中国电信年鉴 2009PDF电子书下载

综合卷 1

重要文献 3

李毅中部长在全国工业和信息化工作会议上的报告 4

特载 15

坚持科学发展 深化企业转型 努力开创全业务发展的新局面&王晓初总经理 16

尚冰书记在集团公司2009年度工作会议上的总结讲话 27

2008年中国电信集团公司发展综述 33

2008年中国电信集团公司大事记 37

中国电信集团公司组织机构 43

业务发展 47

2008年业务发展概况 48

重点品牌 48

重点品牌 48

主要业务 49

2008年业务发展概况 49

移动业务开办概况 50

商务领航发展概况 50

“我的e家”发展概况 50

移动增值业务发展概况 51

政企客户业务指标完成情况 51

国际及港澳台通信业务发展情况 51

国际移动漫游合作情况 51

应急通信工作概况 51

中国电信IPTV取得新突破 52

经营服务 55

市场经营 56

家庭客户经营发展情况 56

增值业务经营发展情况 56

农村市场经营发展情况 57

产品开发情况 57

渠道建设和客户服务情况 57

坚持品牌统领，加快品牌客户和ICT业务的规模发展 58

建立政企客户一体化矩阵式营销服务体系，加强专业化营销和客户总部营销 58

积极开展全业务运营准备工作 59

切实抓好首日运营，确保过渡期生产经营正常运转 60

全面围绕189放号，扎实开展各项准备工作 61

组织推动家电下乡活动，积极拓展农村市场 62

建立跨部门协同工作的产品开发协同机制 62

加强队伍建设，支撑营销服务工作 62

信息安全保障和垃圾短信整治工作开展情况 63

中国电信“百千万”工程进展良好 63

中国电信部署依法打击网络色情行动 63

中国电信政企客户纵向一体化营销服务团队建设试点启动 63

中国电信与微软公司达成战略及业务合作一揽子合作协议 64

中国电信与青海省政府签署战略合作协议 64

中国电信与东海舰队签订全业务战略合作协议 65

海外拓展情况 65

合作签约与重大活动仪式 65

客户论坛及业务推介活动 65

客户服务 67

服务水平概况 67

从客户感知出发，深化服务举措 67

中国电信提前完成西藏年度村通任务 68

中国电信集团2008年上半年服务质量公告 69

中国电信集团2008年下半年服务质量公告 72

海外拓展与国际交往 77

海外拓展与国际交往 78

组织架构 78

国际业务 78

全球网络 81

国际漫游服务 82

国际及港澳台业务合作 82

国际及港澳台网络合作 82

海外拓展 83

国际组织及国际多边合作 84

中国电信参加的主要国际组织 85

中国电信加入CDG国际组织 85

中国电信圆满完成坦桑尼亚通信与科技部代表团来访接待任务 85

欧洲公司举办业务展示及客户交流会 86

中国电信成功中标中国石油海外网络建设大单 87

网络管理与维护 89

网络发展 90

网络发展综述 90

网络结构 90

通信能力 90

加大投资管控，优化投资结构，积极应对金融危机 91

收购CDMA网络，构建全业务网络竞争优势 92

中国电信成立移动建设部，初步形成全国移动网络建设体系 92

一期移动网络建设 93

支撑资产和业务收购，保障C网顺利承接 93

完善基础网络，初步形成高带宽接入，IP化承载，资源可控，融合的基础网络平台 94

整合业务网络平台，提升融合业务支撑能力 94

支撑客户品牌经营和规模化发展，大力发展转型业务 95

迅速启动灾后重建，发展农村通信工程 95

持续推进精确管理，提高网络发展管理水平 95

明确采购与物流工作的发展思路与目标，推进采购工作转型 96

深化集中采购，降低采购成本，有效支撑全业务经营和企业转型 96

中国电信首批CDMA终端招标 97

创新采购模式，提高采购效率 97

加强基础管理，完善制度建设 97

保障救灾物资供应，支援抗震救灾工作 97

全球网络发展及与境外合作伙伴网络合作概况 98

中国电信 中国移动 中国联通 联署电信基础设施共建共享合作协议 98

中国电信牵头 亚太多家运营商共建 首条中美兆兆级直达海缆系统投产 98

网络运行维护 99

网络运行概况 99

CDMA移动网络维护工作概况 100

传输及接入网络运行维护概况 101

数据网运行维护概况 102

交换网运行维护概况 103

网络资源管理概况 104

业务支撑、响应工作概况 104

开展无线网络优化工作，提升CDMA网络性能 104

中国电信顺利完成CDMA网综合割接 105

奥运通信保障工作 105

中国电信“网管专家”做好奥运通信保障 107

张继平副总经理视察涉奥国际海光缆通信安全工作 107

中国电信全力保障奥运海光缆通信安全 107

中国电信与总参通信部签订军民联合维护光缆线路合作协议 108

中国电信召开2008年网络运行维护工作会议 108

技术研发 109

技术研发 110

研发体系 110

积极落实自主技术创新战略 110

服务于企业的技术发展 111

技术创新成效显著 111

加大知识产权管理力度 112

国内外技术标准工作达到新水平 112

中国电信参与国际组织的情况 112

落实中央推动自主创新有关政策 112

激励全员科技创新 113

中国电信成立三大机构以研究与咨询推动业务转型 113

中国电信在上海建成IPTV实验室 113

