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第1章 岗位目标设定说明 1

1.1 岗位目标设定基础 2

1.1.1 岗位角色分析 2

1.1.2 岗位事项梳理 3

1.2 岗位目标设定 3

1.2.1 岗位目标设定方法 3

1.2.2 岗位目标设定形式 5

1.2.3 岗位目标设定过程 6

1.2.4 岗位目标陈述常用词汇 7

附表1：岗位目标管理卡 7

附表2：岗位目标行动表 8

附表3：目标绩效监测表 9

第2章 高级管理常设岗位目标设定 11

2.1 董事长 12

2.1.1 岗位事项导图 12

2.1.2 岗位目标设定表 12

2.2 总经理 13

2.2.1 岗位事项导图 13

2.2.2 岗位目标设定表 13

2.3 运营总监 14

2.3.1 岗位事项导图 14

2.3.2 岗位目标设定表 14

2.4 财务总监 15

2.4.1 岗位事项导图 15

2.4.2 岗位目标设定表 15

2.5 营销总监 16

2.5.1 岗位事项导图 16

2.5.2 岗位目标设定表 16

2.6 技术总监 17

2.6.1 岗位事项导图 17

2.6.2 岗位目标设定表 17

2.7 生产总监 18

2.7.1 岗位事项导图 18

2.7.2 岗位目标设定表 18

2.8 行政总监 19

2.8.1 岗位事项导图 19

2.8.2 岗位目标设定表 19

2.9 总经理助理 20

2.9.1 岗位事项导图 20

2.9.2 岗位目标设定表 20

2.10 人力资源总监 21

2.10.1 岗位事项导图 21

2.10.2 岗位目标设定表 21

第3章 市场管理常设岗位目标设定 23

3.1 市场部经理 24

3.1.1 岗位事项导图 24

3.1.2 岗位目标设定表 24

3.2 市场部主管 25

3.2.1 岗位事项导图 25

3.2.2 岗位目标设定表 25

3.3 市场调研主管 26

3.3.1 岗位事项导图 26

3.3.2 岗位目标设定表 26

3.4 营销策划主管 27

3.4.1 岗位事项导图 27

3.4.2 岗位目标设定表 27

3.5 广告媒介主管 28

3.5.1 岗位事项导图 28

3.5.2 岗位目标设定表 28

3.6 企业品牌主管 29

3.6.1 岗位事项导图 29

3.6.2 岗位目标设定表 29

3.7 市场调研专员 30

3.7.1 岗位事项导图 30

3.7.2 岗位目标设定表 30

3.8 产品企划专员 31

3.8.1 岗位事项导图 31

3.8.2 岗位目标设定表 31

3.9 市场公关专员 32

3.9.1 岗位事项导图 32

3.9.2 岗位目标设定表 32

3.10 营销文案 33

3.10.1 岗位事项导图 33

3.10.2 岗位目标设定表 33

第4章 销售管理常设岗位目标设定 35

4.1 销售经理 36

4.1.1 岗位事项导图 36

4.1.2 岗位目标设定表 36

4.2 区域经理 37

4.2.1 岗位事项导图 37

4.2.2 岗位目标设定表 37

4.3 销售主管 38

4.3.1 岗位事项导图 38

4.3.2 岗位目标设定表 38

4.4 促销主管 39

4.4.1 岗位事项导图 39

4.4.2 岗位目标设定表 39

4.5 渠道主管 40

4.5.1 岗位事项导图 40

4.5.2 岗位目标设定表 40

4.6 大客户主管 41

4.6.1 岗位事项导图 41

4.6.2 岗位目标设定表 41

4.7 网络销售主管 42

4.7.1 岗位事项导图 42

4.7.2 岗位目标设定表 42

4.8 渠道开拓专员 43

4.8.1 岗位事项导图 43

4.8.2 岗位目标设定表 43

4.9 现场销售督导 44

4.9.1 岗位事项导图 44

4.9.2 岗位目标设定表 44

4.10 大客户专员 45

4.10.1 岗位事项导图 45

4.10.2 岗位目标设定表 45

第5章 产品研发常设岗位目标设定 47

5.1 产品开发经理 48

5.1.1 岗位事项导图 48

5.1.2 岗位目标设定表 48

5.2 研发调研主管 49

5.2.1 岗位事项导图 49

5.2.2 岗位目标设定表 49

