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第1章 绩效考核指标体系设计 1

第1节 绩效考核指标体系构建 1

1.1 考核指标设计 1

1.2 关键绩效指标 2

1.3 量化指标设计 2

1.4 定性指标设计 3

第2节 绩效考核实施与结果运用 3

2.1 绩效考核实施 3

2.2 考核结果运用 4

第2章 市场部绩效考核指标设计 5

总指标 市场部绩效指标 5

第1节 市场经理 7

1.1 考核指标设计 7

1.2 关键指标设计 7

1.3 量化指标设计 8

1.4 定性指标设计 8

第2节 市场主管 9

2.1 考核指标设计 9

2.2 关键指标设计 10

2.3 量化指标设计 10

2.4 定性指标设计 11

第3节 广告主管 11

3.1 考核指标设计 11

3.2 关键指标设计 12

3.3 量化指标设计 12

3.4 定性指标设计 12

第4节 公关主管 13

4.1 考核指标设计 13

4.2 关键指标设计 14

4.3 量化指标设计 14

4.4 定性指标设计 14

第5节 市场专员 15

5.1 考核指标设计 15

5.2 关键指标设计 15

5.3 量化指标设计 16

5.4 定性指标设计 16

第3章 销售部绩效考核指标设计 19

总指标 销售部绩效指标 19

第1节 销售总监 21

1.1 考核指标设计 21

1.2 关键指标设计 21

1.3 量化指标设计 22

1.4 定性指标设计 23

第2节 销售经理 23

2.1 考核指标设计 23

2.2 关键指标设计 24

2.3 量化指标设计 24

2.4 定性指标设计 25

第3节 销售主管 25

3.1 考核指标设计 25

3.2 关键指标设计 26

3.3 量化指标设计 26

3.4 定性指标设计 27

第4节 销售专员 27

4.1 考核指标设计 27

4.2 关键指标设计 28

4.3 量化指标设计 28

4.4 定性指标设计 29

第4章 研发部绩效考核指标设计 31

总指标 研发部绩效指标 31

第1节 研发经理 33

1.1 考核指标设计 33

1.2 关键指标设计 33

1.3 量化指标设计 34

1.4 定性指标设计 34

第2节 研发主管 35

2.1 考核指标设计 35

2.2 关键指标设计 36

2.3 量化指标设计 36

2.4 定性指标设计 37

第3节 研发专员 37

3.1 考核指标设计 37

3.2 关键指标设计 38

3.3 量化指标设计 38

3.4 定性指标设计 38

第5章 技术部绩效考核指标设计 41

总指标 技术部绩效指标 41

第1节 技术总监 43

1.1 考核指标设计 43

1.2 关键指标设计 43

1.3 量化指标设计 44

1.4 定性指标设计 44

第2节 技术经理 45

2.1 考核指标设计 45

2.2 关键指标设计 45

2.3 量化指标设计 46

2.4 定性指标设计 46

第3节 工艺工程师 47

3.1 考核指标设计 47

3.2 关键指标设计 47

3.3 量化指标设计 48

3.4 定性指标设计 48

第4节 技术专员 49

4.1 考核指标设计 49

4.2 关键指标设计 49

4.3 量化指标设计 50

4.4 定性指标设计 50

第6章 产品开发部绩效考核指标设计 51

总指标 产品开发部绩效指标 51

第1节 产品开发经理 53

1.1 考核指标设计 53

1.2 关键指标设计 53

1.3 量化指标设计 54

1.4 定性指标设计 54

第2节 设计师 55

2.1 考核指标设计 55

2.2 关键指标设计 55

2.3 量化指标设计 56

2.4 定性指标设计 56

第3节 工艺员 57

3.1 考核指标设计 57

3.2 关键指标设计 57

3.3 量化指标设计 58

3.4 定性指标设计 58

第7章 采购部绩效考核指标设计 59

总指标 采购部绩效指标 59

第1节 采购经理 61

1.1 考核指标设计 61

1.2 关键指标设计 62

1.3 量化指标设计 62

1.4 定性指标设计 63

第2节 采购主管 63

2.1 考核指标设计 63

2.2 关键指标设计 64

2.3 量化指标设计 65

2.4 定性指标设计 65

第3节 采购专员 66

3.1 考核指标设计 66

3.2 关键指标设计 66

3.3 量化指标设计 67

3.4 定性指标设计 67

第8章 生产部绩效考核指标设计 69

总指标 生产部绩效指标 69

第1节 生产总监 71

1.1 考核指标设计 71

