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市场调查与分析
市场调查与分析

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经济

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  • 作 者:赵轶编著
  • 出 版 社:北京:清华大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787302263623
  • 页数:235 页
图书介绍:本书以市场调查职业工作活动为主线进行教材的内容设计,借鉴德国“学习领域”课程开发思想,构建了“工作过程导向”特征的“理实一体化”教学素材框架。
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《市场调查与分析》目录

工作1 市场调查的观感与认识 1

任务1.1 市场调查的认识 3

1.1.1 认识市场信息 3

1.1.2 认识市场调查 4

工作活动1-1 市场调查观察 9

任务1.2 市场调查工作的认识 9

1.2.1 认识市场调查工作 10

1.2.2 认识市场调查工作过程要素 10

工作活动1-2 市场调查体会 12

任务1.3 市场调查职业的认识 12

1.3.1 认识市场调查职业 12

1.3.2 认识市场调查职业工作 13

1.3.3 认识市场调查职业工作过程 15

工作活动1-3 认识市场调查工作 16

工作1小结 17

工作过程知识检测 17

延伸工作活动:认识企业调查工作过程 19

学生自我工作总结 19

工作2 市场调查目标的确立 21

任务2.1 明确市场调查意图 23

2.1.1 分析二手资料 24

2.1.2 访问企业管理决策层 25

2.1.3 访问行业专家 27

2.1.4 运用定性调查 28

工作活动2-1 市场调查意图分析 28

任务2.2 分析营销问题背景 29

2.2.1 分析企业的自身条件 29

2.2.2 分析企业的环境条件 30

工作活动2-2 营销问题背景分析 32

任务2.3 确定市场调查目标 32

2.3.1 确定市场调查目标的注意事项 33

2.3.2 建立市场调查假设 35

工作活动2-3 描述市场调查目标 35

工作2小结 36

工作过程知识检测 36

延伸工作活动:确定市场调查目标 38

学生自我工作总结 39

工作3 市场调查方案的制订 40

任务3.1 明确市场调查方案 42

3.1.1 明确市场调查性质 42

3.1.2 选择市场调查方案 44

工作活动3-1 认识市场调查功能 45

任务3.2 编写市场调查方案 45

工作活动3-2 认识市场调查方案组成 50

任务3.3 修改市场调查方案 51

3.3.1 确定调查方案评价标准 51

3.3.2 讨论和修改调查方案 52

工作活动3-3 修改市场调查方案 53

工作3小结 53

工作过程知识检测 54

延伸工作活动:制订市场调查方案 59

学生自我工作总结 59

工作4 市场调查方法的选择 61

任务4.1 二手资料调查 63

4.1.1 认识二手资料的来源 63

4.1.2 确定二手资料的收集步骤 66

工作活动4-1 二手资料调查 66

任务4.2抽样调查 67

工作活动4-2 抽样 73

任务4.3 实地调查法 74

4.3.1 访问调查 74

4.3.2 观察调查 77

4.3.3 实验调查 79

工作活动4-3 实地调查方法运用 82

工作4小结 82

工作过程知识检测 83

延伸工作活动:市场调查方法的选择 84

学生自我工作总结 85

工作5 市场调查问卷的制作 86

任务5.1 设计问卷的问题与答案 88

5.1.1 设计问卷的问题 88

5.1.2 决定问题的用词 91

5.1.3 设计问题的答案 93

工作活动5-1 认识问卷问题 95

任务5.2 确定问卷的组织与编排 95

5.2.1 确定问卷编排的原则 95

5.2.2 编排问题与答案 96

工作活动5-2 认识问卷问题编排程序 98

任务5.3 综合评价与印制问卷 99

5.3.1 综合评价问卷 100

5.3.2 印制装订问卷 102

工作活动5-3 评价问卷 102

工作5小结 103