中国电信北京公司与英特尔签署合作备忘录 114

研发机构 115

北京研究院 115

上海研究院 117

广州研究院 119

企业管理 123

体制改革 124

中国电信集团公司组织架构图 124

中国电信股份有限公司组织架构图 125

中国电信持续创新组织架构，完成公司法人体制调整，初步建立全业务运营组织架构，探索嵌入式工作机制 125

战略转型 126

接应国家电信体制改革部署，收购联通CDMA网，接收中国卫通划转，完成全业务布局 126

组建集团公司采购部 127

成立无线网络优化中心 127

积极应对全球金融危机，为国民经济平稳较快发展保驾护航 127

围绕转型新阶段战略实施，进一步强化法律工作的支撑保障作用 128

中国电信继续推进精确管理工作，不断完善风险管理体系 129

中国联通中国电信签署CDMA业务出售协议 129

财务 130

财务状况概述 130

中国电信快速响应，积极做好抢险救灾及灾后保障财务工作 130

中国电信积极参与行业重组，做好企业全业务经营财务支撑 130

中国电信加强预算管理，优化资源配置，服务于公司经营战略 130

中国电信完善内控制度建设，搭建集团公司内控体系，降低企业运行风险 131

中国电信开展财务管理创新，探索建立集中高效的财务管理体系 131

中国电信推进资金集中管理，开展融资创新管理，保障资金安全，提升资金使用效益 132

中国电信以精确化为价值引领，加强各项财务基础管理 132

审计 133

中国电信2008年审计工作完成情况 133

人力资源 135

员工基本情况 135

积极推进人力资源一揽子解决方案的试点工作 135

加强用工管理，探索用工管理机制创新，为企业转型和全业务经营提供有效人力资源支撑 135

优化人工成本配置，探索差异化的薪酬激励机制，突出体现战略转型的导向 135

以转型重点部门为突破口，积极推进人力资源结构调整 136

积极做好与联通、卫通的收购重组工作 136

热烈欢迎联通转职员工加入中国电信 136

以企业家精神建设为重点，加强各级领导班子建设 137

开展大规模培训，加强全业务经营人才队伍建设 137

围绕转型、突出重点，加强专业人才队伍建设 137

坚持以人为本，关爱员工 138

加强安全生产管理，杜绝重特大事故的发生 138

中国电信精心部署新一轮援藏工作 138

中国电信学院揭牌成立 138

中国电信成功举办省公司总经理研修班 138

中国电信举办第四期领导力发展研修班 139

中国电信学院推出“天翼大讲堂”系列讲座 139

中国电信学院与中兴联手推进全业务培训 139

企业信息化 140

概况 140

持续提升企业信息化能力，有效支撑企业全业务经营 140

集团公司总部C网计费系统割接成功 142

互联互通 143

面向全业务竞争全力开展政策争取工作 143

大力支撑C网收购、互联和运营 143

努力稳定重组市场秩序，积极推动竞争监管 144

进一步推动防御体系在全业务竞争中发挥作用 144

加强互联运营管理 145

做好互联网骨干网互联扩容及网间业务开放工作 145

圆满完成奥运网间通信保障工作 145

推动三网融合政策，支撑融合业务发展 145

社会责任 146

中国电信与社会 146

中国电信与客户 148

中国电信与员工 149

中国电信与环境 150

抢险救灾保通信 151

中国电信召开电视电话会议部署抗灾救灾工作 152

王晓初总经理赴黔湘粤鄂一线指挥抗灾 152

中国电信全面展开抗震保通信工作 154

中国电信抗震救灾保通信情况阶段汇总 157

李荣融主任到中国电信慰问员工指导抗震救灾工作 158

王晓初总经理致全体员工慰问信 158

“黑比格”肆虐中国电信力保灾区通讯畅通 159

纪检监察 161

中国电信召开反腐倡廉暨纪检监察工作会议 162

中国电信统筹推进惩防体系建设 162

中国电信深化领导人员廉洁从业工作 162

中国电信深入推进廉洁文化建设 162

中国电信不断加强信访案件工作 163

中国电信务实推进效能监察工作 163

中国电信加大源头防治腐败工作力度 163

党群工作 165

党建工作 166

配合抗冰雪灾害、抗震救灾、迎奥运等大事要事，积极做好舆论宣传和评比表彰工作 166

进一步加强企业文化建设的各项基础工作，大力推进统一团队的文化建设 166

认真贯彻中央文明委关于加强企业精神文明建设的有关要求，大力开展丰富多彩的企业精神文明创建活动 167

结合企业新的发展实际，认真开展政研会工作 168

中国电信传达贯彻十七届三中全会精神 168

中国电信广大党员交纳特殊党费2547万元 169

工会工作 170

促进企业发展，服务员工成长 170

“天涯咫尺，心手相连”5·12灾区儿童心理康复活动在海南举行 171

中国电信集团工会第二次代表大会召开 172

中国电信集团工会召开工作座谈会 173

中国电信员工“迎奥运”体育健身系列活动 173

中华全国总工会慰问中国电信抗灾一线员工 174

集团公司领导会见中国电信出席中国工会十五大代表 174

企业文化 176

企业文化 176

中国电信博物馆开设“中国电信业务体验展厅” 176

中国电信博物馆入选“迎奥运九大重点展示场馆”并获奖 176

先进典型 177

中国电信集团2008年荣获全国“五一”劳动奖状、奖章名单 177

