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秘书工作案例分析与拓展PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:赵燕编著
- 出 版 社:北京:中国物资出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787504738493
- 页数:205 页
模块一 综合认知 1
任务一 自我体验 1
案例1 做秘书先学会做人 1
案例2 专职秘书“六字诀” 3
案例3 秘书心得 5
案例4 当秘书的那段日子 9
案例5 做好秘书工作的辩证法 12
案例6 秘书的一天 14
案例7 一位合资企业秘书的工作感想 17
案例8 秘书工作中的小事不可“小视” 18
任务二 领导要求 20
案例1 周总理对秘书的要求 20
案例2 国企老总聊秘书 23
案例3 比尔·盖茨招秘书 26
任务三 专家访谈 27
案例1 秘书学专家心目中的秘书 27
案例2 巨贪秘书的华丽转身 30
任务四 文学视角 34
案例1 乔家大院的秘书孙茂才 34
案例2 秘书陈娟 37
模块二 具体职能 42
任务一 保密 42
案例1 秘书泄密行为与心理 42
案例2 秘书如何养成保密习惯 45
任务二 礼仪 47
案例1 秘书礼仪一百条 47
案例2 秘书在不同场合的着装礼仪 58
任务三 沟通 61
案例1 秘书说话有原则 61
案例2 秘书必须了解的赞美技巧 64
案例3 秘书工作中的非语言传播 67
案例4 一位信访工作者的协调艺术 70
任务四 会议 73
案例1 秘书如何提高办会能力 74
案例2 一个高级秘书开好会的诀窍 76
案例3 一位医院秘书是怎样做好会议记录的 78
任务五 接待 80
案例1 一个企业秘书对接待工作的认识 81
案例2 秘书的接待礼仪 84
案例3 一位公司秘书的接待艺术 89
案例4 秘书工作中的电话接待 91
任务六 文档 95
案例1 秘书的情书 95
案例2 里根和布什的文字秘书——佩姬·鲁兰 96
案例3 沿海秘书 98
案例4 马虎秘书的经历 101
案例5 秘书人员应具备档案意识 103
任务七 参谋 106
案例1 秘书工作创新案例四则 106
案例2 一位高级秘书为领导辅助决策的方法 108
案例3 古代秘书的进言技巧 111
任务八 心理 114
案例1 人的气质与秘书群体的优化组合 114
案例2 都是秘书 116
案例3 秘书如何应对工作中遇到的挫折 117
案例4 对待竞争要有良好的心态 120
模块三 领导相处 123
任务一 正面经验 123
案例1 秘书与老板的关系 123
案例2 秘书与上司交往的三个诀窍 126
案例3 女性秘书如何与男性老板相处 128
案例4 正确对待领导之间的矛盾 132
案例5 一位高级秘书的劝谏艺术 135
案例6 秘书是如何领会与传达领导意图的 139
任务二 反面教训 144
案例1 史上最牛的女秘书 144
案例2 女秘书:让老板欢喜让老板忧 145
模块四 成长成熟 149
任务一 初入职场 149
案例1 秘书应聘技能 149
案例2 秘书入职五例 153
案例3 一位成功秘书的时间管理艺术 156
案例4 秘书职业生涯规划 158
任务二 迈向高级 160
案例1 “高”级秘书,常开不败的职场玫瑰 160
案例2 高级秘书的“高”人之处 162
案例3 当秘书就是“念研究生” 165
模块五 价值赞歌 168
任务一 自我肯定 168
案例1 不解的秘书情缘 168
案例2 四十年秘书工作琐忆 170
任务二 他人认可 172
案例1 秘书怎样使领导的工作有条理 172
案例2 老秘书的三个“数” 176
案例3 配角更需硬功夫 179
模块六 名秘导航 182
任务一 古代秘书 182
案例1 刘表和黄祖的秘书祢衡 182
案例2 堪称后世楷模的清代秘书——李霨 184
案例3 雍正帝首席机要秘书——张廷玉 186
任务二 现当代秘书 187
案例1 国民党阵营里的中共秘书 188
案例2 我给黄镇当秘书 189
案例3 许世友的秘书 191
案例4 高级领导人的秘书 194
任务三 外国秘书 196
案例1 美国总统秘书中的失败者 196
案例2 罗斯福总统的秘书——威廉·洛布逸事 199
案例3 首相与秘书 200
参考文献 205
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《分析化学》陈怀侠主编 2019
- 《影响葡萄和葡萄酒中酚类特征的因素分析》朱磊 2019
- 《仪器分析技术 第2版》曹国庆 2018
- 《全国普通高等中医药院校药学类专业十三五规划教材 第二轮规划教材 分析化学实验 第2版》池玉梅 2018
- 《中学语文教学案例研究》贺卫东主编 2019
- 《Power BI数据清洗与可视化交互式分析》陈剑 2020
- 《行测资料分析》李永新主编 2019
- 《药物分析》贡济宇主编 2017
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018