现代人力资源管理案例教程PDF电子书下载

绪论 1

一、管理教学案例概述 1

二、管理案例的“教” 5

三、管理案例的“学” 19

四、管理案例教学范例 37

第一章 人力资源管理概述 49

学习目标 49

故事导入 49

一、人力资源的概念和特征 51

二、人力资源管理的含义 53

三、人力资源管理与传统人事管理的区别 53

四、人力资源管理的原则 54

五、人力资源管理信息系统 56

六、人力资源外包 59

七、人力资源的跨文化管理 65

案例1 华为的人力资源管理 67

案例2 宏通公司的人力资源管理 76

案例3 福临汽车配件股份有限公司的人事纷争 80

案例4 思马特服装厂的人力资源管理 82

案例5 微软的人力资源管理E化 84

案例6 会元公司的人力资源外包 85

案例7 中日合资企业SNK的跨文化管理难题 87

培训游戏 报数 91

课后练习题 92

第二章 人力资源规划 96

学习目标 96

故事导入 96

一、人力资源规划的含义 97

二、人力资源规划的内容 97

三、人力资源规划的原则 98

四、人力资源规划的程序 100

五、人力资源预测 102

案例1 人事部经理的困惑 105

案例2 某公司的年度人力资源规划 106

案例3 绿色化工公司的人力资源规划 109

案例4 让人才为企业守候的天成公司 110

案例5 李宁公司的人力资源战略 114

培训游戏 飞船竞赛 117

课后练习题 118

第三章 工作分析 120

学习目标 120

故事导入 120

一、工作分析的含义和作用 121

二、工作分析的程序 122

三、工作分析的方法 124

案例1 乌金煤炭公司的工作分析 126

案例2 A公司的工作分析 134

案例3 新联信息公司的职位说明 136

案例4 清扫工作该由谁来做 139

案例5 什么样的软件工程师最合适 140

培训游戏 信任背摔 142

课后练习题 143

第四章 员工招聘 147

学习目标 147

故事导入 147

一、员工招聘的概念和意义 148

二、员工招聘的原则 149

三、员工招聘的流程 150

四、招聘方式比较 152

案例1 宝洁公司的标准化面试 153

案例2 无人才可招的总经理 155

案例3 夕阳好网站的招聘策略 160

案例4 欧莱雅创造性招聘之道 162

案例5 选拔总经理的情景面试 166

案例6 强盛公司员工的招聘失误 168

培训游戏 了解你的词典 169

课后练习题 170

第五章 人力资源测评 175

学习目标 175

故事导入 175

一、人力资源测评的功能 176

二、人力资源测评的程序 176

三、人力资源测评的方法 177

案例1 人员素质测评：借你一双慧眼 180

案例2 S企业营销人员的综合素质测评 181

案例3 美岛公司的人力资源测评方案 186

培训游戏 纸游戏 189

课后练习题 190

第六章 员工激励 191

学习目标 191

故事导入 191

一、员工激励的含义和特点 192

二、员工激励的作用 193

三、员工激励的原则 193

案例1 发生在玩具厂的故事 195

案例2 冯经理新的激励手段 196

案例3 我们愿意加班 197

案例4 中捷股份的股票期权激励计划 198

培训游戏 工作环境的挑战 201

课后练习题 202

第七章 培训开发 204

学习目标 204

故事导入 204

一、培训开发的含义 205

二、培训开发的原则 205

三、培训开发的流程 207

案例1 松下幸之助的培训之道 210

案例2 麦当劳的培训课程计划 211

案例3 惠普中国公司的销售培训 215

案例4 新康医药集团的员工培训管理 216

案例5 康佳集团的新员工入职培训 220

案例6 如何拉动员工的培训需求 223

培训游戏 搭纸牌 225

课后练习题 226

第八章 绩效管理 227

学习目标 227

故事导入 227

一、绩效管理的性质 228

二、绩效管理的机制 229

案例1 五星啤酒：机制探索，绩效争议 231

案例2 员工个性化绩效评价标准 236

案例3 华夏银行商业信贷部的绩效评估 238

案例4 联想电脑的考核体系 240

案例5 “王—李事件”质疑绩效考核的公正性 246

案例6 小刘“2分”走人 247

培训游戏 星图游戏 247

课后练习题 248

第九章 薪酬管理 250

学习目标 250

故事导入 250

一、薪酬与薪酬管理的含义 251

二、薪酬管理的原则 251

三、薪酬管理的流程 252

案例1 朗讯独特的薪酬机制 255

案例2 泰斗网络公司的三种岗位薪酬体系 257

案例3 这样的工资制度是否可行 258

案例4 阳光快餐店的薪酬问题 260

案例5 三瑞德公司的薪酬计划 261

培训游戏 猜人名游戏 265

课后练习题 265

第十章 职业生涯管理 267

学习目标 267

故事导入 267

一、职业生涯管理的含义 268

二、职业生涯管理的原则 269

三、职业生涯管理的流程 270

案例1 3M公司的职业生涯体系 272

案例2 成都鼎鑫的员工职业生涯规划 274

案例3 左右为难的经理 277

案例4 通用电气的接班人选拔 280

案例5 职业生涯规划书范例 284

案例6 职业生涯讨论会日程安排 293

案例7 几次工作转换带来的困惑 296

培训游戏 造房子 299

课后练习题 299

第十一章 劳动关系管理 301

学习目标 301

故事导入 301

一、劳动关系管理的含义 302

二、劳动关系管理的内容 302

三、劳动关系管理的途径 306

案例1 灵活、高效的全员聘用合同制 307

案例2 劳务关系不同于劳动关系的法律调整 310

案例3 竞业限制的经济补偿 312

案例4 扬州曙光电缆的劳动安全管理 315

培训游戏 高空飞蛋 317

课后练习题 318

参考文献 319