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按揭贷款营销

按揭贷款营销

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作者：《基层银行·金融机构业务成长必修丛书》编写组编著
出版社：北京：企业管理出版社
出版年份：2013
ISBN：9787516404911
页数：168 页

图书介绍：住房按揭贷款是银行最重要的零售业务，也是竞争最为激烈的贷款品种。本书从销售工具选择、销售能力培养、分析目标市场、开展销售活动、处理销售争议等多种层面，全面讲述提高住房按揭贷款销售业绩的专业知识和销售技巧。

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《按揭贷款营销》目录

标签：编写组按揭贷款按揭金融机构编著

第1章销售职责 1

第一节销售人员的职责 1

第二节优秀销售人员的基本素质 17

第三节销售入门必读 21

第2章销售工具 30

第一节贷款利率表与销售传单 30

第二节销售工具包 45

第三节通讯名录 55

第3章销售演讲与培训服务 69

第一节提高演讲与沟通能力 69

第二节提供教育与培训服务 84

第4章赢得目标市场 97

第一节目标市场分析 97

第二节市场调查与营销策略 102

第三节客户服务 127

第5章时间管理 137

第6章处理异议和达成交易 153

第一节处理异议 153

第二节达成交易 165

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