塑造 质检形象研究课题报告PDF电子书下载

质检形象研究课题主报告 1

摘要 2

第一章 导论 3

第一节 课题的提出 3

第二节 研究背景 3

第三节 研究过程 4

第二章 研究的总体设计及技术路线 6

第一节 研究目的 6

第二节 研究的主要内容 6

第三节 技术路线 7

第四节 分课题设置 7

第三章 主要研究成果 9

课题研究团队 13

专家鉴定组对质检形象研究课题总体鉴定意见 15

质检形象研究综述 17

摘要 18

第一章 导论 19

第一节 质检形象研究的意义 19

第二节 质检形象研究理论基础简述 21

第二章 质检形象的基本概念和内涵 23

第一节 形象 23

第二节 组织形象 25

第三节 政府形象 27

第四节 质检形象 32

第三章 形象建设基本路径 42

第一节 形象设计和组织形象设计 42

第二节 政府形象设计 45

第三节 质检形象设计 49

专家鉴定组对“质检形象研究综述”课题的鉴定意见 56

质检形象现状研究 57

摘要 58

第一章 导论 59

第一节 对象选取、调研范围及调研方法 59

第二节 研究路径及指标体系建立 60

第二章 质检形象现状 66

第一节 质检形象现状总体性描述 66

第二节 从三个维度解析质检形象现状 70

第三章 质检形象存在的问题及影响因素 82

第一节 质检形象存在六个突出问题 82

第二节 三大因素影响质检形象的树立与提升 86

第四章 社会对质检形象的期待 95

第一节 期待有作为、敢担当 95

第二节 期待依法行政、严格执法 96

第三节 期待决策科学、信息公开 96

第四节 期待服务一流、廉洁高效 97

质检形象现状调查问卷 99

专家鉴定组对“质检形象现状研究”课题的鉴定意见 109

质检依法行政形象的科学定位与构建研究 110

摘要 112

第一章 导论 113

第二章 质检依法行政形象的定位 114

第一节 质检依法行政形象的核心理念 114

第二节 质检依法行政形象的建设目标 117

第三节 质检依法行政形象的建设原则 119

第三章 质检依法行政形象建设的实现途径 122

第一节 加强文化建设、提升执法理念 122

第二节 加强制度建设、规范执法行为 125

第三节 强化形象识别、展示执法形象 133

第四章 他山之石——国内外依法行政形象建设参考 136

第一节 重点国家和地区建设情况 136

第二节 国内相关部门建设情况 138

专家鉴定组对“质检依法行政形象的科学定位与构建研究”课题的鉴定意见 142

质检技术执法形象的科学定位与构建研究 143

摘要 144

第一章 导论 145

第二章 质检技术执法形象的基本内容 147

第一节 质检技术执法的内涵 147

第二节 质检技术执法的特征 148

第三节 质检技术执法的技术外延 150

第四节 质检技术执法形象定位的战略思考 152

第三章 技术执法形象建设的现状、措施和趋势 157

第一节 质检部门加强技术执法形象建设的现状 157

第二节 技术执法形象建设面对的挑战 160

第三节 质检部门技术执法形象建设的未来趋势 161

第四章 技术执法形象建设的原则 163

第一节 相对统一原则 163

第二节 适度超前原则 163

第三节 系统推进原则 164

第四节 以人为本原则 165

第五节 规范建设原则 166

第五章 树立技术执法形象的实现途径 167

第一节 技术执法形象建设的本源：从“人”出发 167

第二节 技术执法形象建设的支撑：技术能力建设 170

第三节 技术执法形象建设的准绳：行为规范建设 172

第四节 技术执法形象建设的保障：结果审查反馈 174

专家鉴定组对“质检技术执法形象的科学定位与构建研究”课题的鉴定意见 176

人民质检形象的科学定位与构建研究 177

摘要 178

第一章 导论 179

第二章 人民质检形象的核心理念 183

第一节 三重视角解读人民质检形象要求 183

第二节 两维坐标界定人民质检形象概念 186

第三节 五大要素分析人民质检形象影响因素 191

第三章 人民质检形象建设的现状 194

第一节 人民质检形象建设现状调研概况 194

第二节 人民质检形象存在的突出问题 196

第三节 存在问题的深层成因分析 197

第四章 人民质检形象建设的目标和原则 202

第一节 人民质检形象建设的目标 202

第二节 构建人民质检形象的指导思想和基本原则 203

第五章 人民质检形象建设的实现途径 207

第一节 理念为先 彰显“爱民为民”形象 207

第二节 服务为本 塑造“惠民利民”形象 212

第三节 窗口为基 展示“亲民便民”形象 215

第四节 公关为翼 树立“安民信民”形象 217

调查问卷 222

专家鉴定组对“人民质检形象的科学定位与构建研究”课题的鉴定意见 226

质检形象的传播研究 227

摘要 228

第一章 导论 229

第二章 质检形象传播机理 230

第一节 质检形象传播基本方式 230

第二节 质检形象传播基本过程 231

第三节 质检形象传播基本要素 232

第三章 质检形象传播的策划与组织 236

第一节 质检形象传播定位 236

第二节 质检形象传播规划 237

第三节 质检形象传播组织 238

第四章 质检形象传播的方法与途径 241

第一节 质检形象传播基本方法 241

第二节 新闻传播质检形象 242

第三节 文化传播质检形象 244

第五章 新媒体环境下的质检形象传播 248

第一节 新媒体环境下传播分析 248

第二节 新媒体环境下质检形象传播现状 251

第三节 构建质检形象传播大格局 254

第六章 形象传播借鉴 258

第一节 国家形象传播案例 258

第二节 政府机关形象传播案例 259

第三节 企业形象传播案例 260

专家鉴定组对“质检形象传播研究”课题的鉴定意见 263

质检形象的维护研究 265

摘要 266

第一章 导论 267

第二章 质检形象维护的现状与风险防控——基于对1000份调查问卷统计结果的分析 273

第一节 质检形象维护的现状调查 273

第二节 质检形象维护的风险防控 277

第三章 质检形象维护的理念与策略 282

第一节 防患未然：质检形象的日常维护 282

第二节 转“危”为“机”：质检形象的危机应对 284

第三节 反思与前瞻：质检形象维护的关键、保障与途径 287

第四章 常态下的形象建构与危机中的形象维护 293

第一节 常态下的形象建构与矫正 293

第二节 危机中的形象维护与修复 297

附录1 “质检形象建构与维护”调查问卷 303

附录2 深度访谈主要问题 305

专家鉴定组对“质检形象维护研究”课题的鉴定意见 306

质检形象评价研究 307

摘要 308

第一章 导论 309

第二章 质检形象评价的基本概念 310

第一节 质检形象评价的定义 310

第二节 质检形象评价的作用 310

第三节 质检形象评价的原则 311

第四节 质检形象评价的步骤 312

第三章 质检形象评价指标体系构建 314

第一节 构建的基本原则 314

第二节 探索质检形象评价指标内涵 315

第三节 质检形象评价指标体系的赋值 319

第四节 评价结果的权重计算 321

第四章 质检形象评价方法 323

第一节 建立公众认知机制 323

第二节 收集评估信息 325

第三节 信息评估 326

第四节 评价信息的反馈 327

第五章 质检形象评价的持续改进 329

第一节 促进质检形象改进 329

第二节 评价结果的激励 331

专家鉴定组对“质检形象评价研究”课题的鉴定意见 341

后记 342