网络营销策划与实施PDF电子书下载

绪论 1

0.1网络营销概述 1

0.1.1网络营销的定义 1

0.1.2网络营销的特点 1

0.1.3网络营销的功能 2

0.2网络营销理论 3

0.2.1网络直复营销理论 3

0.2.2网络关系营销理论 3

0.2.3网络整合营销理论 4

0.2.4网络软营销理论 4

0.3传统营销与网络营销 5

0.3.1传统营销理论与策划 5

0.3.2网络营销理论与策划 5

0.4网络营销宏观环境 6

0.4.1经济环境 7

0.4.2政治法律环境 8

0.4.3科技、社会、教育环境 10

0.4.4人口环境 10

0.4.5人文与自然环境 10

0.5网络营销微观环境 11

0.5.1市场环境 11

0.5.2企业环境 11

0.5.3客户环境 11

0.5.4竞争者环境 12

0.5.5供应者和营销中介环境 12

0.6项目介绍 13

0.6.1项目背景 13

0.6.2项目实施流程 15

0.7小结 16

0.8实训 16

项目一 消费者行为分析与网络营销调研 17

1.1网络消费者行为分析 18

1.1.1网络消费者购买特征分析 18

1.1.2网络消费者购买行为分析 20

1.1.3撰写网络消费者行为分析报告 23

1.2网络市场调研 26

1.2.1网络市场调研的优势 26

1.2.2网络市场调研的内容 26

1.2.3网络市场调研的策略 27

1.3网络市场调研策划 28

1.3.1网络市场调研策划的步骤 28

1.3.2在线调研问卷的策划 29

1.4网络市场调研实施 31

1.4.1网络市场调研实施的步骤 31

1.4.2在线调研问卷实施的方法 32

1.4.3撰写网络市场调研报告 33

1.5小结 36

1.6实训 36

项目二 网络营销策略组合策划与实施 37

2.1网络营销策略组合的策划 38

2.1.1产品策略的策划 38

2.1.2价格策略的策划 41

2.1.3渠道策略的策划 43

2.1.4促销策略的策划 47

2.1.5品牌策略的策划 52

2.1.6沟通策略的策划 54

2.1.7网络营销策略的综合策划 54

2.2网络营销策略组合的实施 60

2.2.1网络营销策略组合实施的目标 60

2.2.2网络营销策略组合实施效果评估 61

2.2.3网络营销策略组合实施的风险防范与过程控制 65

2.3小结 66

2.4实训 66

项目三 网络营销方法策划与实施 67

3.1网络营销方法概述 68

3.1.1网络营销方法简介 68

3.1.2网络营销方法在企业中的应用 70

3.2搜索引擎营销 73

3.2.1搜索引擎在国内外的应用 74

3.2.2搜索引擎分类和工作原理 77

3.2.3搜索引擎营销的重要性 78

3.2.4竞价排名的策划与实施 79

3.2.5搜索引擎优化 82

3.3论坛营销 84

3.3.1论坛营销概述 84

3.3.2论坛营销的策划 85

3.3.3论坛营销的实施 89

3.3.4论坛营销实施效果的评价 90

3.4博客营销和微博营销 90

3.4.1博客营销概述 90

3.4.2博客营销的策划 92

3.4.3博客营销的实施 94

3.4.4博客营销实施效果的评价 96

3.4.5微博营销的策划与实施 96

3.5电子邮件营销 99

3.5.1电子邮件营销和许可电子邮件营销 99

3.5.2电子邮件营销的优势和劣势 100

3.5.3电子邮件营销的策划与实施 101

3.5.4邮件列表在电子邮件营销中的运用 102

3.6病毒式营销 105

3.6.1病毒式营销的优势 105

3.6.2病毒式营销的策划 105

3.6.3病毒式营销的实施与评价 107

3.7 SNS营销 108

3.7.1 SNS营销的优势 108

3.7.2 SNS营销的策划 109

3.7.3 SNS营销的实施与评价 110

3.8小结 110

3.9实训 110

项目四 基于站点的网络营销策划与实施 111

4.1企业网站的策划与建设 112

4.1.1企业网站与网络营销 112

4.1.2域名营销和RSS营销 114

4.1.3营销类企业网站的策划 116

4.2基于站点的网络营销服务 122

4.2.1 FAQ服务 122

4.2.2即时信息服务 124

4.2.3新闻组服务 125

4.2.4网络客户关系管理与维护 128

4.3小结 130

4.4实训 130

项目五 网络广告策划与实施 131

5.1网络广告概述 132

5.1.1网络广告的定义 132

5.1.2网络广告的优势 133

5.1.3网络广告的类型 134

5.1.4网络广告与传统媒体广告的比较 138

5.1.5网络广告用户分析 139

5.2网络广告策划 142

5.2.1广告目标确定 142

5.2.2广告受众定位 144

5.2.3广告创意策划 145

5.2.4广告时间策划 145

5.2.5广告渠道策划 146

5.3网络广告平台选择 146

5.3.1选择互联网服务提供商 146

5.3.2选择网络广告公司 147

5.3.3选择网络广告管理系统 147

5.4网络广告实施 148

5.4.1网络广告预算 148

5.4.2网络广告发布 149

5.4.3网络广告效果评价 150

5.5小结 152

5.6实训 152

项目六 综合实践 153

6.1网络调研策划与实施 153

6.1.1网络调研策划 153

6.1.2网络调研实施 154

6.1.3调研报告撰写 155

6.2网络营销策略组合策划与实施 155

6.2.1网络营销策略组合策划 155

6.2.2网络营销策略组合实施 156

6.3网络营销方法策划与实施 156

6.3.1网络营销方法的综合运用 156

6.3.2基于站点的网络营销推广 156

6.4网络广告策划与实施 157

6.4.1网络广告策划 157

6.4.2网络广告实施 158

6.4.3网络广告效果评价 158

6.5小结 159

6.6实训 159

参考文献 160