电子商务概论 第2版PDF电子书下载

第1章 绪论 1

1.1 电子商务的概念 1

1.2 电子商务的组成与交易过程 9

1.3 电子商务的形成与发展 11

第2章 电子商务的框架模型与应用模式 19

2.1 电子商务的框架模型 19

2.2 电子商务的交易模式 28

第3章 电子商务技术平台 38

3.1 计算机网络技术基础 38

3.2 互联网技术 44

3.3 Web技术 52

3.4 数据库技术 56

3.5 通信技术 63

3.6 电子数据交换（EDI）技术 65

第4章 电子商务安全技术 74

4.1 电子商务系统安全问题概述 74

4.2 网络安全技术 81

4.3 信息安全技术 93

4.4 电子商务的认证技术 96

4.5 安全电子交易技术 100

第5章 电子商务支付 108

5.1 网上银行 108

5.2 第三方支付 118

5.3 移动支付 122

5.4 网上支付与结算形式 124

第6章 网络营销 135

6.1 网络营销理论 135

6.2 网络营销策略 148

6.3 网络顾客服务 157

6.4 电子商务广告 164

6.5 网络商务信息的采集 170

第7章 电子商务与物流 177

7.1 物流概述 177

7.2 电子商务下的物流管 184

7.3 电子商务下的物流模式 194

7.4 我国电子商务产业链分析 200

7.5 电子商务下的物流信息技术 205

第8章 电子商务网站建设 216

8.1 电子商务网站概述 216

8.2 电子商务网站的分析与规划 222

8.3 电子商务网站的设计与开发 232

第9章 电子商务法律 242

9.1 电子商务法 242

9.2 电子商务基本法律制度 247

9.3 电子商务相关的法律问题 254

第10章 电子政务 263

10.1 电子政务概述 264

10.2 电子政务的内容 269

10.3 电子政务系统的基本结构 272

10.4 国内外电子政务的发展 274

第11章 移动电子商务 288

11.1 国内外移动电子商务发展综述 288

11.2 移动电子商务概述 292

11.3 移动电子商务的应用 295

第12章 电子商务在服务业中的应用 301

12.1 服务业概述 301

12.2 网上证券 306

12.3 网上保险 312

12.4 虚拟社区 315

12.5 电子商务的其他应用 320

第13章 电子商务试验 323

电子商务试验大纲 323

试验一 325

试验二 325

试验三 326

试验四 327

试验五 328

试验六 328

试验七 329

试验八 330

试验九 331

试验十 332

参考文献 334

主要参考网站 335