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银行标准流程营销法PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:游勤,李海洋著
- 出 版 社:北京:中国经济出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787513630238
- 页数:331 页
图书介绍:《银行标准流程营销法》一书用53个欢乐故事,56个实战案例,全面介绍了银行零售客户经理如何进行营销,如何通过几个标准步骤,实现营销成功。这套“标准流程营销法”不仅仅有利于提升客户经理营销能力,还是培训宝典和管理体系!
《银行标准流程营销法》目录
前言 1
第一章 准备出发 1
第二章 向优秀客户经理学习 7
第三章 八步标准流程营销法 31
第四章 标准流程营销之第一步:自我准备 41
第五章 标准流程营销之第二步:客户及产品分析 79
第六章 标准流程营销之第三步:收集客户信息 109
第七章 标准流程营销之第四步:短信试探 123
第八章 标准流程营销之第五步:电话约访 131
第九章 标准流程营销之第六步:见面成交 151
第十章 标准流程营销之第七步:客户维护 191
第十一章 标准流程营销之第八步:客户转介 199
第十二章 标准流程营销法辅助工具 203
第十三章 标准流程营销法的时间管理 215
第十四章 标准流程营销法的培训方法 235
第十五章 客户经理的收获 263
第十六章 标准流程营销法案例集锦 271
参考文献 329
致谢 331
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