5.3 产品设计主管 50

5.3.1 岗位事项导图 50

5.3.2 岗位目标设定表 50

5.4 研发试制主管 51

5.4.1 岗位事项导图 51

5.4.2 岗位目标设定表 51

5.5 知识产权主管 52

5.5.1 岗位事项导图 52

5.5.2 岗位目标设定表 52

5.6 结构设计工程师 53

5.6.1 岗位事项导图 53

5.6.2 岗位目标设定表 53

5.7 电气设计工程师 54

5.7.1 岗位事项导图 54

5.7.2 岗位目标设定表 54

5.8 产品试验员 55

5.8.1 岗位事项导图 55

5.8.2 岗位目标设定表 55

第6章 工艺技术常设岗位目标设定 57

6.1 工艺技术经理 58

6.1.1 岗位事项导图 58

6.1.2 岗位目标设定表 58

6.2 工艺技术主管 59

6.2.1 岗位事项导图 59

6.2.2 岗位目标设定表 59

6.3 技术改造主管 60

6.3.1 岗位事项导图 60

6.3.2 岗位目标设定表 60

6.4 技术开发工程师 61

6.4.1 岗位事项导图 61

6.4.2 岗位目标设定表 61

6.5 工业工程工程师 62

6.5.1 岗位事项导图 62

6.5.2 岗位目标设定表 62

6.6 工艺工程师 63

6.6.1 岗位事项导图 63

6.6.2 岗位目标设定表 63

6.7 工装工程师 64

6.7.1 岗位事项导图 64

6.7.2 岗位目标设定表 64

6.8 工艺员 65

6.8.1 岗位事项导图 65

6.8.2 岗位目标设定表 65

第7章 采购管理常设岗位目标设定 67

7.1 采购经理 68

7.1.1 岗位事项导图 68

7.1.2 岗位目标设定表 68

7.2 采购主管 69

7.2.1 岗位事项导图 69

7.2.2 岗位目标设定表 69

7.3 采购结算主管 70

7.3.1 岗位事项导图 70

7.3.2 岗位目标设定表 70

7.4 招标采购主任 71

7.4.1 岗位事项导图 71

7.4.2 岗位目标设定表 71

7.5 采购稽核员 72

7.5.1 岗位事项导图 72

7.5.2 岗位目标设定表 72

7.6 采购专员 73

7.6.1 岗位事项导图 73

7.6.2 岗位目标设定表 73

第8章 生产管理常设岗位目标设定 75

8.1 生产经理 76

8.1.1 岗位事项导图 76

8.1.2 岗位目标设定表 76

8.2 计划调度主管 77

8.2.1 岗位事项导图 77

8.2.2 岗位目标设定表 77

8.3 生产物控主管 78

8.3.1 岗位事项导图 78

8.3.2 岗位目标设定表 78

8.4 生产车间主任 79

8.4.1 岗位事项导图 79

8.4.2 岗位目标设定表 79

8.5 生产调度员 80

8.5.1 岗位事项导图 80

8.5.2 岗位目标设定表 80

8.6 生产班组长 81

8.6.1 岗位事项导图 81

8.6.2 岗位目标设定表 81

8.7 生产跟单员 82

8.7.1 岗位事项导图 82

8.7.2 岗位目标设定表 82

8.8 生产统计员 83

8.8.1 岗位事项导图 83

8.8.2 岗位目标设定表 83

第9章 安全管理常设岗位目标设定 85

9.1 安全经理 86

9.1.1 岗位事项导图 86

9.1.2 岗位目标设定表 86

9.2 安全顾问 87

9.2.1 岗位事项导图 87

9.2.2 岗位目标设定表 87

9.3 安全工程师 88

9.3.1 岗位事项导图 88

9.3.2 岗位目标设定表 88

9.4 生产安全员 89

9.4.1 岗位事项导图 89

9.4.2 岗位目标设定表 89

9.5 消防主管 90

9.5.1 岗位事项导图 90

9.5.2 岗位目标设定表 90

9.6 治安主管 91

9.6.1 岗位事项导图 91

9.6.2 岗位目标设定表 91

9.7 安全监控员 92

9.7.1 岗位事项导图 92

9.7.2 岗位目标设定表 92

第10章 质量管理常设岗位目标设定 93

10.1 质量管理经理 94

10.1.1 岗位事项导图 94

10.1.2 岗位目标设定表 94

10.2 质量体系主管 95