1.2 关键指标设计 72

1.3 量化指标设计 72

1.4 定性指标设计 73

第2节 生产经理 73

2.1 考核指标设计 73

2.2 关键指标设计 74

2.3 量化指标设计 75

2.4 定性指标设计 76

第3节 生产主管 76

3.1 考核指标设计 76

3.2 关键指标设计 77

3.3 量化指标设计 77

3.4 定性指标设计 78

第4节 车间主任 78

4.1 考核指标设计 78

4.2 关键指标设计 79

4.3 量化指标设计 80

4.4 定性指标设计 80

第5节 班组长 81

5.1 考核指标设计 81

5.2 关键指标设计 82

5.3 量化指标设计 82

5.4 定性指标设计 83

第6节 生产计划专员 83

6.1 考核指标设计 83

6.2 关键指标设计 84

6.3 量化指标设计 84

6.4 定性指标设计 84

第9章 设备部绩效考核指标设计 85

总指标 设备部绩效指标 85

第1节 设备经理 87

1.1 考核指标设计 87

1.2 关键指标设计 87

1.3 量化指标设计 88

1.4 定性指标设计 88

第2节 设备工程师 89

2.1 考核指标设计 89

2.2 关键指标设计 90

2.3 量化指标设计 90

2.4 定性指标设计 91

第3节 设备点检员 91

3.1 考核指标设计 91

3.2 关键指标设计 92

3.3 量化指标设计 92

3.4 定性指标设计 93

第4节 设备管理员 93

4.1 考核指标设计 93

4.2 关键指标设计 94

4.3 量化指标设计 94

4.4 定性指标设计 95

第10章 安全部绩效考核指标设计 97

总指标 安全部绩效指标 97

第1节 安全经理 99

1.1 考核指标设计 99

1.2 关键指标设计 99

1.3 量化指标设计 100

1.4 定性指标设计 100

第2节 安全工程师 101

2.1 考核指标设计 101

2.2 关键指标设计 102

2.3 量化指标设计 102

2.4 定性指标设计 103

第3节 安全管理员 103

3.1 考核指标设计 103

3.2 关键指标设计 104

3.3 量化指标设计 105

3.4 定性指标设计 105

第11章 质检部绩效考核指标设计 107

总指标 质检部绩效指标 107

第1节 质检经理 109

1.1 考核指标设计 109

1.2 关键指标设计 109

1.3 量化指标设计 110

1.4 定性指标设计 111

第2节 质检主管 111

2.1 考核指标设计 111

2.2 关键指标设计 112

2.3 量化指标设计 112

2.4 定性指标设计 113

第3节 质量工程师 113

3.1 考核指标设计 113

3.2 关键指标设计 114

3.3 量化指标设计 114

3.4 定性指标设计 115

第4节 质检专员 116

4.1 考核指标设计 116

4.2 关键指标设计 117

4.3 量化指标设计 117

4.4 定性指标设计 118

第12章 工程部绩效考核指标设计 119

总指标 工程部绩效指标 119

第1节 总工程师 121

1.1 考核指标设计 121

1.2 关键指标设计 121

1.3 量化指标设计 122

1.4 定性指标设计 123

第2节 造价工程师 123

2.1 考核指标设计 123

2.2 关键指标设计 124

2.3 量化指标设计 124

2.4 定性指标设计 125

第3节 结构工程师 125

3.1 考核指标设计 125

3.2 关键指标设计 126

3.3 量化指标设计 127

3.4 定性指标设计 127

第4节 电气工程师 128

4.1 考核指标设计 128

4.2 关键指标设计 129

4.3 量化指标设计 129

4.4 定性指标设计 130

第5节 暖通工程师 130

5.1 考核指标设计 130

5.2 关键指标设计 131

5.3 量化指标设计 131

5.4 定性指标设计 132

第6节 工程监理 132

6.1 考核指标设计 132

6.2 关键指标设计 133

6.3 量化指标设计 134

6.4 定性指标设计 134

第7节 施工员 135

7.1 考核指标设计 135

7.2 关键指标设计 136

7.3 量化指标设计 136

7.4 定性指标设计 137

第13章 物业部绩效考核指标设计 139

总指标 物业部绩效指标 139

第1节 物业经理 141

1.1 考核指标设计 141

1.2 关键指标设计 141

1.3 量化指标设计 142

1.4 定性指标设计 143

