团队建设与领导 第2版PDF电子书下载

第一章 团队建设概述 1

一、团队的定义和特征 1

二、团队的核心要素 8

三、团队的组织形式 10

四、团队与非团队群体的转化 11

五、团队建设的任务和一般程序 12

六、团队建设的意义 14

七、团队建设的根本方法 19

第二章 创建团队 24

一、确定团队目标 25

二、确定团队类型 26

三、分析团队角色 29

四、配置团队人员 34

五、团队人员融合 36

第三章 团队品质养成 42

一、培养团队精神 44

二、发展团队能力 54

三、发展团队规范 63

四、发展团队信任气氛 67

第四章 团队沟通方法 92

一、团队沟通气氛 96

二、有效倾听的技巧 100

三、有效诉说的策略和技巧 105

四、使交谈顺畅进行的技巧 108

第五章 团队决策方法 116

一、决策的概念 116

二、决策的原则 119

三、团队决策的沟通原则 120

四、决策的基本步骤 122

五、群体做出最后决议的规则 123

六、群体决策的组织方法 124

第六章 团队领导方式 135

一、领导角色和工作内容 136

二、团队领导行为方式 142

三、团队领导的激励原则 166

四、团队领导与管理策略 180

第七章 虚拟团队的管理 194

一、虚拟团队的三个要素 195

二、虚拟团队的合作方式和特征 196

三、组织内的和跨组织的虚拟团队 198

四、虚拟团队的管理 199

第八章 团队评估方法 204

一、团队品质评估步骤和内容 204

二、团队品质定量测量方法 210

三、团队精神的测量方法 212

四、团队绩效评估方法 215

第九章 团队游戏训练法 221

一、团队拓展训练 225

游戏名称： 225

逃生墙 225

越绳子 225

信任背跌 226

蜘蛛网 227

跨断桥 227

攀岩 227

二、团队动作协调型游戏 228

游戏名称： 228

解手结 228

齐眉棍 228

大木鞋 229

人椅 229

共享有限空间 230

三、团队沟通型游戏 230

游戏名称： 230

传球识名 230

串名字 231

分组 231

哑人排队 231

透露个人信息 232

小组信息挑战 232

写好话 233

问答 233

囚徒的困境 233

迷失丛林 234

孤岛求生 235

价值观交易 236

撕纸角 237

差异宾果 238

倾听与反馈 239

会议中的角色互动 239

四、管理型游戏 241

游戏名称： 242

经营价格策略 242

信封 242

快速传球 242

叉手的习惯 243

合格率 243

布袋变宝 243

科层组织 243

后记 246