中国电信表彰抗冰保畅通先进 177

中国电信表彰奥运通信保障先进集体和先进个人 178

中国电信评出十大感动人物 179

中国电信获捐助汶川地震灾区及产品与服务质量保障杰出贡献奖 180

中国电信第三批援藏干部被评为西藏自治区民族团结进步先进个人 180

中国电信股份有限公司 181

董事长报告书 182

业务概览 184

固网转型业务 185

固网语音业务 186

客户品牌经营 186

CDMA业务收购及接收运营 186

合理配置资源支撑全业务发展 187

中国电信发布中期业绩深入推进战略转型成效明显 188

中国电信股份有限公司成功发行短期融资券 188

中国电信获选为亚洲最佳管理综合电信公司 189

中国电信股份有限公司网站获“中国最佳投资者关系网站” 189

中国通信服务股份有限公司 191

财务概况 192

业务经营 192

增发收购 192

客户服务与市场拓展 192

人力资源管理 193

内部管控 193

支撑运营商应对突发灾害 193

实业股份公司发布2008年中期业绩 193

中国电信集团号百信息服务有限公司 195

号百业务发展情况 196

开通号百国际台业务 198

号码百事通携手CCTV-5共同打造“央视体育频道服务热线” 198

依托世博优势，争取市场先机 199

抗震救灾，号码百事通在行动 199

积极探索商旅服务经营模式 200

号百公司召开第一届董事会第一次会议 200

号百公司积极开展人员交流 200

企业党建、党风廉政工作初见成效 201

推进企业文化融合 201

号百公司党委、纪委、工会、团委成立 201

中国电信集团系统集成有限责任公司 203

系统集成公司承建的“全国人大办公业务资源信息系统”通过验收 207

信元公众信息发展有限责任公司 209

积极开展抗震救灾活动 212

中国电信互联网及增值业务运营中心正式成立 213

加强管理 组建管理团队 调整内部组织架构 213

C网工作组成立 213

积极开展C网承接 全力保障天翼上线 213

天翼电信终端有限公司 215

天翼电信终端有限公司正式挂牌 216

大力推动移动终端供应和销售 216

建立与完善终端管理制度、运作体系 216

中国电信与三星电子联手推出深度定制高端旗舰手机SCH-W699 216

电信行业政策 217

外商投资电信企业管理规定 218

统计资料 221

2008年全国电信业统计公报 222

2008年中国互联网发展统计报告（摘要） 228

中国电信各省、区、市分公司卷 237

中国电信北京分公司 239

中国电信北京分公司2008年工作综述 240

电信业务 242

中国电信北京分公司有序组织 高效完成电信重组 顺利实现CDMA首日运营 242

中国电信北京分公司前后联动 圆满完成“两奥会”通信保障任务 243

中国电信北京分公司积极发展新业务和转型业务 244

经营与服务 244

中国电信北京分公司全面推进移动业务准备和经营 244

中国电信北京分公司加强对重点业务和管控薄弱环节的专题分析 245

中国电信北京分公司巩固发展固网核心产品差异化竞争优势 245

中国电信北京分公司全面提高客户服务水平 246

运维与建设 246

中国电信北京分公司围绕四条主线开展维护工作 246

中国电信北京分公司加强运维基础管理 提高管理水平 247

中国电信北京分公司高效完成工程建设任务 248

中国电信北京分公司在工程管理中加大创新与精细化力度 248

中国电信北京分公司多项举措强化工程成本控制 249

企业管理 250

中国电信股份有限公司北京分公司成立 250

中国电信北京分公司党政工团部门以精神文明建设促进企业全面发展 250

中国电信上海分公司 253

中国电信上海分公司2008年工作综述 254

电信业务 257

中国电信上海分公司世博会前建成“无线上海” 257

中国电信上海分公司力推固网支付业务成效显著 258

经营与服务 259

中国电信上海分公司高清卫星车亮相京城 259

中国电信上海分公司为各国媒体提供奥运赛事卫星转播 259

上海114开通新闻晚报直通车 260

中国电信上海分公司拿下首张EPON订单 260

中国电信“全球眼”提升上海检验检疫管理水平 260

上海浦东新区城市管理引入“全球眼” 261

中国电信上海分公司积极推进“千村万户”新农村信息化培训工程 262

中国电信上海分公司IPTV助力党员远程教育建设 262

中国电信“世博号”信息体验舱在沪启程 263

运维与建设 264

中国电信上海分公司实施“面向产品的资源管理”新模式成效显著 264

中国电信上海分公司IP网扁平化改造圆满完成 265

中国电信上海分公司政务共网与轨道通信互联 265

企业管理 266

中国电信学院在沪挂牌成立 266

中国电信IPTV实验室落户上海研究院 266

中国电信上海分公司全面推广全息视图管理法 267

中国电信上海分公司努力提高欠费回收率 267

中国电信上海分公司10000号荣获“全国巾帼文明岗” 268

中国电信上海号百中心荣获“中国最佳呼叫中心” 268

中国电信上海分公司成为市行风评议排名升幅最大窗口企业 268

中国电信上海分公司荣膺“全国模范职工之家”最高荣誉 269

中国电信江苏分公司 271

中国电信江苏分公司2008年工作综述 272

电信业务 273

