市场营销理论与实务PDF电子书下载

单元1 认识市场营销 1

学习任务1 认识市场营销 2

学习任务2 了解市场营销学的产生和发展 6

单元2 市场营销观念及发展 12

学习任务1 营销观念的演变 15

学习任务2 顾客满意及运用 27

单元3 战略规划与市场营销管理过程 34

学习任务1 企业战略规划及一般步骤 35

学习任务2 市场营销管理的一般过程 43

单元4 市场营销调研与预测 54

学习任务1 了解市场营销信息系统 56

学习任务2 市场营销调研过程 64

学习任务3 市场营销预测 76

单元5 市场营销环境分析 86

学习任务1 市场营销环境及其特征 88

学习任务2 微观市场营销环境 90

学习任务3 宏观市场营销环境 95

学习任务4 环境分析与营销对策 107

单元6 市场购买行为分析 118

学习任务1 了解消费者市场 119

学习任务2 分析消费者购买行为 122

学习任务3 分析组织者市场及其购买行为 131

单元7 目标市场营销战略 138

学习任务1 认识市场细分战略 140

学习任务2 选择目标市场 147

学习任务3 目标市场定位战略 156

单元8 产品策略 164

学习任务1 认识整体产品 166

学习任务2 运用产品组合 169

学习任务3 掌握产品生命周期 173

学习任务4 开发新产品 177

学习任务5 设计品牌、商标与包装策略 184

单元9 定价策略 195

学习任务1 理解影响定价的因素 197

学习任务2 掌握定价的一般方法 199

学习任务3 设计定价的基本策略 204

学习任务4 应对价格变动反应和调整价格 214

单元10 分销渠道策略 222

学习任务1 认识分销渠道 225

学习任务2 设计分销渠道策略 226

学习任务3 中间商 234

单元11 促销策略 249

学习任务1 认识促销策略 250

学习任务2 人员推销 256

学习任务3 广告 264

学习任务4 公共关系 269

学习任务5 销售促进 272

参考文献 282