工作过程知识检测 103

延伸工作活动:设计与制作市场调查问卷 105

学生自我工作总结 106

工作6 市场调查活动的组织 107

任务6.1 组建市场调查工作组 109

6.1.1 建立调查项目领导组 109

6.1.2 选择市场调查人员 110

工作活动6-1 组建调查工作组 112

任务6.2 培训市场调查人员 112

6.2.1 组织培训工作 113

6.2.2 适当选择培训方式 113

6.2.3 确定培训内容 114

工作活动6-2 培训调查人员 120

任务6.3 管理控制市场调查 121

6.3.1 市场调查项目控制 121

6.3.2 市场调查人员控制 122

工作活动6-3 调查过程管理 123

工作6小结 123

工作过程知识检测 124

延伸工作活动:调查工作的组织 126

学生自我工作总结 126

工作7 市场调查资料的整理 128

任务7.1 确认数据资料 130

7.1.1 回收、登记问卷 130

7.1.2 审核调查问卷 131

7.1.3 处置有问题问卷 132

7.1.4 进行资料分组 133

工作活动7-1 验收调查资料 135

任务7.2 录入数据 136

7.2.1 编码 136

7.2.2 资料录入 139

工作活动7-2 数据录入管理 140

任务7.3 列示市场调查数据 141

7.3.1 制表列示 141

7.3.2 制图列示 144

工作活动7-3 列示市场调查资料 147

工作7小结 148

工作过程知识检测 148

延伸工作活动:调查资料的整理 151

学生自我工作总结 151

工作8 市场调查资料的分析 153

任务8.1 资料的定性分析 155

8.1.1 定性分析的操作 156

8.1.2 选择定性分析方法 157

工作活动8-1 定性分析资料 159

任务8.2 资料的定量描述分析 159

8.2.1 分析数据的集中趋势 159

8.2.2 分析数据的离散程度 162

8.2.3 综合指数分析 164

工作活动8-2 描述分析资料 168

任务8.3 资料的定量解析分析 168

8.3.1 数据的方差分析 169

8.3.2 数据的相关分析 170

8.3.3 数据的回归分析 171

工作活动8-3 解析分析资料 171

工作8小结 172

工作过程知识检测 172

延伸工作活动:市场调查资料的分析 175

学生自我工作总结 175

工作9 市场发展趋势的预测 177

任务9.1 经验判断分析预测 179

9.1.1 集合意见法 180

9.1.2 专家会议法 182

9.1.3 德尔菲法 184

工作活动9-1 经验判断分析预测 187

任务9.2 时间序列分析预测 187

9.2.1 简单平均法 187

9.2.2 移动平均法 189

9.2.3 指数平滑法 191

9.2.4 趋势外推法 192

工作活动9-2 时间序列分析预测 194

任务9.3 回归分析预测 195

9.3.1 一元线性回归分析 195

9.3.2 多元线性回归分析 198

工作活动9-3 回归分析预测 198

工作9小结 199

工作过程知识检测 199

延伸工作活动:市场发展趋势预测 201

学生自我工作总结 202

工作10 市场调查报告的编写 203

任务10.1 市场调查报告的准备 205

10.1.1 明确市场调查的目的 205

10.1.2 落实写作材料 206

10.1.3 确定报告类型及阅读对象 206

10.1.4 构思报告 207

10.1.5 选择材料 207

工作活动10-1 调查报告编写准备 209

任务10.2 市场调查报告的编写 209

10.2.1 确定市场调查报告的格式 209

10.2.2 市场调查报告的编写 210

工作活动10-2 编写市场调查报告 215

任务10.3 市场调查报告的提交 216

10.3.1 修改市场调查报告 216

10.3.2 提交市场调查报告 217

工作活动10-3 调查报告的修改 218

工作10小结 219

工作过程知识检测 219

延伸工作活动:市场调查报告的编写 223

学生自我工作总结 223

附录 课程标准 225

后记 234

参考文献 235

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