中国电信江苏分公司宽带用户突破500万 273

江苏无线宽带城市梦想渐成真 274

新华社江苏分社与中国电信江苏分公司共推“宽带政务参考” 274

经营与服务 275

中国电信江苏分公司与江苏邮政启动新一轮战略合作 275

中国电信江苏分公司与宏图三胞集团开展战略合作 275

中国电信江苏分公司深化客户价值管理 276

中国电信江苏分公司在全国率先启动号码百事通法律顾问服务 276

中国电信江苏分公司配合开展“喜迎奥运、放心消费”活动提升服务水平 277

中国电信江苏分公司牵手残疾人共享信息公平 278

中国电信江苏分公司部署开展网络环境“大扫除” 278

运维与建设 279

中国电信江苏分公司率先启动C网交易项目IT系统割接 279

中国电信江苏分公司开展C网网络优化大会战提升网络质量 280

中国电信江苏分公司圆满完成各项应急通信保障任务 280

企业管理 282

中国电信江苏分公司2008年工作会议暨一届三次职代会召开 282

推广四项节能技术 开展三项评比活动 中国电信江苏分公司力推节能降耗 282

中国电信浙江分公司 285

中国电信浙江分公司2008年工作综述 286

电信业务 288

中国电信浙江分公司宽带客户突破500万 288

中国电信浙江分公司拓展商务领航业务 288

中国电信浙江分公司推出多项移动增值业务 288

中国电信浙江分公司ECP产品实现突破 288

中国电信浙江分公司打造影视宽频亿元级产品 289

经营与服务 289

中国电信浙江分公司号百产品价值有效提升 289

中国电信浙江分公司梳理承接C网业务 289

中国电信浙江分公司基础服务质量提升明显 289

中国电信浙江分公司提升钻金客户服务水平 290

中国电信浙江分公司开展11888充值促销活动 290

运维与建设 291

中国电信浙江分公司全面推进C网承接与建设 291

中国电信浙江分公司顺利完成全业务IT支撑系统割接 291

中国电信浙江分公司装维服务质量不断提升 291

中国电信浙江分公司加强网运中心服务支撑能力 292

中国电信浙江分公司加快农村信息化建设步伐 292

中国电信浙江分公司抗击冰雪灾害确保通信畅通 292

中国电信浙江分公司多项措施并举全力支援抗震救灾工作 293

中国电信浙江分公司奥运通信保障工作领导重视措施得力 293

企业管理 294

中国电信浙江分公司扎实推动维稳工作 294

中国电信浙江分公司节能减排促科学发展 294

中国电信浙江分公司家园式支局建设长效推进 294

中国电信安徽分公司 297

中国电信安徽分公司2008年工作综述 298

电信业务 300

中国电信安徽分公司全面具备189放号网络能力 300

中国电信安徽分公司OCS系统顺利承接C网预付费业务 300

中国电信安徽分公司强化品牌经营 促进转型业务快速发展 300

中国电信安徽分公司“全球眼”上线路数突破10000路 301

经营与服务 302

中国电信安徽号百分公司“百事通加盟”攻坚战取得阶段性成果 302

中国电信安徽分公司快速提升C网服务支撑能力 助力“巢湖烟e通”顺利开通 302

中国电信安徽分公司成功签约智能客运项目和同城客运联网售票系统 302

中国电信安徽分公司应用SNS模式提升信息社区价值 303

中国电信安徽分公司“号角行动”营销计划取得阶段性成果 304

中国电信安徽分公司政企客户部在集团“创优杯”商机大赛中创佳绩 304

中国电信安徽分公司推进服务管理九大体系建设 促进品牌服务能力提升 304

中国电信安徽分公司五项措施保障C网客户服务平稳渡过IT割接期 305

中国电信铜陵分公司十项措施加速服务缺陷整治 305

运维与建设 306

全国首家省级信息系统灾难备份中心落户中国电信安徽分公司 306

中国电信安徽分公司扎实推进C网“三集中”维护 306

中国电信安徽分公司CDMA网络质量显著提升 307

中国电信安徽分公司基本完成全省农村党员干部远教终端点建设任务 307

中国电信安徽分公司全力支援汶川地震灾区抗震救灾 308

企业管理 309

中国电信安徽分公司及时调整全业务经营组织体制 309

中国电信安徽分公司全面启动平衡计分卡项目 310

中国电信安徽分公司开展C网转职员工培训工作 310

中国电信安徽分公司全面开展“金牌服务迎奥运”竞赛活动 311

中国电信福建分公司 313

中国电信福建分公司2008年工作综述 314

电信业务 316

中国电信福建分公司以商务领航品牌为统领 丰富业务内涵 提升产品价值 316

中国电信福建分公司开展全省性活动，提升“我的e家”品牌形象 316

中国电信福建分公司产品创新促ITV互动电视客户发展 316

中国电信福建分公司举行首届“114号码百事通日”欢乐体验活动 317

经营与服务 318

中国电信福建分公司开展信息港整合工作 打造本地综合信息门户 318

中国电信福建分公司推进渠道建设 提升全业务经营竞争力 318

中国电信福建分公司探索合作新模式 加快发展互联星空业务 319

中国电信福建分公司积极推广定制终端，有效增加客户粘度 319

中国电信福建分公司强化营销管控 形成营销管控闭环流程 319

运维与建设 320

中国电信福建分公司全力打造精品移动网络 320

中国电信福建分公司提高支撑能力 积极探索面向产品的维护管理方式 321

中国电信福建分公司加强精确化管理 健全高效的网络运行机制 321

