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第一章 信息的基本概念 1

第一节 信息和数据 1

第二节 信息的特征与分类 5

第三节 信息的价值 15

第四节 信息的生命期 17

第五节 信息与市场信息的作用 24

第六节 信息管理的产生与发展 26

本章小结 37

本章习题 38

第二章 信息技术基础 39

第一节 计算机与信息处理 39

第二节 计算机工作流程 43

第三节 互联网与电子商务 50

第四节 数据库与数据仓库 56

第五节 条码技术 65

第六节 银行卡与网上银行 69

第七节 电子数据交换 78

本章小结 80

本章习题 81

第三章 市场信息的过程管理 82

第一节 市场信息的需求分析 82

第二节 市场信息的采集 87

第三节 市场信息的组织 99

第四节 市场信息的综合分析 104

第五节 信息服务 107

本章小结 109

本章习题 110

第四章 市场信息的经济分析 112

第一节 市场信息的经济特征 112

第二节 不利选择与道德风险 118

第三节 信息问题与价格离散 125

第四节 信息问题可能的解决途径 128

第五节 信息资源开发利用 141

本章小结 152

本章习题 152

第五章 信息管理与信息系统 154

第一节 信息管理的组织 154

第二节 信息管理的人才 159

第三节 信息系统的概念 170

第四节 信息系统的主要类型与作用 183

第五节 数据挖掘及其应用 199

本章小结 213

本章习题 214

第六章 信息系统的开发 215

第一节 信息系统的规划 215

第二节 信息系统开发 220

第三节 信息系统开发方法 226

第四节 开发实例 242

本章小结 247

本章习题 248

参考文献 249