人力资源管理 理论实务工具PDF电子书下载

第一篇 理论篇 1

第一章 人力资源管理概论 1

第一节 人力资源概述 2

第二节 人力资源管理概述 9

第三节 人力资源管理流程 15

第四节 战略人力资源管理 19

第五节 人力资源管理发展趋势 25

本章小结 38

重点概念 38

复习思考题 38

案例分析 38

第二章 人力资源管理的理论基础 41

第一节 人性假设理论 42

第二节 人力资源管理原理 51

第三节 激励理论 57

本章小结 65

重点概念 66

复习思考题 66

案例分析 66

第三章 跨文化人力资源管理 69

第一节 人力资源管理的文化认知 70

第二节 文化差异及其冲突的处理模式 76

第三节 跨文化人力资源管理模式 81

第四节 跨文化人力资源管理实践 88

本章小结 97

重点概念 97

复习思考题 97

案例分析 97

第二篇 实务篇 100

第四章 工作分析 100

第一节 工作分析概述 101

第二节 工作分析的方法 105

第三节 工作分析的步骤 113

第四节 工作说明书 114

本章小结 117

重点概念 118

复习思考题 118

案例分析 118

第五章 人力资源规划 119

第一节 人力资源规划概述 120

第二节 人力资源需求预测 128

第三节 人力资源供给预测 133

第四节 人力资源平衡与规划编制 135

本章小结 139

重点概念 140

复习思考题 140

案例分析 140

第六章 员工招聘 141

第一节 招聘概述 141

第二节 招聘流程 144

第三节 招聘渠道 150

第四节 人员测评与甄选 156

第五节 人员录用配置 161

本章小结 165

重点概念 165

复习思考题 165

案例分析 165

第七章 职业生涯管理 167

第一节 职业生涯规划概述 168

第二节 员工自我职业生涯规划设计 172

第三节 组织职业生涯管理 178

本章小结 183

重点概念 183

复习思考题 183

案例分析 184

第八章 员工培训与潜能开发 185

第一节 员工培训与开发概述 186

第二节 员工培训与开发的流程 190

第三节 员工培训的方法 202

第四节 新员工导向培训 206

第五节 员工潜能开发 210

本章小结 217

重点概念 217

复习思考题 217

案例分析 217

第九章 绩效管理 219

第一节 绩效与绩效考核 220

第二节 绩效管理 223

第三节 绩效考核方法 228

本章小结 245

重点概念 245

复习思考题 245

案例分析 246

第十章 薪酬管理 247

第一节 薪酬管理概述 248

第二节 薪酬结构设计 255

第三节 员工福利与服务 260

本章小结 267

重点概念 267

复习思考题 267

案例分析 267

第十一章 员工沟通与关系管理 269

第一节 员工沟通 270

第二节 员工关系管理 275

第三节 员工忠诚度管理 278

第四节 员工帮助计划 280

第五节 员工离职管理 284

本章小结 290

重点概念 290

复习思考题 291

案例分析 291

第三篇 工具篇 292

第十二章 人力资源管理工作流程 292

第十三章 人力资源管理常用表格 302

第十四章 人力资源管理信息系统 316

第一节 人力资源管理信息系统概述 316

第二节 人力资源管理信息系统的应用 318

第三节 常用人力资源管理软件 322

参考文献 330