市场营销学PDF电子书下载

第一单元 走进营销 3

第一章 营销概论 3

第一节 营销核心概念 6

第二节 市场营销学的发展过程 10

第三节 营销环境分析 15

第二章 营销行业 29

第一节 市场营销组织 31

第二节 市场营销岗位 37

第二单元 顾客分析 43

第三章 需求探秘 43

第一节 消费者需求 46

第二节 购买行为分析 53

第四章 顾客锁定 59

第一节 市场细分 62

第二节 目标市场选择 69

第三节 市场定位 73

第三单元 营销策略 81

第五章 产品策略 81

第一节 整体产品 83

第二节 产品生命周期 86

第三节 产品组合策略 91

第四节 品牌策略 95

第五节 包装策略 99

第六章 价格策略 101

第一节 成本定价 103

第二节 竞争定价 105

第三节 需求定价 107

第四节 定价技巧 109

第七章 渠道策略 113

第一节 营销渠道的相关概念 116

第二节 营销渠道结构 119

第三节 营销渠道设计 122

第四节 营销渠道管理 125

第五节 零售商 128

第八章 促销策略 137

第一节 广告 140

第二节 人员推销 152

第三节 公共关系 156

第四节 营业推广 171

第五节 促销组合 180

第四单元 营销动态 187

第九章 前沿理论 187

第一节 营销策略理论 188

第二节 顾客价值理论 193

第三节 体验营销理论 197

第四节 精准营销理论 201

第五节 关系营销理论 205

第十章 新型实务 209

第一节 网络营销 211

第二节 品牌营销 216

第三节 奢侈品营销 226

参考文献 232