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Chapter1求职面试 3

网上求职 3

电话面试 5

面试礼仪 7

工作经验 8

应聘原因 11

工作目标 13

面试结束 15

签订劳动合同 18

Chapter 2职场新人 22

新人报道 22

结识上司 23

初见新同事 24

公司介绍 25

部门介绍 26

员工培训 27

询问工作要求 28

了解作息规定 30

Chapter3 日常办公 34

安排日程 34

打电话 36

接电话 37

打印复印 38

发送传真 39

管理档案 41

写电子邮件 43

接待来访者 45

加班 47

请假 48

Chapter4 工作会议 52

筹备会议 52

通知会议 53

会议程序 54

商谈工作 56

会议发言 58

商品交易会 60

商品展示会 63

产品发布会 64

Chapter 5客户交流 68

机场接人 68

参观工厂 70

推销产品 72

回访客户 74

索要货款 75

维持合作 76

处理投诉 77

送行与告别 78

Chapter 6同事相处 82

搭手帮忙 82

鼓励同事 84

互相关心 86

交流工作 87

兴趣爱好 88

闲聊上司 89

处不来的同事 90

工作建议 92

ChaPter7海外出差 96

申请签证 96

预定航班 98

安全检查 100

宾馆住宿 102

乘出租车 104

报销差旅费 106

Chapter8 升职与辞职 109

请求升职 109

调换工作 111

跳槽 113

要求加薪 114

辞职 116

解雇 118