10.2.1 岗位事项导图 95

10.2.2 岗位目标设定表 95

10.3 质量控制主管 96

10.3.1 岗位事项导图 96

10.3.2 岗位目标设定表 96

10.4 质量检验主管 97

10.4.1 岗位事项导图 97

10.4.2 岗位目标设定表 97

10.5 质量认证工程师 98

10.5.1 岗位事项导图 98

10.5.2 岗位目标设定表 98

10.6 质量控制工程师 99

10.6.1 岗位事项导图 99

10.6.2 岗位目标设定表 99

10.7 质检仪器养护员 100

10.7.1 岗位事项导图 100

10.7.2 岗位目标设定表 100

10.8 制程质量巡检员 101

10.8.1 岗位事项导图 101

10.8.2 岗位目标设定表 101

10.9 质量体系内审员 102

10.9.1 岗位事项导图 102

10.9.2 岗位目标设定表 102

第11章 设备管理常设岗位目标设定 103

11.1 设备经理 104

11.1.1 岗位事项导图 104

11.1.2 岗位目标设定表 104

11.2 设备主管 105

11.2.1 岗位事项导图 105

11.2.2 岗位目标设定表 105

11.3 设备维护主管 106

11.3.1 岗位事项导图 106

11.3.2 岗位目标设定表 106

11.4 设备动力主管 107

11.4.1 岗位事项导图 107

11.4.2 岗位目标设定表 107

11.5 安装调试工程师 108

11.5.1 岗位事项导图 108

11.5.2 岗位目标设定表 108

11.6 设备维修工程师 109

11.6.1 岗位事项导图 109

11.6.2 岗位目标设定表 109

11.7 设备点检员 110

11.7.1 岗位事项导图 110

11.7.2 岗位目标设定表 110

11.8 设备维修员 111

11.8.1 岗位事项导图 111

11.8.2 岗位目标设定表 111

11.9 备件管理员 112

11.9.1 岗位事项导图 112

11.9.2 岗位目标设定表 112

第12章 仓储管理常设岗位目标设定 113

12.1 仓储经理 114

12.1.1 岗位事项导图 114

12.1.2 岗位目标设定表 114

12.2 仓储主管 115

12.2.1 岗位事项导图 115

12.2.2 岗位目标设定表 115

12.3 仓储规划师 116

12.3.1 岗位事项导图 116

12.3.2 岗位目标设定表 116

12.4 库存控制主管 117

12.4.1 岗位事项导图 117

12.4.2 岗位目标设定表 117

12.5 流通加工主管 118

12.5.1 岗位事项导图 118

12.5.2 岗位目标设定表 118

12.6 仓库管理员 119

12.6.1 岗位事项导图 119

12.6.2 岗位目标设定表 119

12.7 物资养护员 120

12.7.1 岗位事项导图 120

12.7.2 岗位目标设定表 120

12.8 仓库理货员 121

12.8.1 岗位事项导图 121

12.8.2 岗位目标设定表 121

12.9 仓库账管员 122

12.9.1 岗位事项导图 122

12.9.2 岗位目标设定表 122

第13章 客服管理常设岗位目标设定 123

13.1 客服经理 124

13.1.1 岗位事项导图 124

13.1.2 岗位目标设定表 124

13.2 客户开发主管 125

13.2.1 岗位事项导图 125

13.2.2 岗位目标设定表 125

13.3 售后服务主管 126

13.3.1 岗位事项导图 126

13.3.2 岗位目标设定表 126

13.4 客户投诉主管 127

13.4.1 岗位事项导图 127

13.4.2 岗位目标设定表 127

13.5 呼叫中心主管 128

13.5.1 岗位事项导图 128

13.5.2 岗位目标设定表 128

13.6 客户关系专员 129

13.6.1 岗位事项导图 129

13.6.2 岗位目标设定表 129

13.7 客户信息专员 130

13.7.1 岗位事项导图 130

13.7.2 岗位目标设定表 130

13.8 网络客服专员 131

