公共部门人力资源管理PDF电子书下载

第1章 导论 1

1.1公共部门人力资源管理的内涵与特征 1

1.1.1管理及其与领导的区别 2

1.1.2人力资源的内涵及特征 4

1.1.3公共部门的内涵及特征 9

1.1.4公共部门人力资源管理的内涵及特征 11

1.2人事管理到人力资源管理的演进和发展历程 13

1.2.1人力资源管理的发展演变过程 13

1.2.2从传统人事管理到现代人力资源管理 17

1.2.3现代人力资源管理与传统人事管理的区别 19

1.3公共部门人力资源管理的基本理论 20

1.3.1人性假设理论 20

1.3.2人力资本理论 23

1.3.3人本理论 24

1.3.4激励理论 25

1.4公共部门人力资源管理的基本职能与任务 31

1.4.1公共部门人力资源管理的基本职能 31

1.4.2公共部门人力资源管理的功能和任务 33

第2章 公共部门人力资源管理的制度环境与分类管理 39

2.1公共部门人力资源管理模式与社会经济环境 39

2.1.1公共部门人力资源管理模式 39

2.1.2公共部门人力资源管理的社会经济环境 40

2.2公共部门人力资源管理的制度环境 44

2.2.1公共部门人力资源管理制度构建的价值基础 44

2.2.2公共部门人力资源管理制度 45

2.2.3公务员制度的形成与发展 46

2.3公共部门人员分类管理 54

2.3.1公共部门人员分类管理概述 54

2.3.2品位分类和职位分类 57

2.3.3国内外公共部门人员分类管理实践 61

第3章 公共部门工作分析与职位评价 67

3.1工作分析概述 67

3.1.1工作分析及其作用 67

3.1.2工作分析的程序 71

3.1.3工作分析的方法 74

3.2工作说明书及其编写 85

3.2.1工作说明书及其主要内容 85

3.2.2工作说明书的编制和应注意的问题 87

3.3职位评价 90

3.3.1职位评价及其作用 90

3.3.2职位评价的方法 91

第4章 公共部门人力资源规划 99

4.1公共部门人力资源规划概述 99

4.1.1公共部门人力资源规划及其类型 99

4.1.2公共部门人力资源规划的影响因素 102

4.1.3公共部门人力资源规划的作用和地位 102

4.1.4公共部门人力资源规划的程序 104

4.2公共部门人力资源需求和供给预测 105

4.2.1人力资源需求预测 105

4.2.2人力资源供给预测 108

4.2.3人力资源供求均衡分析 113

4.3公共部门人力资源规划报告的编写 114

4.3.1总体规划 114

4.3.2具体规划 115

4.4公共部门人力资源规划实施与评估 117

4.4.1公共部门人力资源规划实施 117

4.4.2公共部门人力资源规划评估 117

第5章 公共部门人员招聘 123

5.1公共部门人员招聘概述 123

5.1.1公共部门人员招聘的含义 123

5.1.2公共部门人员招聘的原则 125

5.1.3人员招聘的一般程序 126

5.1.4公共部门人员招聘的意义 129

5.2招聘渠道与方法 130

5.2.1公共部门人员的招聘渠道 130

5.2.2不同招聘渠道的比较 134

5.3公共部门人员甄选及方法 135

5.3.1公共部门人员甄选及其一般程序 135

5.3.2公共部门人员甄选的方法及其选择标准 137

5.4人员录用与招聘评估 149

5.4.1公共部门人员录用 149

5.4.2公共部门人员招聘评估 150

第6章 公共部门人员职业生涯规划与管理 154

6.1职业生涯规划与管理概述 154

6.1.1职业生涯规划与职业生涯开发的内涵 154

6.1.2职业生涯管理及其特征和意义 156

6.2职业生涯规划与管理的基本理论 159

6.2.1职业发展阶段理论 159

6.2.2职业选择理论 162

6.3公共部门人员职业生涯规划 166

6.3.1公共部门人员职业生涯规划的必要性 166

6.3.2公共部门人员职业生涯规划设计 167

6.4公共部门职业生涯管理 172

6.4.1公共部门职业生涯管理的内容 172

6.4.2职业生涯的阶段性管理 174

第7章 公共部门人员培训 179

7.1公共部门人员培训概述 179

7.1.1培训及其类型 179

7.1.2公共部门人员的培训内容 182

7.1.3公共部门人员培训的一般程序 187

7.2培训需求分析与培训方案设计 188

7.2.1培训需求分析 189

7.2.2培训方案设计 193

7.3公共部门人员培训的实施 197

7.3.1公共部门人员培训的方法 197

7.3.2公共部门人员培训方案的实施 200

7.4公共部门人员培训效果评估 201

7.4.1公共部门人员培训效果评估的目的和标准 201

7.4.2公共部门人员培训效果评估的内容 202

7.4.3公共部门人员培训效果评估的步骤与方法 204

第8章 公共部门人员绩效管理 209

8.1绩效管理概述 209

8.1.1绩效管理及其与绩效考评的区别 209

8.1.2公共部门人员绩效管理的目的与作用 211

8.1.3公共部门人员绩效管理的程序和内容 212

8.2公共部门绩效计划的制订与实施 214

8.2.1绩效计划制订 214

8.2.2绩效计划的实施 215

8.3公共部门人员绩效考评 218

8.3.1公共部门人员绩效考评的作用 218

8.3.2公共部门人员绩效考评的原则和内容 220

8.3.3公共部门人员绩效考评的程序 223

8.3.4公共部门人员绩效指标体系的开发设计 225

8.3.5公共部门人员绩效考评主体的选择 231

8.3.6公共部门人员绩效的考评方法及其选择 233

8.3.7公共部门人员绩效考评中的常见问题及其解决办法 243

8.4公共部门人员绩效反馈与绩效改进 245

8.4.1绩效反馈 245

8.4.2绩效改进 248

8.5公共部门人员绩效考评结果的应用 250

第9章 公共部门人员薪酬管理 255

9.1薪酬管理概述 255

9.1.1报酬与报酬体系 255

9.1.2报酬公平问题 257

9.1.3薪酬形式与薪酬的作用 257

9.1.4公共部门薪酬的影响因素 261

9.2公共部门薪酬设计与管理 263

9.2.1薪酬制度 263

9.2.2薪酬设计程序 267

9.2.3我国公共部门现行薪酬制度及其管理 268

9.3公共部门人员福利管理 272

9.3.1公共部门人员福利概述 272

9.3.2公共部门福利发展趋势 276

9.4社会保险 276

9.4.1社会保险及其功能 277

9.4.2我国公共部门的社会保险 278

第10章 公共部门人员聘用与人事关系管理 286

10.1公共部门人员聘用 286

10.1.1公共部门聘用制度及一般程序 286

10.1.2聘用合同及其与劳动合同的区别 287

10.2公共部门人事关系管理 292

10.2.1公共部门人员的辞职与辞退管理 292

10.2.2公共部门人员退休管理 294

10.2.3公共部门人员的申诉、控告与仲裁 296

参考文献 306