新编办公室管理实务PDF电子书下载

项目一 秘书职业认知 1

项目二 秘书日常事务 22

任务一 优化办公环境 22

任务二 接待工作处理 33

任务三 管理电话 51

任务四 处理邮件 57

任务五 管理时间 65

任务六 领导差旅工作处理 76

任务七 秘书的督促检查工作 82

任务八 管理印信与办公用品 93

任务九 做好值班工作 105

任务十 突发事件处理 111

项目三 秘书办文事务 117

任务一 收文工作 117

任务二 发文工作 129

任务三 整理与归档工作 137

项目四 秘书办会事务 154

任务一 会前策划与筹备 154

任务二 会间管理与服务 174

任务三 会后工作 192

项目五 综合事务处理 202

任务一 商务谈判 202

任务二 新闻发布会 213

任务三 签字仪式 221

任务四 庆典活动 226

附录一 秘书资格证书考试复习题 231

第一部分 职业道德 231

第二部分 理论知识 241

第三部分 操作技能 248

附录二 文书处理图表 250

附录三 实训报告参考样式 251

附录四 实训评分表参考样式 252

实训小组评分表 252

参考文献 253