情感销售 21世纪销售精英真正的杀手锏PDF电子书下载
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- 作 者:(澳)CHRISTOPHERC.GOLIS(格里斯)著;陈德金译
- 出 版 社:北京:企业管理出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787516401941
- 页数:185 页
图书介绍:本书为市场营销类图书,所谓情感销售即将客户分为七种不同性格类型,分别是秩序者性格类型、活动家性格类型、检查者性格类型、艺术家性格类型、政治家性格类型、工程师性格类型、精明着性格类型,销售人员通过分析这七种性格类型能更好地了解自己和客户,与客户产生情感共鸣,由此达成销售目的。
《情感销售 21世纪销售精英真正的杀手锏》目录
第一部分 什么是情感销售 3
第一章 简介 3
第二章 七大情感驱动 8
第二部分 七种性格类型 15
第三章 活动家 15
第四章 检查者 24
第五章 艺术家 34
第六章 政治家 43
第七章 工程师 55
第八章 精明者 64
第九章 秩序者 73
第三部分 情感销售 85
第十章 使用技巧 85
第十一章 分析潜在客户 90
第十二章 量身定制销售陈述 103
第十三章 化解异议 121
第十四章 缔结销售技巧 132
第四部分 巧妙转换技巧 143
第十五章 多种性格组合 143
第十六章 自我分析 153
第十七章 快速性格检测 161
第十八章 总结 166
参考文献 173
附录 性格类型总结 179
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