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物业管理顶岗指导手册
物业管理顶岗指导手册

物业管理顶岗指导手册PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:李春云主编;黄焕斌副主编
  • 出 版 社:北京:中国电力出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787512320079
  • 页数:195 页
图书介绍:本书按照物业管理企业的职能部门来设计顶岗实习项目,按照职业岗位来设计顶岗实习任务书,并进行具体的职业技能指导。全书共分十个项目,主要包括行政管理部顶岗指导书、人力资源部顶岗指导书、资产经营部顶岗指导书、质量管理部顶岗指导书、财务管理部顶岗指导书、物业服务部顶岗指导书、客户服务中心顶岗指导书、工程部顶岗指导书、安全管理部顶岗指导书、环境管理部顶岗指导书。
《物业管理顶岗指导手册》目录

项目一 行政管理部顶岗指导书 1

岗位1 行政秘书岗顶岗任务 1

岗位2 外联公关岗顶岗任务 4

岗位3 后勤管理岗顶岗任务 7

岗位4 企业宣传岗顶岗任务 11

岗位5 前台文员岗顶岗任务 16

项目一 顶岗实习考核 20

项目二 人力资源部顶岗指导书 21

岗位1 人事助理岗顶岗任务 21

岗位2 招聘与配置管理岗顶岗任务 25

岗位3 培训与开发管理岗顶岗任务 30

岗位4 绩效管理岗顶岗任务 37

岗位5 薪酬与福利管理岗顶岗任务 42

岗位6 劳动关系管理岗顶岗任务 44

项目二 顶岗实习考核 50

项目三 资产经营部顶岗指导书 51

岗位1 部门管理助理岗顶岗任务 51

岗位2 物业资产管理岗顶岗任务 59

岗位3 业务经营岗顶岗任务 66

项目三 顶岗实习考核 73

项目四 质量管理部顶岗指导书 74

岗位1 部门管理助理岗顶岗任务 74

岗位2 质量建设岗顶岗任务 77

岗位3 质量检查岗顶岗任务 83

项目四 顶岗实习考核 90

项目五 财务管理部顶岗指导书 91

岗位1 财务主管助理岗顶岗任务 91

岗位2 会计助理岗顶岗任务 96

岗位3 出纳岗顶岗任务 101

岗位4 仓管岗顶岗任务 104

项目五 顶岗实习考核 108

项目六 物业服务部顶岗指导书 109

岗位1 前期筹备岗顶岗任务 109

岗位2 承接查验岗顶岗任务 113

岗位3 交收楼接待岗顶岗任务 118

项目六 顶岗实习考核 126

项目七 客户服务中心顶岗指导书 127

岗位1 物业收费岗顶岗任务 127

岗位2 客户接待岗顶岗任务 132

岗位3 物业助理岗顶岗任务 138

岗位4 资料管理岗顶岗任务 144

项目七 顶岗实习考核 148

项目八 工程部顶岗指导书 149

岗位1 部门管理助理岗项岗任务 149

岗位2 工程维护岗顶岗任务 154

岗位3 工程维修岗顶岗任务 160

项目八 顶岗实习考核 163

项目九 安全管理部顶岗指导书 164

岗位1 部门管理助理岗顶岗任务 164

岗位2 大门岗顶岗任务 168

岗位3 收费岗顶岗任务 170

岗位4 形象岗顶岗任务 171

岗位5 巡逻岗顶岗任务 174

岗位6 监控岗顶岗任务 177

岗位7 消防岗顶岗任务 179

项目九 顶岗实习考核 183

项目十 环境管理部顶岗指导书 184

岗位1 部门管理助理岗顶岗任务 184

岗位2 绿化养护岗顶岗任务 188

岗位3 保洁岗顶岗任务 191

项目十 顶岗实习考核 194

参考文献 195

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