管理者的核心技能PDF电子书下载

第一部分 基础管理技能 2

第1章 管理基础 2

管理者的角色 2

创建合适的工作环境 5

高效沟通的关键技能 7

运用沟通进行管理 14

第2章 绩效管理 21

管理的流程 21

激励的基本原则 27

通过授权促进成长和发展 34

运用教练提高绩效 39

第3章 人员管理 44

应对变革 44

招聘的理由 46

招聘流程：招聘 54

招聘流程：面试 62

选拔指南 76

第4章 项目管理 78

三重约束 79

项目团队 81

项目流程 81

区分运营和项目 83

启动项目 84

规划项目 93

实施项目 105

完成项目 112

第二部分 高级管理技能 120

第5章 战略思维 120

为什么管理者需要战略思维 120

战略框架 122

理解企业使命 127

战略愿景分析 130

把愿景变成现实 135

第6章 领导力 139

领导力的自我测评 140

领导者的行为 143

成功的衡量标准 148

运用你的领导风格 150

构建权力和影响力 158

开明的办公室政治 165

激励问题员工 173

附录A 授权水平自我测评 181

附录B 教练计划工作表 183

附录C 项目管理规划模板 184

词汇表 188