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第一章 开门见山——初识商业地产 2

第一节 商业地产基本概念 2

一、商业 2

二、商业地产 2

三、商业地产的五大基本特征 3

第二节 商业地产的类型 6

一、按照功能类型划分 6

二、按照产品类型划分 6

三、按商圈辐射范围划分 6

四、按客户广度划分 7

五、按照建筑形式划分 7

六、按项目开发复杂度划分 8

七、按坐落位置划分 8

第三节 商业地产业态与业种 8

一、何谓业态 8

二、业态的分类 9

三、业种 13

第四节 我国商业地产的发展历程及现状 15

一、我国商业地产的发展历程 15

二、我国商业地产的发展现状 16

三、我国商业地产的发展趋势 19

第二章 点石成金——商业地产开发运营 24

第一节 商业地产的价值链 24

一、价值和价值链 24

二、商业地产的价值链分析 24

第二节 商业地产开发 27

一、何谓商业地产开发 27

二、商业地产开发的实质 29

三、明确商业地产开发的原则 30

四、商业地产开发的经验 32

第三节 商业地产开发流程 34

一、商业地产开发应注意的顺序 34

二、商业地产开发的控制节点 37

三、开发过程中常遇到的问题 41

第三章 运筹帷幄——商业地产市场调研与项目定位 44

第一节 商业地产市场调研 44

一、商业地产市场调研的重要性 44

二、商业地产市场调研的特征 44

三、商业地产市场调研与住宅市场调研的区别 45

四、商业地产市场调研 46

五、商业地产市场调研分析原则 56

六、商业地产市场调研方法 57

七、商业地产市场调研的一般步骤 59

第二节 商业地产项目定位 61

一、商业地产项目定位的四大功效 61

二、商业地产项目的定位依据 62

三、商业地产项目定位分析 64

第四章 坐地生财——商业地产选址与规划设计 74

第一节 商业地产选址 74

一、商业地产选址的重要性 74

二、商业地产选址理论 75

三、商业地产选址的四大原则 76

四、商业地产选址应考虑的因素 78

五、商业地产选址流程 80

六、几种常见的商业业态选址要求 80

第二节 商业地产规划 83

一、商业地产规划的要点 84

二、整体规划与布局 85

三、商业规划 87

第三节 商业地产设计 92

一、商业地产建筑设计 92

二、商业地产装饰设计 94

三、商业地产动线规划设计 97

四、公共区域规划设计 104

第五章 招商先行——商业地产招商 110

第一节 商业地产招商概述 110

一、招商的重要性 110

二、商业地产招商的典型特征 111

三、招商的基本原则 113

四、招商操作的要点 114

五、招商中常见的误区 116

六、成功招商的五大要素 117

第二节 招商策略与渠道 119

一、招商的流程 119

二、招商的策略 119

三、招商的方式与渠道 123

第三节 招商谈判 124

一、招商谈判概述 124

二、招商谈判的准备 126

三、招商谈判的商务礼仪 127

四、招商谈判的程序 129

五、招商谈判的常见障碍 130

第四节 招商人员管理 130

一、招商队伍的组建 130

二、招商人员的培训 133

三、招商人员的考评 133

四、招商人员的激励 134

附录招商各类文书的应用 135

第六章 逐鹿市场——商业地产营销推广与销售 140

第一节 商业地产营销推广 140

一、商业地产营销推广的关键问题 140

二、商业地产广告推广 144

第二节 商业地产销售策略 150

一、商业地产销售策略类型 150

二、商业地产各销售策略的比较 152

第三节 商业地产销售执行 153

一、商业地产发售模式 153

二、商业地产销售实战 157

第七章 涓流永续——商业地产经营管理 162

第一节 商业地产运营模式 162

一、商业地产五大运营模式解析 162

二、商业地产运营模式应把握的关键问题 166

三、案例分析——万达集团的“订单地产”运营模式 166

第二节 商业管理 168

一、项目形象管理 168

二、卖场管理 169

三、商品价格管理 169

四、商品质量管理 169

五、顾客服务规范 170

六、经营指导管理 170

七、协调政府关系 171

八、专业服务 171

第三节 租赁管理 173

一、租户选择应考虑的因素 173

二、租金确定和调整的技巧 174

三、关于租约的几个特殊问题的规定 175

第四节 物业服务 177

一、商业物业的特点 177

二、商业地产物业服务的特点 178

三、商业地产物业服务的基本内容 179

第八章 财富揭秘——商业地产资本运营之道 182

第一节 房地产企业资本运营 182

一、何谓房地产企业资本运营 182

二、房地产企业资本运营的内容 183

三、房地产企业资本运营的核心目标 184

四、房地产企业资本运营的作用 185

第二节 商业地产投资 186

一、商业地产投资主体和方式 186

二、各类商业地产项目的投资特点 187

三、商业地产投资成本结构 188

四、商业地产投资风险解析 189

五、商业地产投资风险的控制 191

第三节 商业地产融资 193

一、商业地产融资概述 193

二、商业地产融资渠道剖析 195

三、我国商业地产融资困难的根源 202

四、商业地产融资渠道的发展趋势 203

案例分享——荆州北京路·中央大道项目操盘全程解析 206

一、项目基本情况 206

二、项目的机会与挑战分析 206

三、营销突破思路分析 207

四、项目定位与业态业种规划分析 209

五、项目的规划设计 215

六、项目招商推广 217

七、项目销售定价与推广策略 219

八、结束语 226