13.8.1 岗位事项导图 131

13.8.2 岗位目标设定表 131

13.9 售后维修工程师 132

13.9.1 岗位事项导图 132

13.9.2 岗位目标设定表 132

13.10 呼叫中心坐席班长 133

13.10.1 岗位事项导图 133

13.10.2 岗位目标设定表 133

13.11 呼叫中心坐席员 134

13.11.1 岗位事项导图 134

13.11.2 岗位目标设定表 134

第14章 财务管理常设岗位目标设定 135

14.1 财务经理 136

14.1.1 岗位事项导图 136

14.1.2 岗位目标设定表 136

14.2 财务主管 137

14.2.1 岗位事项导图 137

14.2.2 岗位目标设定表 137

14.3 会计主管 138

14.3.1 岗位事项导图 138

14.3.2 岗位目标设定表 138

14.4 总账会计 139

14.4.1 岗位事项导图 139

14.4.2 岗位目标设定表 139

14.5 投融资主管 140

14.5.1 岗位事项导图 140

14.5.2 岗位目标设定表 140

14.6 内控主管 141

14.6.1 岗位事项导图 141

14.6.2 岗位目标设定表 141

14.7 往来会计 142

14.7.1 岗位事项导图 142

14.7.2 岗位目标设定表 142

14.8 成本会计 143

14.8.1 岗位事项导图 143

14.8.2 岗位目标设定表 143

14.9 复核会计 144

14.9.1 岗位事项导图 144

14.9.2 岗位目标设定表 144

14.10 银行出纳 145

14.10.1 岗位事项导图 145

14.10.2 岗位目标设定表 145

14.11 现金出纳 146

14.11.1 岗位事项导图 146

14.11.2 岗位目标设定表 146

14.12 税务专员 147

14.12.1 岗位事项导图 147

14.12.2 岗位目标设定表 147

14.13 资金管理员 148

14.13.1 岗位事项导图 148

14.13.2 岗位目标设定表 148

14.14 内控审计员 149

14.14.1 岗位事项导图 149

14.14.2 岗位目标设定表 149

第15章 人力资源常设岗位目标设定 151

15.1 人力资源经理 152

15.1.1 岗位事项导图 152

15.1.2 岗位目标设定表 152

15.2 招聘主管 153

15.2.1 岗位事项导图 153

15.2.2 岗位目标设定表 153

15.3 培训主管 154

15.3.1 岗位事项导图 154

15.3.2 岗位目标设定表 154

15.4 课程开发主管 155

15.4.1 岗位事项导图 155

15.4.2 岗位目标设定表 155

15.5 绩效薪酬主管 156

15.5.1 岗位事项导图 156

15.5.2 岗位目标设定表 156

15.6 员工关系主管 157

15.6.1 岗位事项导图 157

15.6.2 岗位目标设定表 157

15.7 人才测评师 158

15.7.1 岗位事项导图 158

15.7.2 岗位目标设定表 158

15.8 招聘专员 159

15.8.1 岗位事项导图 159

15.8.2 岗位目标设定表 159

15.9 培训专员 160

15.9.1 岗位事项导图 160

15.9.2 岗位目标设定表 160

15.10 绩效考核专员 161

15.10.1 岗位事项导图 161

15.10.2 岗位目标设定表 161

15.11 薪酬福利专员 162

15.11.1 岗位事项导图 162

15.11.2 岗位目标设定表 162

15.12 劳动关系专员 163

15.12.1 岗位事项导图 163

15.12.2 岗位目标设定表 163

第16章 行政管理常设岗位目标设定 165

16.1 行政经理 166

16.1.1 岗位事项导图 166

16.1.2 岗位目标设定表 166

16.2 办公室主任 167

16.2.1 岗位事项导图 167

16.2.2 岗位目标设定表 167

16.3 行政主管 168

16.3.1 岗位事项导图 168

16.3.2 岗位目标设定表 168

