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第1章 计算机概述 1

1.1 PC机、组装机、兼容机、品牌机的定义 1

1.2 PC的软硬件系统 1

1.2.1 PC的基本工作原理 1

1.2.2计算机的结构 2

1.3 PC的组成 3

1.3.1主机组成 4

1.3.2输出设备 5

1.3.3外部存储设备 5

1.3.4扩展设备 6

1.3.5输入设备 6

1.4 PC的应用 6

1.5软考考点 8

1.5.1冯·诺依曼结构计算机 8

1.5.2原码、补码、反码之间的关系 8

1.5.3非数值数据（符号数据） 8

1.6习题 9

第2章 主板 11

2.1主板的简介 11

2.1.1主板的介绍 11

2.1.2主板的分类 12

2.2主板的供电原理 12

2.2.1主板对CPU的核心供电原理 12

2.2.2主板时钟电路工作原理 13

2.2.3电源回路原理 13

2.3主板的主要芯片 14

2.3.1北桥芯片 14

2.3.2南桥芯片 14

2.3.3 I/O芯片 15

2.3.4 BIOS芯片 16

2.3.5时钟芯片 16

2.3.6声卡芯片 17

2.3.7网卡芯片 17

2.3.8电池及主板其他零部件 18

2.4主板的各插槽 18

2.4.1 CPU 18

2.4.2内存插槽 18

2.4.3 PCI插槽 19

2.4.4 AGP插槽 19

2.4.5电源插槽 19

2.5主板的接口 20

2.5.1并行接口 20

2.5.2串行接口 21

2.5.3 PS/2接口 21

2.5.4 USB接口 21

2.5.5 SATA 21

2.5.6 SCSI 22

2.5.7光纤通道 22

2.6主板的选购 23

2.6.1电容数量 23

2.6.2 PCB板的层数 23

2.6.3主板的插槽和接口 23

2.6.4主板的设计和布局 23

2.6.5其他一些问题 24

2.7主板维修方法及维修案例 24

2.7.1维修方法 24

2.7.2维修案例1：板卡接触不良维护 25

2.7.3维修案例2： I/O接口故障处理 25

2.7.4维修案例3：各种电阻、电容、二极管、三极管故障 26

2.7.5维修案例4： CMOS设置不能保存或开机时间错误 26

2.7.6维修案例5：电脑开机声音正常但频繁死机 26

2.8主板兼容性 27

2.8.1内存与主板不兼容 27

2.8.2键盘与主板不兼容 28

2.8.3显卡与主板不兼容 28

2.8.4硬盘与主板不兼容 28

2.8.5声卡与主板不兼容 28

2.8.6网卡与主板不兼容 29

2.8.7显示器与主板不兼容 29

2.8.8主板与机箱不兼容 29

2.8.9耳麦与声卡或主板不兼容 29

2.9软考考点 30

2.9.1平均利用率 30

2.9.2并行处理 30

2.9.3指令流数据流 30

2.10习题 30

第3章CPU 32

3.1 CPU的简介 32

3.1.1 CPU的介绍 32

3.1.2 AMD与Intel工作区别 32

3.2 CPU的技术指标 33

3.2.1主频 33

3.2.2外频 33

3.2.3倍频 34

3.2.4总线宽度 34

3.2.5工作电压 34

3.2.6指令系统 34

3.2.7生产工艺 35

3.2.8 CPU字长 35

3.2.9 CPU的缓存 35

3.3 CPU启动工作原理 35

3.3.1 CPU的基本构成 35

3.3.2 CPU的工作原理 36

3.4 CPU的监视与优化 38

3.4.1 CPU的监视工具介绍 38

3.4.2 CPU降温 40

3.5 CPU维修案例 42

3.5.1 CPU针脚接触不良，导致机器无法启动 42

3.5.2噪音太大 42

3.6 CPU的选购 43

3.6.1选购CPU考虑要素 43

3.6.2 CPU真伪辨别 43

3.7软考考点 44

3.7.1指令流水线计算 44

3.7.2计算机可靠性计算 44

3.8习题 45

第4章 内存 46

4.1内存简介 46

4.1.1内存的介绍 46

4.1.2内存的分类 47

4.2内存的技术指标 47

4.3内存的工作原理 49

4.3.1内存寻址原理 49

4.3.2内存传输 50

4.3.3存取时间 50

4.3.4内存延迟 50

4.4内存的管理和优化 51

4.5内存的维修案例 52

4.6内存的选购 54

4.7内存选购误区 56

4.8软考考点 57

4.8.1 Cache 57

4.8.2 Cache替换算法 57

4.9习题 57

第5章 外存 60

5.1硬盘 60

5.1.1硬盘结构 60

5.1.2硬盘工作原理 62

5.2硬盘的技术指标 64

5.2.1硬盘容量 64

5.2.2硬盘速度 65

5.2.3其他相关参数 66

5.3主从硬盘的接法 67

5.3.1 IDE硬盘主从接法 67

5.3.2 SCSI硬盘主从接法 68

5.3.3 SATA硬盘主从接法 69

5.4硬盘维修案例 69

5.4.1开机自检无法检测到硬盘 69

5.4.2硬盘主引导记录损坏 70

5.4.3硬盘坏道 71

5.4.4硬盘电路故障排除 72

5.5硬盘的选购 73

5.5.1容量 73

5.5.2接口 73

5.5.3转速 73

5.5.4稳定性 74

5.5.5缓存 74

5.5.6平均寻道时间 74

5.5.7品牌和售后服务 74

5.6光盘分类 75

5.6.1只读光盘（Compact Disc-Read Only Memory） 75

5.6.2写一次光盘 76

5.6.3可擦写光盘 77

5.7光盘及光驱的工作原理 77

5.7.1光盘存取原理 77

