顾客为什么“粉”你PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)珍妮·布利斯著;杨洋译
- 出 版 社:北京:当代世界出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787509009352
- 页数:198 页
图书介绍:很多公司都赢得了顾客的尊重,但只有少数精英级公司拥有忠诚而热情的粉丝。这种顾客不仅会再三光顾你的生意,而且会向他们的朋友、邻居、同事,甚至是陌生人讲述你的故事。他们通过电子邮件、博客及各种新兴媒介为你传播口碑,帮助你的业务获得爆炸性的增长。本书结合众多案例,对新经济形式下的客户管理思维和模式进行了深入的讲解,对中国营销界有很高的参考价值。
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《顾客为什么“粉”你》目录
标签:顾客
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