通信企业危机管理PDF电子书下载
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- 作 者:范鹏飞,周南平著
- 出 版 社:北京:中国书籍出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787506829540
- 页数:293 页
第一章 通信企业战略危机管理 1
第一节 通信企业战略危机概述 1
第二节 通信企业战略危机的成因 10
第三节 通信企业战略危机预警及防范 13
第四节 通信企业战略危机处理 23
第二章 通信企业公关危机管理 37
第一节 通信企业公关危机概述 37
第二节 通信企业公关危机的预警 44
第三节 通信企业公关危机的沟通策略 52
第四节 通信企业公关危机的评估及转化 69
第三章 通信企业营销危机管理 74
第一节 通信企业营销危机概述 74
第二节 通信企业营销危机分析 81
第三节 通信企业营销危机的具体对策 90
第四节 通信企业营销危机的整体策略 106
第四章 通信企业人力资源危机管理 114
第一节 通信企业人力资源危机概述 114
第二节 通信企业员工招聘危机及其对策 117
第三节 通信企业绩效管理危机及其对策 125
第四节 通信企业员工士气危机及其对策 134
第五节 通信企业人才流失危机及其对策 139
第五章 通信企业信用危机管理 152
第一节 通信企业信用危机概述 152
第二节 通信企业信用危机成因及其分析 162
第三节 通信企业信用危机的对策 175
第六章 通信企业财务危机管理 184
第一节 通信企业财务危机概述 184
第二节 通信企业财务危机的成因 191
第三节 通信企业财务危机预控 200
第四节 通信企业财务危机处理 209
第七章 通信企业速度危机管理 223
第一节 通信企业速度危机概述 223
第二节 通信企业速度危机症状表现及根源 226
第三节 通信企业速度危机管理过程 231
第四节 通信企业速度危机管理技能 240
第五节 通信企业应对速度危机的实践 249
第八章 通信企业创新危机管理 257
第一节 通信企业创新危机概述 257
第二节 通信企业创新危机成因及其对策 262
第三节 邮政企业的创新实践 267
第四节 电信企业的创新实践 280
参考文献 292
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018