5.7.2光驱工作原理 79

5.8光驱维修案例 79

5.8.1光驱不工作故障排除方法 79

5.8.2光驱不读盘故障排除方法 80

5.8.3内部接触问题 80

5.9光驱的选购 80

5.9.1读盘速度 80

5.9.2容错能力 81

5.9.3技术支持 81

5.9.4品牌和售后服务 81

5.10移动硬盘和U盘维修案例 82

5.10.1移动硬盘的维修 82

5.10.2 U盘维修 83

5.11硬盘数据处理 83

5.11.1硬盘数据备份 83

5.11.2硬盘数据恢复 85

5.12硬盘的格式化及分区 88

5.12.1 Fdisk分区 88

5.12.2硬盘的格式化及低级格式化 92

5.13软考考点 94

5.13.1磁盘容量计算公式 94

5.13.2页面置换算法 94

5.14习题 95

第6章 显卡与显示器 97

6.1显卡简介 97

6.2显卡的结构 97

6.3显卡的主要技术参数 99

6.4显卡的选购 101

6.5显卡维修案例 103

6.6显示器简介 104

6.6.1 CRT显示器 105

6.6.2 LCD显示器 105

6.7显示器的主要技术参数 106

6.8显示器的选购 109

6.9显示器维修案例 111

6.10软考考点 112

6.10.1三原色问题 112

6.10.2图像大小计算 113

6.11习题 113

第7章 声卡、音箱、输入设备、机箱及电源 115

7.1声卡 115

7.1.1声卡简介 115

7.1.2声卡的工作原理 115

7.1.3声卡的技术指标 116

7.1.4声卡维修案例 116

7.2声卡的选购 117

7.3音箱 118

7.3.1音箱简介 118

7.3.2音箱的技术指标 118

7.3.3音箱维修案例 120

7.3.4音箱的选购 121

7.4输入设备 122

7.4.1鼠标分类 122

7.4.2鼠标主要维修点及维修 123

7.4.3键盘分类 125

7.4.4键盘主要维修点及维修 125

7.5机箱 126

7.5.1机箱的分类 126

7.5.2机箱的选购 126

7.6电源 127

7.6.1电源的分类 127

7.6.2电源的选购 128

7.7软考考点 129

7.7.1声音信号 129

7.7.2声音数据量计算 130

7.8习题 130

第8章 计算机组装 131

8.1计算机的组装 131

8.1.1装机原则及注意事项 131

8.1.2相关装机工具 131

8.1.3 CPU的安装 132

8.1.4内存的安装 133

8.1.5机箱电源安装 134

8.1.6光驱与硬盘的安装 135

8.1.7主板的固定 138

8.1.8显卡的安装 139

8.1.9光驱与硬盘数据线的接入 140

8.1.10接机箱内电源线 140

8.1.11组装机箱外部设备 141

8.1.12开机测试 142

8.2 BIOS设置 143

8.2.1区别CMOS与BIOS 143

8.2.2 BIOS的基本操作 144

8.2.3标准BIOS设置 146

8.2.4高级BIOS设置 147

8.2.5恢复默认设置 149

8.2.6设置／恢复BIOS密码 150

8.2.7保存BIOS设置 151

8.3计算机软件安装 151

8.3.1硬盘的分区和格式化 151

8.3.2操作系统的安装 156

8.3.3驱动程序的安装 168

8.3.4相关应用软件的安装 169

8.4系统测试及性能的优化 173

8.4.1考机测试 173

8.4.2工具测试 174

8.4.3优化 175

8.5习题 179

第9章 计算机组网 180

9.1网线的接法 180

9.1.1制作网线工具和材料 180

9.1.2 100M局域网网线的接法 181

9.1.3墙壁网线插座接法 184

9.1.4千兆网线的做法 184

9.2同轴电缆的接法 185

9.3简单局域网组网技术 186

9.3.1有线局域网的组建 186

9.3.2无线局域网的组建 187

9.3.3应用蓝牙技术组建无线局域网 188

9.4小型无线路由器的配制 189

9.4.1小型无线路由器简介 189

9.4.2无线路由器的基础配置 190

9.5习题 191

第10章 打印设备 192

10.1打印机简介 192

10.2打印机分类 192

10.2.1按照用途分类 192

10.2.2按照原理分类 193

10.3打印机的安装及共享 194

10.3.1本地打印机的安装 194

10.3.2网络打印机的安装 195

10.3.3打印机的共享案例 201

10.4激光打印机的工作原理 201

10.5激光打印机硒鼓的碳粉加载案例 203

10.6激光打印机维修案例 207

10.7喷墨打印机的工作原理 208

10.8喷墨打印机墨水的加载 209

10.9喷墨打印机维修案例 210

10.10软考考点 211

10.11习题 211

第11章 笔记本电脑及掌上电脑 213

11.1笔记本电脑的拆解 213

11.1.1笔记本电脑拆解前的准备工作 213

11.1.2笔记本电脑模块化部件的拆解过程 213

11.2笔记本保养 218

11.2.1液晶显示屏的保养 218

11.2.2如何延长笔记本电池的待机时间 219

11.2.3清洁笔记本电脑 220

11.2.4笔记本电脑保养方法 221

11.2.5如何解决笔记本电脑的散热问题 222

11.2.6夏季笔记本使用注意事项 222

11.2.7笔记本以外情况的紧急处理 223

11.3掌上电脑 224

11.4掌上电脑的功能 224

11.5 PDA的操作系统 225

11.6 PDA的软件兼容性和硬件扩展能力 226

11.7习题 226

参考文献 227