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推销实务
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经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:赵志江著
  • 出 版 社:杭州:浙江大学出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787308077187
  • 页数:195 页
图书介绍:本书按照推销工作岗位的工作程序安排逻辑结构,教学情境设计既相对独立,又相互联系。 使学生了解每一个具体推销环节的能力要求同时,认识产品推销全过程。内容包括寻找潜在顾客、访问前的准备、接近客户、推销洽谈、异议处理、促成交易、客户回访和电话推销。
《推销实务》目录
标签:推销 实务

学习情境一:寻找潜在顾客 1

情境导入 1

学习任务 1

学习内容 2

工具表单 18

复习思考 26

实训设计 26

案例分析 26

学习情境二:推销准备 28

情境导入 28

学习任务 28

学习内容 29

工具表单 44

复习思考 50

实训设计 50

案例分析 50

学习情境三:接近顾客 52

情境导入 52

学习任务 52

学习内容 52

工具表单 68

复习思考 72

实训设计 72

案例分析 72

学习情境四:推销洽谈 74

情境导入 74

学习任务 74

学习内容 75

工具表单 91

复习思考 96

实训设计 96

案例分析 96

学习情境五:异议处理 98

情境导入 98

学习任务 98

学习内容 99

工具表单 116

复习思考 121

实训设计 121

案例分析 122

学习情境六:交易促成 123

情境导入 123

学习任务 124

学习内容 124

工具表单 133

复习思考 139

实训设计 139

案例分析 139

学习情境七:客户跟踪 141

情境导入 141

学习任务 142

学习内容 142

工具表单 160

复习思考 164

实训设计 164

案例分析 165

学习情境八:电话推销 166

情境导入 166

学习任务 167

学习内容 167

工具表单 176

复习思考 178

实训设计 179

案例分析 179

附录一:推销员的职责 181

附录二:推销员的素质要求 183

附录三:推销员的职业能力要求 190

参考文献 194

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