当众讲话的艺术 插图修订第8版 说什么，如何说，大家才肯听PDF电子书下载

导言 演讲的理论 1

沟通的基本原则 3

让我们为他人所理解 4

沟通模式 5

第一部分 听众 11

第一章 沟通始于听众 11

1.1沟通的过程 13

听众 13

信息 13

演讲者 14

对演讲者的价值 15

演讲者和听众的关系 16

1.2开始 17

练习 19

讨论和复习 19

进度管理检查表 20

第二章 准备见听众 23

2.1接受演讲的邀请 25

后勤信息 25

人员信息 26

2.2让你的演讲适应听众 26

特殊兴趣 27

潜在的反对之声 27

政治观点 29

宗教影响 30

文化差异 30

关联性因素 31

2.3站在听众的角度上 32

2.4你的演讲要让人们愿意听 33

获取注意力 33

进行清晰的目的陈述 33

强调关键词和重要观点 34

使用关联性词句 34

在演讲中融入注意力吸引点 35

减缓倾听的疲劳感 36

克服成规 36

遵守时间限制 37

2.5尊重听众 37

练习 38

讨论和复习 38

进度管理检查表 39

第三章 发现共同点 41

3.1多元化社会里的听众 43

沟通技巧的多样化解读 44

了解你自己和别人 45

共同特征 47

3.2多元文化的影响 48

工作场合的多元化 48

多元化的社会意义 48

演讲者的困境 49

克服文化壁垒 49

多元化的挑战 50

练习 51

讨论和复习 51

进度管理检查表 52

第二部分 演讲信息 55

第四章 倾听和反应 55

4.1选择倾听 57

倾听模式 57

4.2学会倾听 58

形成良好的倾听习惯 58

反馈给演讲者 59

被动倾听 61

主动倾听 61

4.3理解性倾听 62

倾听的障碍 63

4.4批判性倾听 65

逻辑谬误 65

保留与获取 66

4.5倾听和反应语义学 67

抽象概念的级别 68

反应语义学 68

塑造感知 70

有意选择语言 70

练习 72

讨论和复习 72

进度管理检查表 73

第五章 演讲的主题、目的和内容 77

5.1主题 79

恰当性 80

复杂程度 80

意义 81

范围 81

5.2主要目的 81

信息式演讲 82

劝说式演讲 82

激励式演讲 83

娱乐式演讲 83

综合式演讲 83

5.3内容 84

从网络获取 84

做笔记 88

5.4论据的形式 88

术语定义 89

具体例证 90

对照研究 91

统计数据 91

证明性论据 94

解释说明 95

激发兴趣的手段 97

选择材料 99

练习 100

讨论和复习 100

进度管理检查表 101

第六章 组织和大纲 103

6.1组织的必要性 105

大纲的价值 105

基本结构 105

6.2导言 106

获取注意力的陈述 106

目的陈述 109

集中主题 109

拟定目的陈述 110

演讲概要 110

6.3演讲正文 111

主标题 111

论证信息 113

过渡语句 114

6.4结束语 115

作出总结 115

重申主题 115

引用别人的话 116

6.5完成大纲 116

提示卡片上的大纲 116

演讲的框架 116

练习 118

讨论和复习 118

进度管理检查表 119

第七章 信息式演讲 121

7.1说明的要点 123

焦点是你自己的独到之处 123

熟悉你的主题 124

演讲场合 124

信息式演讲的主题 125

7.2采取中立态度 126

激发听众的兴趣 126

为选民提供信息 127

即兴演讲 127

7.3商业世界中的演讲 128

培训专员 128

向委员会发表演讲 129

信息式发言 130

练习 133

讨论和复习 133

进度管理检查表 134

第八章 思维和推论 137

8.1批判性思维 139

选择性学习 139

检验信念 140

检验你的所见所闻 141

学习你需要知道的 141

解读信息和得出结论 142

8.2归纳法 143

征兆和原因 144

8.3演绎法 145

8.4发现自己的信念 147

练习 152

讨论和复习 152

进度管理检查表 153

第九章 劝说式演讲 155

9.1劝说内容 157

劝说的内在特点 157

证明方式 158

9.2选取立场 160

现状 160

矛盾的信念 161

劝说信息 162

9.3建立论证 163

提出论点 163

用依据支持观点 163

提出合理根据来加强依据 164

形成论题 164

面对反对意见 164

9.4情感诉求 165

共同的价值观 167

个人信誉 168

演讲者的可信度 170

练习 172

讨论和复习 173

进度管理检查表 174

第三部分 演讲者 177

第十章 演讲者的情绪 177

10.1想让别人聆听的欲望 179

充分的准备 179

缓解焦虑的技巧 179

10.2建立新的自我形象 180

自尊 181

传达给自己的信息 181

改变我们的自我认知 181

自我调节机制 182

舒适区 183

进行调整 184

10.3赋予全新形象 186

说服你自己 186

演讲的回报 187

练习 188

讨论和复习 188

进度管理检查表 189

第十一章 发表演讲 191

11.1语言的使用 193

词语和它们的意义 193

冒犯性的语言 195

11.2发表方式 196

即兴演讲 196

拟稿演讲 197

即兴脱稿演讲 198

11.3信息的各种层面 200

主要信息 200

辅助信息 200

次要信息 201

非言语沟通 201

有声沟通 203

11.4强调关键点 205

重复 205

指示性语句 206

演说式强调 207

视觉强化工具 207

11.5回应问题 207

了解你的主题 208

预测问题 208

向全体听众给出答案 208

回答要简洁 209

鼓励参与 209

保持控制 209

知道何时停止 209

练习 211

讨论和复习 212

进度管理检查表 213

第十二章 视觉工具的力量 215

12.1 PowerPoint 217

正确操作 218

练习、练习、再练习 218

12.2高风险演讲 219

对特定听众演讲 219

专业工具 220

视觉工具能起到什么作用 221

12.3使用视觉辅助工具达成目的 223

投射图像 223

简易的视觉工具 226

桌面视觉工具 227

12.4话筒和摄像机 228

扩音装置 228

广播话筒 228

电视摄像机 229

12.5准备就绪 230

练习 231

讨论和复习 232

进度管理检查表 233

第十三章 符合道德标准 235

13.1实话实说 237

价值观辨析 238

履行自己的道德准则 240

13.2有风险的道德标准 241

政治伦理 242

避免剽窃 243

诡辩术 245

公民不服从 245

13.3社会契约 246

道德行为的价值 247

演讲者的道德规范 247

道德问题 248

理性是终极道德 249

练习 250

讨论和复习 251

进度管理检查表 252

附录 演讲时机 253

特殊场合的简短演讲 253

介绍演讲者 253

表示感谢 254

颁奖 254

宣布即将举办的活动 255

招募志愿者 255

祝酒 256

演讲场合的各类形式 256

采访 256

研讨会 257

分组讨论 257

出版后记 259