16.4 后勤主管 169

16.4.1 岗位事项导图 169

16.4.2 岗位目标设定表 169

16.5 接待主管 170

16.5.1 岗位事项导图 170

16.5.2 岗位目标设定表 170

16.6 车辆主管 171

16.6.1 岗位事项导图 171

16.6.2 岗位目标设定表 171

16.7 行政秘书 172

16.7.1 岗位事项导图 172

16.7.2 岗位目标设定表 172

16.8 前台文秘 173

16.8.1 岗位事项导图 173

16.8.2 岗位目标设定表 173

第17章 网络管理常设岗位目标设定 175

17.1 网络经理 176

17.1.1 岗位事项导图 176

17.1.2 岗位目标设定表 176

17.2 网络设备主管 177

17.2.1 岗位事项导图 177

17.2.2 岗位目标设定表 177

17.3 网络维护主管 178

17.3.1 岗位事项导图 178

17.3.2 岗位目标设定表 178

17.4 网络安全主管 179

17.4.1 岗位事项导图 179

17.4.2 岗位目标设定表 179

17.5 网络设备专员 180

17.5.1 岗位事项导图 180

17.5.2 岗位目标设定表 180

17.6 网络管理员 181

17.6.1 岗位事项导图 181

17.6.2 岗位目标设定表 181

第18章 法律事务常设岗位目标设定 183

18.1 法务经理 184

18.1.1 岗位事项导图 184

18.1.2 岗位目标设定表 184

18.2 法务主管 185

18.2.1 岗位事项导图 185

18.2.2 岗位目标设定表 185

18.3 法律顾问 186

18.3.1 岗位事项导图 186

18.3.2 岗位目标设定表 186

18.4 法务专员 187

18.4.1 岗位事项导图 187

18.4.2 岗位目标设定表 187

18.5 合同管理员 188

18.5.1 岗位事项导图 188

18.5.2 岗位目标设定表 188

第19章 招投标管理常设岗位目标设定 189

19.1 招投标经理 190

19.1.1 岗位事项导图 190

19.1.2 岗位目标设定表 190

19.2 技术标主管 191

19.2.1 岗位事项导图 191

19.2.2 岗位目标设定表 191

19.3 投标预算员 192

19.3.1 岗位事项导图 192

19.3.2 岗位目标设定表 192

19.4 投标管理员 193

19.4.1 岗位事项导图 193

19.4.2 岗位目标设定表 193

19.5 招标办主任 194

19.5.1 岗位事项导图 194

19.5.2 岗位目标设定表 194

19.6 招标主管 195

19.6.1 岗位事项导图 195

19.6.2 岗位目标设定表 195

19.7 招标专员 196

19.7.1 岗位事项导图 196

19.7.2 岗位目标设定表 196

第20章 工程项目管理常设岗位目标设定 197

20.1 工程项目经理 198

20.1.1 岗位事项导图 198

20.1.2 岗位目标设定表 198

20.2 造价工程师 199

20.2.1 岗位事项导图 199

20.2.2 岗位目标设定表 199

20.3 土建工程师 200

20.3.1 岗位事项导图 200

20.3.2 岗位目标设定表 200

20.4 暖通工程师 201

20.4.1 岗位事项导图 201

20.4.2 岗位目标设定表 201

20.5 预算员 202

20.5.1 岗位事项导图 202

20.5.2 岗位目标设定表 202

20.6 安全员 203

20.6.1 岗位事项导图 203

20.6.2 岗位目标设定表 203

20.7 质检员 204

20.7.1 岗位事项导图 204

20.7.2 岗位目标设定表 204

第21章 IT企业常设岗位目标设定 205

21.1 软件研发经理 206

21.1.1 岗位事项导图 206

21.1.2 岗位目标设定表 206

21.2 网站开发经理 207

21.2.1 岗位事项导图 207

21.2.2 岗位目标设定表 207

21.3 系统开发经理 208

21.3.1 岗位事项导图 208