第2节 维修主管 143

2.1 考核指标设计 143

2.2 关键指标设计 144

2.3 量化指标设计 144

2.4 定性指标设计 145

第3节 环境主管 145

3.1 考核指标设计 145

3.2 关键指标设计 146

3.3 量化指标设计 146

3.4 定性指标设计 147

第4节 安保主管 147

4.1 考核指标设计 147

4.2 关键指标设计 148

4.3 量化指标设计 148

4.4 定性指标设计 149

第5节 车辆管理员 149

5.1 考核指标设计 149

5.2 关键指标设计 150

5.3 量化指标设计 150

5.4 定性指标设计 151

第14章 物流部绩效考核指标设计 153

总指标 物流部绩效指标 153

第1节 物流经理 155

1.1 考核指标设计 155

1.2 关键指标设计 155

1.3 量化指标设计 156

1.4 定性指标设计 156

第2节 仓储主管 157

2.1 考核指标设计 157

2.2 关键指标设计 158

2.3 量化指标设计 158

2.4 定性指标设计 159

第3节 运输主管 159

3.1 考核指标设计 159

3.2 关键指标设计 160

3.3 量化指标设计 160

3.4 定性指标设计 161

第4节 装卸主管 162

4.1 考核指标设计 162

4.2 关键指标设计 162

4.3 量化指标设计 163

4.4 定性指标设计 163

第5节 调度员 164

5.1 考核指标设计 164

5.2 关键指标设计 164

5.3 量化指标设计 165

5.4 定性指标设计 165

第6节 配送员 165

6.1 考核指标设计 165

6.2 关键指标设计 166

6.3 量化指标设计 166

6.4 定性指标设计 167

第15章 财务部绩效考核指标设计 169

总指标 财务部绩效指标 169

第1节 财务总监 171

1.1 考核指标设计 171

1.2 关键指标设计 171

1.3 量化指标设计 172

1.4 定性指标设计 173

第2节 财务经理 173

2.1 考核指标设计 173

2.2 关键指标设计 174

2.3 量化指标设计 174

2.4 定性指标设计 175

第3节 财务主管 175

3.1 考核指标设计 175

3.2 关键指标设计 176

3.3 量化指标设计 177

3.4 定性指标设计 177

第4节 会计 178

4.1 考核指标设计 178

4.2 关键指标设计 178

4.3 量化指标设计 179

4.4 定性指标设计 179

第5节 出纳 180

5.1 考核指标设计 180

5.2 关键指标设计 181

5.3 量化指标设计 181

5.4 定性指标设计 181

第16章 客服部绩效考核指标设计 183

总指标 客服部绩效指标 183

第1节 客服经理 185

1.1 考核指标设计 185

1.2 关键指标设计 185

1.3 量化指标设计 186

1.4 定性指标设计 186

第2节 客服主管 187

2.1 考核指标设计 187

2.2 关键指标设计 188

2.3 量化指标设计 188

2.4 定性指标设计 189

第3节 排班主管 189

3.1 考核指标设计 189

3.2 关键指标设计 190

3.3 量化指标设计 190

3.4 定性指标设计 191

第4节 客户服务专员 191

4.1 考核指标设计 191

4.2 关键指标设计 192

4.3 量化指标设计 192

4.4 定性指标设计 192

第5节 售后服务专员 193

5.1 考核指标设计 193

5.2 关键指标设计 194

5.3 量化指标设计 194

5.4 定性指标设计 195

第17章 网络部绩效考核指标设计 197

总指标 网络部绩效指标 197

第1节 网络经理 199

1.1 考核指标设计 199

1.2 关键指标设计 199

1.3 量化指标设计 200

1.4 定性指标设计 200

第2节 网络主管 201

2.1 考核指标设计 201

2.2 关键指标设计 202

2.3 量化指标设计 202

2.4 定性指标设计 203

第3节 网站编辑 203

3.1 考核指标设计 203

3.2 关键指标设计 204

3.3 量化指标设计 204

3.4 定性指标设计 204

第18章 行政部绩效考核指标设计 205

总指标 行政部绩效指标 205

第1节 行政总监 207

1.1 考核指标设计 207

1.2 关键指标设计 207

1.3 量化指标设计 208

1.4 定性指标设计 208

