企业人力资源管理师考试通过必备 二级PDF电子书下载

前言 通关独家秘籍——人力资源管理之独孤九剑 1

第一部分 基础必备 1

学习方法与流程 1

学习计划书 1

第一章 人力资源规划 2

第一节 企业组织结构设计与变革 2

第二节 企业人力资源规划的基本程序 9

第三节 企业人力资源的需求预测 13

第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡 22

第二章 招聘与配置 25

第一节 员工素质测评标准体系的构建 25

第二节 面试的组织与实施 32

第三节 无领导小组讨论的组织与实施 38

第三章 培训与开发 43

第一节 企业员工培训规划与课程设计 43

第二节 企业员工培训效果的评估 54

第四章 绩效管理 61

第一节 绩效考评的方法与应用 61

第二节 绩效考评指标和标准体系设计 67

第三节 关键绩效指标的设定与应用 71

第四节 360度考评方法 74

第五章 薪酬管理 77

第一节 薪酬调查 77

第二节 工作岗位分类 81

第三节 企业工资制度设计与调整 84

第四节 企业员工薪酬计划的制定 92

第五节 企业补充保险 93

第六章 劳动关系管理 96

第一节 劳动者派遣管理 96

第二节 工资集体协商 98

第三节 劳动安全卫生管理 101

第四节 企业劳动争议处理 103

第七章 基础知识 108

第一节 劳动经济学 108

第二节 劳动法 114

第三节 现代企业管理 117

第四节 管理心理与组织行为 121

第五节 人力资源开发与管理 125

第二部分 循序渐进 131

学习方法与流程 131

学习计划书 131

第一章 人力资源规划 132

第一节 企业组织结构设计与变革 132

第二节 企业人力资源规划的基本程序 134

第三节 企业人力资源的需求预测 134

第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡 135

理论知识练习题 136

答案与解析 144

专业技能练习题 151

答案与解析 152

第二章 招聘与配置 155

第一节 员工素质测评标准体系的构建 155

第二节 面试的组织与实施 158

第三节 无领导小组讨论的组织与买施 159

理论知识练习题 161

答案与解析 168

专业技能练习题 174

答案与解析 176

第三章 培训与开发 179

第一节 企业员工培训规划与课程设计 179

第二节 企业员工培训效果的评估 182

理论知识练习题 185

答案与解析 193

专业技能练习题 198

答案与解析 199

第四章 绩效管理 203

第一节 绩效考评的方法与应用 203

第二节 绩效考评指标和标准体系设计 205

第三节 关键绩效指标的设定与应用 207

第四节 360度考评方法 208

理论知识练习题 209

答案与解析 216

专业技能练习题 221

答案与解析 223

第五章 薪酬管理 226

第一节 薪酬调查 226

第二节 工作岗位分类 228

第三节 企业工资制度设计与调整 229

第四节 企业补充保险 233

理论知识练习题 234

答案与解析 242

专业技能练习题 248

答案与解析 249

第六章 劳动关系管理 253

第一节 劳动者派遣管理 253

第二节 工资集体协商 254

第三节 劳动安全卫生管理 256

第四节 企业劳动争议处理 257

理论知识练习题 259

答案与解析 269

专业技能练习题 274

答案与解析 276

第七章 基础知识 279

第一节 劳动经济学 279

第二节 劳动法 281

第三节 现代企业管理 281

第四节 管理心理与组织行为 282

第五节 人力资源开发与管理 284

基础知识练习题 285

答案与解析 293

第三部分 高级进阶 299

学习方法与流程 299

学习计划书 299

2011年5月企业人力资源管理师（二级）全国统一鉴定考试真题 300

参考答案 312

2011年11月企业人力资源管理师（二级）全国统一鉴定考试真题 319

参考答案 332

2012年5月企业人力资源管理师（二级）全国统一鉴定考试真题 340

参考答案 354

2012年11月企业人力资源管理师（二级）全国统一鉴定考试真题 364

参考答案 376

第四部分 学有所成 384

学习方法与流程 384

学习计划书 384

模拟试卷1 385

参考答案 397

模拟试卷2 402

参考答案 414

参考文献 418