中国电信福建分公司倾力抗灾抢险 确保通信畅通 321

企业管理 322

中国电信福建分公司加强会计统计工作 实施精确化管理 服务全业务经营 322

中国电信福建分公司优化研发创新管理 完善激励考核机制 322

中国电信福建分公司以特色文化建设为载体 推进企业文化建设落地执行 323

中国电信江西分公司 325

中国电信江西分公司2008年工作综述 326

经营与服务 328

中国电信江西分公司“信息化新江西”建设取得丰硕成果 328

中国电信江西分公司组建省10000号客服中心 329

中国电信江西分公司聚焦“三大客户群”，做好客户品牌支撑 329

中国电信江西分公司精心组织、有效保障，顺利承接移动业务客户服务工作 329

中国电信上饶分公司“信息大篷车”驶入农村受热捧 330

中国电信宜春分公司“数字宜春”建设取得丰硕成果 330

运维与建设 331

中国电信江西分公司顺利承接，快速建设，实现移动网络建设新飞跃 331

中国电信江西分公司创新推进维护体系转型步伐 331

中国电信江西分公司持续强化基础管理，确保网络高效运营 331

中国电信江西分公司圆满完成机房整治与管理达标工作 332

中国电信江西分公司抗击严峻冰雪灾害，确保通信畅通 332

企业管理 333

中国电信江西分公司积极构建全业务经营体制 333

中国电信江西分公司启动七大项目推行全面运营绩效管理 334

中国电信湖北分公司 335

中国电信湖北分公司2008年工作综述 336

电信业务 338

中国电信湖北分公司正式推出“尊享e8”套餐业务 338

中国电信湖北分公司全面拓展电话投票业务取得显著成效 339

中国电信湖北分公司积极推进小额支付业务发展 339

中国电信湖北分公司视频招聘业务深受市场青睐 340

中国电信湖北分公司“电话响起来”业务飘香田园 340

中国电信湖北分公司利用彩票资源打造增值业务 340

中国电信湖北分公司推出暑期绿色上网业务 340

中国电信武汉分公司推出村务总机深受欢迎 341

中国电信襄樊分公司“电话看家”业务为业主带来全新感受 341

经营与服务 342

中国电信湖北分公司围绕奥运主题开展系列营销服务活动 342

中国电信湖北分公司积极拓展电子商务应用 提升市场竞争能力 342

中国电信湖北分公司“电话钱包”领航电子商务 343

中国电信湖北分公司综合传媒业务获突破性发展 344

中国电信湖北分公司以信息化为基础 高校营销亮点纷呈 344

e家品牌信息服务为武汉中国光谷国际动漫节增辉 345

中国电信武汉分公司信息化扮靓武汉新航站楼 345

中国电信黄冈分公司聚焦门店市场开展聚“富”行动 345

运维与建设 346

中国电信湖北分公司多管齐下确保CDMA网络正常运行 346

中国电信湖北分公司顺利完成CDMA网割接迁移工作 347

中国电信湖北分公司在线计费系统正式投入商用 347

中国电信湖北分公司全力以赴为四川地震灾区通信提供支撑 348

中国电信武汉分公司加大WLAN建设力度 349

湖北武汉农村实现村村通宽带 349

中国电信湖南分公司 351

中国电信湖南分公司2008年工作综述 352

经营与服务 353

湖南号百信息服务分公司成立 353

中国电信湖南分公司助力中小政企客户信息化 353

中国电信湖南分公司开通三农服务热线，架起农村信息桥 354

中国电信湖南分公司家电下乡项目为农民服务 354

中国电信湖南分公司数字医院项目取得突破 354

运维与建设 355

中国电信湖南分公司部署十大信息化工程 355

湖南C网系统割接顺利，百万用户平稳入驻中国电信业务支撑系统 355

“长沙第二长途电信枢纽楼”正式通过竣工验收 356

中国电信系统集成公司湖南分公司获“金环工程”大单 356

中国电信湖南分公司有序展开抗冰救灾保通信支撑工作 357

中国电信湖南分公司驰援四川地震灾区 358

中国电信湖南分公司积极开展奥运通信和信息安全保障工作 358

湖南公安、电信部门联手落实安全保护技术措施，推进“网安”工程建设 358

中国电信广东分公司 361

中国电信广东分公司2008年工作综述 362

电信业务 364

中国电信广东分公司业务转型实现新突破 364

运维与建设 365

中国电信广东分公司网络运营集中化取得初步成效 365

中国电信广东分公司网络建设取得新成绩 366

企业管理 367

中国电信广东分公司建立全业务运营组织架构 367

中国电信广东分公司提高资金运营效率 完成各项绩效考核指标 367

中国电信广东分公司以信息化支撑全业务运营 368

中国电信广东分公司持续推进战略转型 369

中国电信广东分公司积极推进制度流程建设 369

中国电信广东分公司积极推进管理创新 370

中国电信广东分公司加强党风廉政建设 370

中国电信广东分公司稳步推进企业文化建设 370

中国电信广东分公司坚持抓精神文明建设 树立文明企业形象 371

广东省电信工会认真履行职责 维护职工权益 371

中国电信广东分公司开展群众性经济技术创新活动 371

广东省电信工会慰问受灾员工 开展送温暖活动 372

中国电信海南分公司 373

中国电信海南分公司2008年工作综述 374

电信业务 376

中国电信海南分公司号百企业总机业务呈现规模发展效应 376

中国电信海南分公司“电脑保姆”业务让宽带客户后顾无忧 377