第2节 行政经理 209

2.1 考核指标设计 209

2.2 关键指标设计 209

2.3 量化指标设计 210

2.4 定性指标设计 210

第3节 办公室主任 211

3.1 考核指标设计 211

3.2 关键指标设计 211

3.3 量化指标设计 212

3.4 定性指标设计 212

第4节 行政助理 213

4.1 考核指标设计 213

4.2 关键指标设计 213

4.3 量化指标设计 214

4.4 定性指标设计 214

第5节 前台接待 215

5.1 考核指标设计 215

5.2 关键指标设计 215

5.3 量化指标设计 216

5.4 定性指标设计 216

第19章 后勤部绩效考核指标设计 217

总指标 后勤部绩效指标 217

第1节 后勤部经理 219

1.1 考核指标设计 219

1.2 关键指标设计 219

1.3 量化指标设计 220

1.4 定性指标设计 220

第2节 车辆主管 221

2.1 考核指标设计 221

2.2 关键指标设计 221

2.3 量化指标设计 222

2.4 定性指标设计 222

第3节 宿舍管理员 222

3.1 考核指标设计 222

3.2 关键指标设计 223

3.3 量化指标设计 223

3.4 定性指标设计 224

第20章 人力资源部绩效考核指标设计 225

总指标 人力资源部绩效指标 225

第1节 人力资源总监 227

1.1 考核指标设计 227

1.2 关键指标设计 227

1.3 量化指标设计 228

1.4 定性指标设计 228

第2节 人力资源部经理 229

2.1 考核指标设计 229

2.2 关键指标设计 229

2.3 量化指标设计 230

2.4 定性指标设计 230

第3节 招聘主管 231

3.1 考核指标设计 231

3.2 关键指标设计 231

3.3 量化指标设计 232

3.4 定性指标设计 232

第4节 培训主管 233

4.1 考核指标设计 233

4.2 关键指标设计 233

4.3 量化指标设计 234

4.4 定性指标设计 234

第5节 薪酬绩效主管 235

5.1 考核指标设计 235

5.2 关键指标设计 236

5.3 量化指标设计 236

5.4 定性指标设计 237

第6节 人事专员 237

6.1 考核指标设计 237

6.2 关键指标设计 238

6.3 量化指标设计 238

6.4 定性指标设计 238

第21章 综合管理部绩效考核指标设计 239

总指标 综合管理部绩效指标 239

第1节 综合管理部经理 241

1.1 考核指标设计 241

1.2 关键指标设计 242

1.3 量化指标设计 242

1.4 定性指标设计 243

第2节 综合管理部主管 243

2.1 考核指标设计 243

2.2 关键指标设计 244

2.3 量化指标设计 245

2.4 定性指标设计 245

第3节 行政秘书 246

3.1 考核指标设计 246

3.2 关键指标设计 247

3.3 量化指标设计 247

3.4 定性指标设计 247

第22章 促销部绩效考核指标设计 249

总指标 促销部绩效指标 249

第1节 促销经理 251

1.1 考核指标设计 251

1.2 关键指标设计 251

1.3 量化指标设计 252

1.4 定性指标设计 252

第2节 促销推广主管 253

2.1 考核指标设计 253

2.2 关键指标设计 253

2.3 量化指标设计 254

2.4 定性指标设计 254

第3节 促销督导主管 255

3.1 考核指标设计 255

3.2 关键指标设计 256

3.3 量化指标设计 256

3.4 定性指标设计 257

第4节 促销专员 257

4.1 考核指标设计 257

4.2 关键指标设计 258

4.3 量化指标设计 258

4.4 定性指标设计 259

第23章 进出口部绩效考核指标设计 261

总指标 进出口部绩效指标 261

第1节 进出口部经理 263

1.1 考核指标设计 263

1.2 关键指标设计 263

1.3 量化指标设计 264

1.4 定性指标设计 264

第2节 进出口部主管 265

2.1 考核指标设计 265

2.2 关键指标设计 265

2.3 量化指标设计 266

2.4 定性指标设计 266

第3节 跟单员 266

3.1 考核指标设计 266

3.2 关键指标设计 267

3.3 量化指标设计 267

3.4 定性指标设计 268

第4节 报关员 268

4.1 考核指标设计 268

4.2 关键指标设计 269

4.3 量化指标设计 269

