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- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:叶国灿,何晓媛主编
- 出 版 社:杭州:浙江大学出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787308101462
- 页数:307 页
第一章 管理学导论 1
第一节管理的概念及管理学的研究对象 2
第二节管理的基本问题和人性假设 6
第三节管理的基本职能与管理者的角色 9
本章小结 14
复习思考题 16
案例分析 16
第二章 管理理论的形成和发展 17
第一节古典管理理论 18
第二节行为科学管理理论阶段 28
第三节当代管理理论阶段 34
本章小结 38
复习思考题 39
案例分析 39
第三章 管理环境与组织文化 40
第一节管理环境 42
第二节组织文化 47
第三节跨文化管理 56
本章小结 59
复习思考题 60
案例分析 60
第四章 管理道德与社会责任 62
第一节管理道德 63
第二节影响管理者道德素质的因素 68
第三节社会责任 74
本章小结 80
复习思考题 81
案例分析 81
第五章 计划 84
第一节计划的概念、作用及特征 85
第二节计划的类型及表现形式 88
第三节计划的编制 93
第四节目标管理 98
本章小结 103
复习思考题 104
案例分析 104
第六章 战略管理 106
第一节战略管理的概念、构成要素和特征 107
第二节战略管理层次 111
第三节战略管理的过程 117
本章小结 125
复习思考题 125
案例分析 125
第七章 决策 128
第一节决策的定义、原则与依据 129
第二节决策的类型与方法 133
第三节决策的程序 143
本章小结 145
复习思考题 146
案例分析 146
第八章 组织 148
第一节组织概述 149
第二节组织结构的类型 156
第三节组织的运用、控制和调整 164
本章小结 168
复习思考题 168
案例分析 169
第九章 人员配备 170
第一节人员配备的内容与原则 171
第二节人员配备计划 174
第三节人员选聘 175
第四节人员培训 180
第五节人员考核 188
本章小结 193
复习思考题 194
案例分析 194
第十章 激励 197
第一节激励的概念和过程 198
第二节激励的主要理论 201
第三节激励的技巧、方法和激励实务 213
本章小结 219
复习思考题 219
案例分析 220
第十一章 领导 221
第一节领导的概念与原则 222
第二节领导理论 225
第三节领导的有效性 235
本章小结 245
复习思考题 246
案例分析 246
第十二章 沟通 249
第一节沟通的概念及其过程 250
第二节沟通的方式 253
第三节沟通的障碍及其克服 259
本章小结 264
复习思考题 265
案例分析 265
第十三章 控制 268
第一节控制概述 269
第二节控制的类型 271
第三节控制过程 276
第四节控制方法 280
本章小结 284
复习思考题 284
案例分析 284
第十四章 管理方法 287
第一节管理方法概述 288
第二节行政方法 291
第三节法律方法 293
第四节经济方法 295
第五节教育方法 297
第六节数量分析方法 300
第七节各种方法的配合运用 302
本章小结 304
复习思考题 305
案例分析 305
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