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下一个销售冠军就是你
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经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:林汶奎著
  • 出 版 社:北京:中国电力出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787512329041
  • 页数:195 页
图书介绍:本书以剖析著名销售冠军的销售经验的方式,总结出成为销售精英的一套销售流程和销售技巧,帮助各行业销售人员掌握并熟练运用,早日实现成功。本书可供广大企业销售培训使用,也可供销售人员和相关研究者学习参考。
《下一个销售冠军就是你》目录

第一章 销售心态:心理强大是成功的保障 1

法则1:成为销售冠军必备的心态 2

法则2:进行积极的心理扫描 5

法则3:自信是销售的试金石 8

第二章 销售准备:提高销售成功率的法宝 13

法则4:塑造打动人心的第一印象 14

法则5:有效的沟通是销售的万金油 18

法则6:好口碑也要拿出来晒 20

法则7:拜访计划让销售事半功倍 23

法则8:欲善其事,先利其器 28

法则9:挖掘拒绝背后的隐情 31

第三章 销售意识:让客户从“一枝独秀”变成“万紫干红” 35

法则10:专业销售让销售左右逢源 36

法则11:定位让销售有的放矢 37

法则12:一眼发现你身边的准客户 40

法则13:坚持成就销售冠军 42

法则14:销售心态决定成败 44

法则15:在餐桌上赢得客户 46

第四章 销售策略:策略决胜是最好的销售技巧 49

法则16:善于运用幽默的开场白 50

法则17:用“脑”拿订单 54

法则18:攻心为上,突破客户的心理防线 57

法则19:投其所好的销售法则 59

法则20:重视小客户,赢得大市场 62

法则21:做一个顾问式的销售人员 64

法则22:换位思考,让你不被客户拒之门外 68

第五章 销售心理:了解客户的心理,把握客户的需求 73

法则23:全面了解客户个性特点 74

法则24:主动挖掘客户的内在需要 78

法则25:用询问和聆听解读客户心理 80

法则26:第一时间消除客户的戒备心理 85

法则27:把选择权交给客户 87

第六章 客户定位:赢得客户的关键是了解客户 91

法则28:赢得客户的第一步是与客户交朋友 92

法则29:小恩小惠打动客户心弦 97

法则30:根据客户的不同喜好制定不同销售策略 100

法则31:挖掘无处不在的潜在客户 102

第七章 销售原则:销售冠军不告诉你的秘密 105

法则32:鱼饵式销售“钓”起客户“欲望” 106

法则33:销售冠军都掌握的高招——收回承诺策略 110

法则34:让客户对产品感兴趣 116

法则35:幽默是最有效的销售武器 121

法则36:积极对待客户投诉才能成为销售冠军 124

法则37:了解客户动机,轻松应对客户投诉 126

第八章 销售谈判:赢得客户的必经之路 131

法则38:谈判优势——最有力的销售技巧 132

法则39:一张巧嘴是成功销售的法宝 134

法则40:用贴近客户的说话方式留住客户 138

法则41:感情销售——用微笑捕获客户的心 141

法则42:谈判中多运用“故作惊讶” 144

法则43:巧妙地利用客户心理完成价格谈判 146

第九章 成交阶段:用智慧和耐心赢得胜利 149

法则44:打造一个有利于成交的环境 150

法则45:找到打开客户心门的“心灵密码” 152

法则46:寻找客户心理突破口,让客户轻松“买单” 155

法则47:找准成交时机,抓住成交信号 157

法则48:放长线钓大鱼——挖掘客户背后的生意 159

法则49:把握结束技巧 161

第十章 售后服务:销售冠军的背后就是冠军服务 165

法则50:良好的售后服务防止客户流失 166

法则51:销售不是终点,服务是新的起点 167

法则52:既是金牌销售又是金牌售后 169

法则53:用优质的产品和服务取信于客户 172

第十一章 大客户战略:大客户是战略销售的关键 175

法则54:认清大客户需求,了解大客户关系 176

法则55:重视大客户售后服务,让销售更上一层楼 179

法则56:赢在过程——大客户的系统销售流程 183

法则57:轻松应对大客户的技巧 188

法则58:如何打破与大客户的销售僵局 192

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