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电话行销 轻松成交  第2部
电话行销 轻松成交  第2部

电话行销 轻松成交 第2部PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:姚能笔,刘怀慈著
  • 出 版 社:成都:成都时代出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787546405186
  • 页数:272 页
图书介绍:本书将电话行销的实务操作模式与管理法则发展成为一个行销系统,不但适合业务人员学习使用,也可以作为销售主管的管理手册,甚至对那些在未来潮流中希望取得先机与商机的销售从业人员,本书也是一本可以从中受益无穷的案头书。书中包括”行销实务”以及”管理实务”两大部分。一线销售人员能即学即用,掌握大量行销知识、技巧,以及实际执行步骤,也可以更深入地了解到潜在客户的心态与形态,适时且正确地掌握行销契机,创造更高的业绩。而在”管理实务”方面,本书详细介绍了”招聘与训练的技巧”、”经营规划”、”管理机制的建立与执行”等,篇篇都是经验结晶,实用性强。
《电话行销 轻松成交 第2部》目录

第一篇 我爱电销——电话行销的正确态度与关键认知 1

心法1 相信的力量——你也可以心想事成 3

心法2 竹林启示与竹笋理论 11

心法3 微笑与皱眉 18

心法4 “电话行销”是在卖电话吗? 24

心法5 Top sales和你想的不一样 29

心法6 Top sales“平凡”的行事风格 35

心法7 我的工作,我作主!一个90后电销员的故事 41

心法8 行销员的两个神秘益友 51

心法9 小心!病毒就在你身边 57

心法10 马拉松教我的电销启示 66

心法11 客户是怎么“读”你的? 74

心法12 电话行销中的“生命灵数” 81

第二篇 练成功——电销高手的绩效成长秘技 87

心法13 10岁小女生教我的营销说服术 89

心法14 洒满玫瑰花瓣的鲁肉饭 96

心法15 说的比唱的好听?电销频道比一比 103

心法16 你是真心在回应客户问题?还是在打地鼠? 111

心法17 你的武器是机关枪还是左轮手枪? 118

心法18 我的话术会转弯(1) 125

心法19 我的话术会转弯(11):让话术飞 132

心法20 时间大富翁 142

心法21 电话行销的两个神秘杀手 149

心法22 电话行销的关键成功报告 158

心法23 篮球大帝迈克.乔丹“最差”的纪录 165

心法24 赞美也可以变成新台币 170

心法25 20个打电话的好习惯 177

第三篇 从心开始——电销人的情绪管理与心灵成长 183

心法26 不能不说的秘密——吸引力法则之团队实践篇 185

心法27 彩色的一周 192

心法28 动力补给站 197

心法29 自我奖励与自我激励 204

心法30 团队活动与家庭温暖 210

心法31 电话行销的“解压”与“抒压” 217

心法32 跟我一起深呼吸 225

心法33 20道电话行销心灵鸡汤 230

心法34 让你会说“Yes,I can!”的能语录——态度篇 235

心法35 让你会说“Yes,I can!”的能语录——技巧篇 242

心法36 让你会说“Yes,I can!”的能语录——习惯篇 249

作者的故事 256

人生就像交响乐,起伏之间不断听到精彩&刘怀慈 257

只要有心,缺点也能转化为成功的根源&姚能笔 264

后记 269

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