21.3.2 岗位目标设定表 208

21.4 研发项目经理 209

21.4.1 岗位事项导图 209

21.4.2 岗位目标设定表 209

21.5 软件开发主管 210

21.5.1 岗位事项导图 210

21.5.2 岗位目标设定表 210

21.6 软件测试工程师 211

21.6.1 岗位事项导图 211

21.6.2 岗位目标设定表 211

21.7 网站架构工程师 212

21.7.1 岗位事项导图 212

21.7.2 岗位目标设定表 212

21.8 WEB前端工程师 213

21.8.1 岗位事项导图 213

21.8.2 岗位目标设定表 213

21.9 系统集成工程师 214

21.9.1 岗位事项导图 214

21.9.2 岗位目标设定表 214

21.10 系统运维工程师 215

21.10.1 岗位事项导图 215

21.10.2 岗位目标设定表 215

第22章 物流服务常设岗位目标设定 217

22.1 物流经理 218

22.1.1 岗位事项导图 218

22.1.2 岗位目标设定表 218

22.2 订单主管 219

22.2.1 岗位事项导图 219

22.2.2 岗位目标设定表 219

22.3 货代主管 220

22.3.1 岗位事项导图 220

22.3.2 岗位目标设定表 220

22.4 配送主管 221

22.4.1 岗位事项导图 221

22.4.2 岗位目标设定表 221

22.5 装卸主管 222

22.5.1 岗位事项导图 222

22.5.2 岗位目标设定表 222

22.6 运输主管 223

22.6.1 岗位事项导图 223

22.6.2 岗位目标设定表 223

22.7 单证员 224

22.7.1 岗位事项导图 224

22.7.2 岗位目标设定表 224

22.8 跟单员 225

22.8.1 岗位事项导图 225

22.8.2 岗位目标设定表 225

22.9 报关员 226

22.9.1 岗位事项导图 226

22.9.2 岗位目标设定表 226

22.10 报检员 227

22.10.1 岗位事项导图 227

22.10.2 岗位目标设定表 227

22.11 备货员 228

22.11.1 岗位事项导图 228

22.11.2 岗位目标设定表 228

22.12 拣货员 229

22.12.1 岗位事项导图 229

22.12.2 岗位目标设定表 229

22.13 配送员 230

22.13.1 岗位事项导图 230

22.13.2 岗位目标设定表 230

22.14 运输调度员 231

22.14.1 岗位事项导图 231

22.14.2 岗位目标设定表 231

22.15 车辆检修员 232

22.15.1 岗位事项导图 232

22.15.2 岗位目标设定表 232

第23章 物业服务常设岗位目标设定 233

23.1 物业管理处主任 234

23.1.1 岗位事项导图 234

23.1.2 岗位目标设定表 234

23.2 物业招商主管 235

23.2.1 岗位事项导图 235

23.2.2 岗位目标设定表 235

23.3 物业收费主管 236

23.3.1 岗位事项导图 236

23.3.2 岗位目标设定表 236

23.4 物业环境主管 237

23.4.1 岗位事项导图 237

23.4.2 岗位目标设定表 237

23.5 工程机电主管 238

23.5.1 岗位事项导图 238

23.5.2 岗位目标设定表 238

23.6 秩序维护主管 239

23.6.1 岗位事项导图 239

23.6.2 岗位目标设定表 239

23.7 中控室主管 240

23.7.1 岗位事项导图 240

23.7.2 岗位目标设定表 240

23.8 物业管理员 241

23.8.1 岗位事项导图 241

23.8.2 岗位目标设定表 241

23.9 水暖工程师 242

23.9.1 岗位事项导图 242

23.9.2 岗位目标设定表 242

23.10 电气工 243

23.10.1 岗位事项导图 243

23.10.2 岗位目标设定表 243

23.11 维修工 244

23.11.1 岗位事项导图 244

23.11.2 岗位目标设定表 244