职场沟通能力训练PDF电子书下载

训练一 我的职业我来讲 1

第一节 职业意味着什么 2

第二节 我的职业生涯规划 12

训练二 职场上班第一天 24

第一节 扮靓职业生涯第一天 25

第二节 用点沟通技巧 34

训练三 客户我接待 42

第一节 电话沟通最便捷 42

第二节 致信我的客户 51

第三节 客户来访我接待 59

训练四 会议我主办 68

第一节 会前工作要做好 69

第二节 会议首尾有文案 74

第三节 会后文案及时写 82

训练五 做好媒体公关 97

第一节 像了解客户一样了解媒体 98

第二节 如何为媒体写作 103

第三节 必不可少的媒体公关 115

训练六 产品我推介 125

第一节 产品推介的成功法则 126

第二节 创意无限的广告文案 138

训练七 谈判我能赢 151

第一节 世界是一张巨大的谈判桌 152

第二节 未雨绸缪的谈判筹划 153

第三节 谈判场上的真正较量 162

训练八 合同我来签 178

第一节 经济合同广而告之 179

第二节 我身边的经济合同 184

训练九 公司冷餐会 207

第一节 胸有成竹去赴会 207

第二节 做一个善解人意的倾听者 214

第三节 这样发问会更好 221

训练十 巧闯白领独木桥 228

第一节 职业能力要考量 229

第二节 申论能力有标准 235

参考文献 249