4.4 定性指标设计 270

第24章 仓储部绩效考核指标设计 271

总指标 仓储部绩效指标 271

第1节 仓储经理 273

1.1 考核指标设计 273

1.2 关键指标设计 273

1.3 量化指标设计 274

1.4 定性指标设计 274

第2节 仓储规划主管 275

2.1 考核指标设计 275

2.2 关键指标设计 275

2.3 量化指标设计 276

2.4 定性指标设计 276

第3节 物料验收主管 277

3.1 考核指标设计 277

3.2 关键指标设计 277

3.3 量化指标设计 278

3.4 定性指标设计 278

第4节 仓库管理员 279

5.1 考核指标设计 279

5.2 关键指标设计 279

5.3 量化指标设计 280

5.4 定性指标设计 280

第25章 招商部绩效考核指标设计 281

总指标 招商部绩效指标 281

第1节 招商经理 283

1.1 考核指标设计 283

1.2 关键指标设计 283

1.3 量化指标设计 284

1.4 定性指标设计 284

第2节 招商办公室主任 285

2.1 考核指标设计 285

2.2 关键指标设计 285

2.3 量化指标设计 286

2.4 定性指标设计 286

第3节 招商宣传策划专员 286

3.1 考核指标设计 286

3.2 关键指标设计 287

3.3 量化指标设计 287

3.4 定性指标设计 287

第4节 产品招商专员 288

4.1 考核指标设计 288

4.2 关键指标设计 288

4.3 量化指标设计 289

4.4 定性指标设计 289

第26章 装配部绩效考核指标设计 291

总指标 装配部绩效指标 291

第1节 装配部经理 293

1.1 考核指标设计 293

1.2 关键指标设计 293

1.3 量化指标设计 294

1.4 定性指标设计 294

第2节 装配部主管 295

2.1 考核指标设计 295

2.2 关键指标设计 295

2.3 量化指标设计 296

2.4 定性指标设计 296

第3节 装配部专员 296

3.1 考核指标设计 296

3.2 关键指标设计 297

3.3 量化指标设计 297

3.4 定性指标设计 298

第27章 培训部绩效考核指标设计 299

总指标 培训部绩效指标 299

第1节 培训经理 301

1.1 考核指标设计 301

1.2 关键指标设计 301

1.3 量化指标设计 302

1.4 定性指标设计 302

第2节 课程研发主管 303

2.1 考核指标设计 303

2.2 关键指标设计 304

2.3 量化指标设计 304

2.4 定性指标设计 305

第3节 课件制作主管 305

3.1 考核指标设计 305

3.2 关键指标设计 306

3.3 量化指标设计 307

3.4 定性指标设计 307

第4节 培训专员 307

4.1 考核指标设计 307

4.2 关键指标设计 308

4.3 量化指标设计 309

4.4 定性指标设计 309

第28章 企划部绩效考核指标设计 311

总指标 企划部绩效指标 311

第1节 企划经理 313

1.1 考核指标设计 313

1.2 关键指标设计 313

1.3 量化指标设计 314

1.4 定性指标设计 314

第2节 战略规划主管 315

2.1 考核指标设计 315

2.2 关键指标设计 315

2.3 量化指标设计 316

2.4 定性指标设计 316

第3节 品牌企划主管 316

3.1 考核指标设计 316

3.2 关键指标设计 317

3.3 量化指标设计 318

3.4 定性指标设计 318

第4节 企划专员 318

4.1 考核指标设计 318

4.2 关键指标设计 319

4.3 量化指标设计 320

4.4 定性指标设计 320

第29章 法务部绩效考核指标设计 321

总指标 法务部绩效指标 321

第1节 法务经理 323

1.1 考核指标设计 323

1.2 关键指标设计 323

1.3 量化指标设计 324

1.4 定性指标设计 324

第2节 法务主管 324

2.1 考核指标设计 324

2.2 关键指标设计 325

2.3 量化指标设计 325

2.4 定性指标设计 326

第3节 法律顾问 326

3.1 考核指标设计 326

3.2 关键指标设计 327

3.3 量化指标设计 327

3.4 定性指标设计 327

第4节 法务专员 328

4.1 考核指标设计 328

4.2 关键指标设计 328

4.3 量化指标设计 329

4.4 定性指标设计 329