中国电信海南分公司移动融合业务亮相世界顶级女子职业高尔夫球赛 377

经营与服务 378

海南信息化示范村优质服务三农 胡锦涛总书记通过视频与农技110专家对话 378

中国电信海南分公司以专业优势助推全省财政管理信息化 379

海南省东线高速公路监控管理系统网络项目启动 380

中国电信海南分公司承建的海口市12345政府服务热线开通试运行 380

中国电信海南分公司全程通信保障奥运火炬在琼传递 381

中国电信海南分公司圆满完成博鳌年会通信保障任务 381

中国电信海南分公司开展专项整治 倡导“绿色上网” 382

运维与建设 383

中国电信海南分公司重点IT项目成功割接上线 383

中国电信海南分公司成功实现CDMA网络接收运营 384

企业管理 385

中国电信海南分公司以企业文化锻造高素质员工队伍 385

中国电信广西分公司 387

中国电信广西分公司2008年工作综述 388

经营与服务 390

中国电信广西分公司力促自治区信息化上新台阶 390

中国电信广西分公司全力保障“两会一节” 390

中国电信广西分公司大胆创新中国—东盟博览会门票制作 391

运维与建设 391

中国电信广西分公司顺利完成C网承接IT系统割接 391

中国电信广西分公司平稳承接C网运营服务 392

广西远教基础网络建设项目合作协议签订 392

中国电信广西分公司成为中国—东盟博览会应急通信保障中坚力量 393

中国电信广西分公司率先完成2008年村通任务 393

中国电信广西分公司众志成城抗冰灾保通信 394

中国电信广西分公司顺利完成抗震救灾保通信任务 394

中国电信广西分公司众志成城抗洪救灾保通信 395

企业管理 396

中国电信股份有限公司广西分公司正式运作 396

中国电信广西分公司以思想大解放开创企业转型新局面 396

中国电信广西分公司弘扬劳模精神推进企业转型 397

中国电信重庆分公司 399

中国电信重庆分公司2008年工作综述 400

电信业务 402

中国电信重庆分公司天翼189正式放号 402

中国电信重庆分公司四项举措规范IDC业务发展 402

重庆号百公司推出“中国电信重庆社区黄页” 402

中国电信重庆分公司推出电话看家业务 402

经营与服务 403

中国电信万州呼叫中心落成开业 403

中国电信重庆分公司从六方面强化拆机挽留工作 403

中国电信重庆分公司构建“信息田园”门户网站服务农村信息化 403

中国电信重庆分公司启动“金牌服务迎奥运”主题活动 404

中国电信重庆分公司投资7500万为残疾人士提供无障碍信息服务 404

中国电信重庆分公司独家无偿承担赈灾义演活动的通信服务工作 405

运维与建设 405

中国电信重庆分公司全力打造2+7运维体系 405

中国电信重庆分公司套餐体系管理系统上线 405

中国电信重庆分公司圆满完成奥运火炬传递通信保障工作 406

企业管理 406

中国电信重庆分公司实施财务负责人派驻制加强财务风险管控 406

中国电信重庆分公司资源管理工作创佳绩 406

中国电信重庆分公司盘活城区房屋资产见成效 407

中国电信重庆分公司从四方面规范受灾补贴管理 407

中国电信重庆分公司VIP客户保障中心被集团授予“ICT外包服务优秀团队” 407

中国电信四川分公司 409

中国电信四川分公司2008年工作综述 410

经营与服务 411

中国电信四川分公司分客户群经营初见成效，全业务经营顺利启航 411

中国电信四川分公司适应全业务发展，优化渠道体系，增强立体作战能力 412

中国电信四川分公司电子政务外网运营实现规模拓展 412

中国电信四川分公司开放共赢、创新价值，打造省级电子商务综合交易平台 413

中国电信四川分公司勇于创新、大胆探索，C网行业应用取得新突破 414

运维与建设 415

中国电信四川分公司众志成城、顽强拼搏，奋力夺取抗灾救灾重大胜利 415

中国电信四川分公司加快网络转型，满足宽带及转型业务发展需求 416

中国电信四川分公司超前准备、严控过程，奋力打造精品移动网络 416

中国电信四川分公司农村信息化推进取得五大成效 416

企业管理 418

中国电信四川分公司实施全省财务体制调整，推动集中核算和价值转型 418

中国电信四川分公司强化作业成本管理，有效支撑经营决策 418

中国电信四川分公司优化投资结构、提高投资效益，支撑全业务发展 418

中国电信四川分公司强化效能监察、促进规范管理 419

中国电信四川分公司推进人力资源转型，适应全业务运营发展 419

中国电信四川分公司狠抓党建及文化建设，增强企业向心力 420

中国电信贵州分公司 423

中国电信贵州分公司2008年工作综述 424

经营与服务 425

中国电信贵州分公司转型业务发展迅速，服务质量进一步提升 425

中国电信贵州分公司大力助推城乡信息化，实现乡镇及以上光缆全覆盖 425

企业管理 426

中国电信贵州分公司抗击冰雪地震灾害，彰显企业社会责任 426

中国电信贵州分公司体制变革与机制创新不断深化，精神文明建设取得成效 426

中国电信云南分公司 429

中国电信云南分公司2008年工作综述 430

经营与服务 432

中国电信云南分公司实现全业务经营 432

中国电信云南分公司初步形成“我的e家”品牌客户规模 432

中国电信楚雄分公司强化品牌统领经营，围绕客户需求打造核心应用 432

