求 235
引导案例 沃尔玛的人力资源管理 235
14.1人员配置概述 236
14.2人员配置计划 239
14.3人员配置活动 240
本章小结 249
复习思考题 249
案例分析 通用电气公司的用人之道 250
第15章 领导 253
本章要点 253
学习目的与要求 253
引导格言 253
15.1领导本质 254
15.2领导理论 256
15.3领导艺术 263
本章小结 272
复习思考题 272
案例分析 选择哪种领导方式 272
第16章 沟通 274
本章要点 274
学习目的与要求 274
引导案例 王成与李东的工作危机 274
16.1沟通概述 275
16.2有效沟通 282
16.3人际交往技能的开发 288
16.4沟通与信息技术 291
本章小结 292
复习思考题 292
案例分析IBM内部的人事沟通问题 293
第17章 激励 294
本章要点 294
学习目的与要求 294
引导案例 徽州渔翁 294
17.1激励特性 295
17.2激励理论 297
17.3激励设计 306
本章小结 309
复习思考题 310
案例分析 山花煤矿奖金分配风波 310
参考文献 312
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《中学物理奥赛辅导:热学 光学 近代物理学》崔宏滨 2012
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《医学物理学》洪洋 2020
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”》秦朔 2019
- 《智能制造高技能人才培养规划丛书 ABB工业机器人虚拟仿真教程》(中国)工控帮教研组 2019
- 《AutoCAD机械设计实例精解 2019中文版》北京兆迪科技有限公司编著 2019