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绩效管理 技术与应用PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:林新奇编著
- 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787300167091
- 页数:254 页
第Ⅰ部分 理论基础篇 3
第1章 绩效管理的基本概念 3
第1节 绩效的概念 3
第2节 影响绩效的主要因素 6
第3节 绩效管理的概念及特点 7
案例分析 摩托罗拉的成功 12
第2章 绩效管理制度的建立和完善 15
第1节 绩效管理制度的组成 15
第2节 绩效管理制度的编写 18
第3节 如何评价企业的绩效管理水平 19
第4节 企业绩效管理体系的改进 19
第5节 绩效考核的有效性验证 23
案例分析 企业如何更好地推行量化考核 30
第Ⅱ部分 指标设定篇 37
第3章 平衡计分卡及其应用 37
第1节 平衡计分卡的诞生与发展 37
第2节 平衡计分卡的结构与内容 41
第3节 平衡计分卡的设计与操作 44
第4节 平衡计分卡的实践困境 46
案例分析 飞利浦中国公司的绩效管理 48
第4章 KPI及其应用 52
第1节KPI的概念及特征 52
第2节KPI体系的设计思路 59
第3节KPI的设计流程和步骤 64
案例分析 朗讯科技(中国)的KPI设计 68
第5章 目标管理法及其应用 72
第1节 目标管理法的诞生与发展 72
第2节 目标管理法的内容和特点 74
第3节 目标管理法的操作流程 75
第4节 目标管理法的实践评价 77
案例分析 惠普公司的目标管理法 79
第6章 EVA技术及其应用 81
第1节EVA技术的产生及其主要内容 81
第2节BSC与EVA的比较 83
第3节 两者结合运用的实践尝试 85
案例分析EVA在某钢绳公司部门考核中的应用 87
第7章 指标量化原则及权重安排 90
第1节SMART原则 90
第2节 设定指标权重的方法 91
第3节 设置大类指标权重 93
第4节 设置考核指标的权重 95
案例分析 案例1:华为的时间管理 96
案例2:机关单位考核指标权重安排 98
第Ⅲ部分 考核主体篇 103
第8章 绩效管理机构及其职责 103
第1节 绩效考评委员会的组成和职责 103
第2节 人力资源部的绩效管理职责 104
第3节 各子公司、各部门的绩效管理职责 106
第4节 直线经理的绩效管理职责 107
案例分析 案例1:绩效考核直线经理唱主角 111
案例2:人力资源部外围辅导 113
第9章 360°考评反馈及其应用 115
第1节 360°考评反馈的兴起背景与基本含义 115
第2节 360°考评反馈的实施步骤及操作要点 118
第3节 360°考评反馈的实施注意事项 121
案例分析360°考评反馈在Z公司绩效考核中的成功应用 127
第10章 防止考核主体的非客观性 132
第1节 绩效考核中常见的问题及避免方法 132
第2节 对考核主体进行培训 133
第3节 员工自我考评 136
第4节 外部客户考核 139
案例分析 绩效考核误差 140
第Ⅳ部分 程序执行篇 145
第11章 绩效管理是一个系统性程序 145
第1节 绩效管理体系的基本含义与组成要件 145
第2节 绩效管理体系的基本功能及运转流程 147
案例分析Y公司的绩效管理体系构建 159
第12章 绩效考核方法及其应用 160
第1节 比较法 160
第2节 量表法 162
第3节 描述法 170
案例分析 某民营企业的强制分布法 171
第13章 考核结果的调整与应用 173
第1节 绩效考核结果的调整 173
第2节 绩效考核结果的应用 174
第3节 团队/部门绩效与个人绩效挂钩 179
案例分析 南阳卷烟厂实施末位淘汰制 182
第14章 绩效沟通机制及其实施 184
第1节 绩效管理沟通的含义及目的 184
第2节 绩效管理沟通的基本原则 185
第3节 绩效管理沟通的体系 186
第4节 绩效管理沟通的机制 194
第5节 常见的绩效沟通偏差及其克服方法 196
案例分析 西门子、英特尔、通用电气的沟通机制 199
附录 203
参考文献 244
后记 254
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《Prometheus技术秘笈》百里燊 2019
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《英汉翻译理论的多维阐释及应用剖析》常瑞娟著 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《药剂学实验操作技术》刘芳,高森主编 2019
- 《林下养蜂技术》罗文华,黄勇,刘佳霖主编 2017
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《家》高铁林,王力军文;胡博综图 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019