运维与建设 433

中国电信云南分公司推进运维前置工作 433

中国电信云南分公司加强网络资源精确管理 434

中国电信云南分公司企业信息化工作积极接应市场，支撑转型业务 434

中国电信云南分公司快速应对抢险、救灾等通信保障任务 435

企业管理 436

中国电信云南分公司建立全业务经营组织体制 436

中国电信云南分公司不断优化预算和绩效管理体系 436

中国电信云南分公司不断加大收入管理审计 437

中国电信云南分公司积极开展劳动竞赛活动 437

中国电信西藏分公司 439

中国电信西藏分公司2008年工作综述 440

电信业务 442

中国电信西藏分公司互联网业务出口总带宽超过5G 442

中国电信西藏分公司为自治区地震局提供信息化支撑 442

中国电信“全球眼”保西藏那曲一方平安 442

经营与服务 443

中国电信西藏分公司助力奥运圣火珠峰登顶 443

中国电信西藏分公司多措并举提升整体服务水平 443

中国电信西藏分公司三项举措承接C网经营服务工作 443

中国电信西藏分公司开展打击网络淫秽色情自查自纠活动 444

中国电信西藏分公司五项措施加大垃圾短信整治力度 444

运维与建设 445

中国电信西藏分公司有序推进CDMA网络和业务收购工作 445

中国电信西藏电信IT支撑系统成功割接 C网用户实现平稳迁移 445

中国电信西藏分公司全力做好C网网络维护承接工作 446

中国电信西藏分公司加快CDMA无线网建设 446

中国电信西藏分公司DTS宽带自动测试系统上线运行 446

中国电信昌都分公司推行“网络维护三表”效果好 447

中国电信西藏分公司扎实开展维稳保通工作 447

“西藏农村卫星通信系统工程”荣获国家优质工程银质奖 448

企业管理 448

中国电信西藏分公司信息化系统实现全业务收入管理 448

中国电信西藏分公司强化财务管理 提升转型支撑能力 449

中国电信西藏分公司制定出台县（支）局管理规范 449

中国电信西藏分公司引入关键驱动因素 优化业务考核办法 449

中国电信西藏分公司党组向全区电信员工作出廉洁承诺 450

中国电信西藏分公司四项措施确保廉洁自律七项要求落到实处 450

中国电信西藏分公司设立县局关爱基金 情暖基层员工 451

中国电信西藏分公司开展爱心助盲行动 451

中国电信陕西分公司 453

中国电信陕西分公司2008年工作综述 454

电信业务 456

中国电信陕西分公司利用品牌优势扩张转型业务 456

中国电信陕西分公司推出宽带视频电话 456

经营与服务 457

中国电信陕西分公司全力推进行业信息化工程 457

中国电信陕西分公司整合网络资源经营号百业务 457

中国电信陕西分公司农村信息化建设成效显著 458

中国电信陕西分公司成功开发优先报号网络营销系统 459

运维与建设 459

中国电信陕西分公司加快推进网络转型 深化维护体制改革 459

中国电信陕西分公司推出商务领航定制终端 460

中国电信陕西分公司积极推进信息入村工程 460

中国电信陕西分公司在抗震救灾中彰显企业实力与社会形象 460

企业管理 461

中国电信陕西分公司全面开展精确管理 461

中国电信陕西分公司加快调整优化 整体提升运营管理能力 462

中国电信甘肃分公司 463

中国电信甘肃分公司2008年工作综述 464

电信业务 466

中国电信甘肃分公司四项转型产品初显规模 466

中国电信甘肃分公司全力承接C网业务 467

经营与服务 467

中国电信甘肃分公司重点营销活动见成效 467

中国电信甘肃分公司开通12316“三农”热线 468

中国电信甘肃分公司全员参与 开展“金牌服务迎奥运”活动 468

中国电信甘肃分公司服务工作不断提升 470

运维与建设 471

中国电信甘肃分公司全力做好抗震救灾通信保障及灾后重建工作 471

中国电信甘肃分公司抗震救灾通信保障取得重大胜利 471

中国电信甘肃分公司10个第一 快速应对地震灾情 472

中国电信甘肃分公司启动移动网络建设 473

中国电信甘肃分公司全业务经营维护架构初步形成 473

企业管理 474

中国电信甘肃分公司实施精确的产权管理 474

中国电信甘肃分公司加强风险管理 法律防范能力稳步提升 475

中国电信甘肃分公司开展抗震救灾先进评比表彰活动 475

中国电信甘肃分公司开展“携手共建和谐企业”主题系列活动 475

中国电信青海分公司 477

中国电信青海分公司2008年工作综述 478

电信业务 480

中国电信青海分公司七项措施加快全业务发展 480

中国电信青海分公司宽带用户发展迅猛 480

中国电信青海分公司“全球眼”业务完成全年业务发展目标 481

中国电信青海分公司五项措施拓展酒店完美联盟业务 481

中国电信青海分公司发行“环青海湖国际公路自行车赛”电话卡 481

经营与服务 482

青海省人民政府与中国电信集团公司签署战略合作协议 482

中国电信青海分公司转型业务发展取得阶段性成果 482

中国电信青海分公司再推“数字小区”转型新业务 483

中国电信青海分公司积极推动空中充值业务 483

中国电信青海分公司通过互联网直播助力青海对外宣传 484

中国电信青海分公司九项服务承诺全部兑现 484

中国电信青海分公司建立重点客户高层回访制度 485

运维与建设 485

中国电信青海分公司以新标准提升CDMA网络运行维护水平 485

中国电信青海分公司与青海联通公司在全国率先实现基础设施共建共享 486

中国电信青海分公司农村信息化建设步伐加快 486

青海建成国内领先的视频会议系统 487

企业管理 487

中国电信青海分公司成立16个虚拟工作团队全面提速转型业务发展 487

中国电信青海分公司积极探索全省财务集中工作 488

中国电信青海分公司全面加强商机管理 488

中国电信青海分公司推行定点联系本地网和基层评议省公司两项工作制度 488

中国电信宁夏分公司 491

中国电信宁夏分公司2008年工作综述 492

经营与服务 496

中国电信宁夏分公司顺利完成自治区成立五十周年大庆活动通信保障任务 496

宁夏信息港全面增强信息化服务功能 497

中国电信宁夏分公司营销维护外包业务实现智能网关产品零突破 497

中国电信宁夏分公司完成C网手机网上缴费功能的开发 497

中国电信固原分公司利用电话彩铃为当地马铃薯找销路 497

中国电信中卫分公司为本地硒砂瓜产业提供信息化服务 498

运维与建设 498

中国电信宁夏分公司被授予新农村信息化建设先进集体 498

中国电信宁夏分公司新建移动核心网入网运行及移动无线网络割接顺利启动 499

中国电信宁夏分公司完成C网分组域PDSN设备迁移割接工作 499

中国电信宁夏分公司纵贯南北的信息大动脉全部贯通 499

中国电信宁夏分公司5个本地网BSC割接全部顺利完成 500

企业管理 500

中国电信宁夏分公司企业文化暨廉洁文化知识竞赛落下帷幕 500

中国电信宁夏分公司跻身自治区优秀政研会行列 500

中国电信新疆分公司 503

中国电信新疆分公司2008年工作综述 504

电信业务 505

中国电信“天翼”品牌和189号段在新疆发布上市 505

中国电信新疆分公司举办“我的e家尊享e8暨iTV产品新闻发布会” 506

中国电信新疆分公司“信息田园”民文平台正式上线 506

经营与服务 507

中国电信新疆分公司围绕转型目标对营销服务体系进行全面优化 507

中国电信新疆分公司严加内部管理 着力降低资费争议类投诉 507

中国电信新疆分公司与区工商局联合启动“自治区流通环节食品安全电子化监管系统” 508

中国电信新疆分公司联合78家合作伙伴发布“责任铸就金牌服务”共同宣言 508

运维与建设 509

中国电信新疆分公司积极推动“数字城市”建设 509

中国电信新疆分公司顺利完成CDMA网络、资产收购和运营承接工作 509

中国电信新疆分公司全面加强奥运安保和企业稳定工作 510

中国电信新疆分公司积极支援四川抗震救灾 511

企业管理 512

中国电信新疆分公司多措并举切实加强企业价值管理 512

中国电信新疆分公司加快推进县分公司标准化作业管理 512

中国电信新疆分公司积极开展实战销售训练活动 512

中国电信新疆分公司举办宽带业务服务技能竞赛 513

中国电信新疆分公司开展“提精神、树信心、鼓干劲、促发展”主题教育活动 513

中国电信新疆分公司工会“五个一”关爱一线员工活动扎实有效 514

中国电信北方各分公司 515

中国电信天津分公司 516

2008年工作综述 516

中国电信天津分公司全面推进营销渠道梳理与再造 517

中国电信天津分公司顺利承接C网客户服务工作 518

中国电信天津分公司提升奥运酒店信息化水平 助力数字奥运 518

中国电信天津分公司完成CDMA网络替换割接工程 519

中国电信河北分公司 520

2008年工作综述 520

中国电信河北分公司精心策划、统一部署，成功接收CDMA移动业务 521

中国电信河北分公司突出拓展特色优势业务 深入推进战略转型 522

中国电信河北分公司加强网络建设与管理，全面提升综合通信能力 522

中国电信河北分公司积极探索、持续创新，财务管控能力得到进一步加强 523

中国电信河北分公司优化组织机构配置，提升管理人员素质 523

中国电信山西分公司 524

2008年工作综述 524

中国电信山西分公司积极打造“96100电脑专家”差异化服务品牌 526

中国电信山西分公司认真做好C网收购工作 527

中国电信山西分公司以创新举措完善预算管理体系 528

中国电信山西分公司实施“人力投资”战略收到明显成效 529

中国电信山西分公司多项措施加快转职员工队伍融合 530

中国电信内蒙古分公司 531

2008年工作综述 531

中国电信内蒙古分公司加快各项业务发展 533

中国电信内蒙古分公司有效提升服务水平 533

中国电信内蒙古分公司稳健推进重组收购，加快网络建设，为全业务运营奠定坚实基础 534

中国电信内蒙古分公司全面贯彻落实基础设施共建共享工作 534

中国电信内蒙古分公司积极奉献社会，主动承担社会责任 534

中国电信辽宁分公司 535

2008年工作综述 535

中国电信辽宁分公司个人客户业务稳步发展 536

中国电信辽宁分公司10000号客户服务中心开展金牌服务迎奥运活动 537

中国电信辽宁分公司C网IT系统割接工作顺利完成 538

中国电信辽宁分公司按期完成C网建设任务 538

中国电信辽宁分公司顺利完成奥运通信保障工作 539

中国电信吉林分公司 540

2008年工作综述 540

中国电信吉林分公司聚焦细分市场“一企双线”营销抢占先机 542

中国电信吉林分公司开展“火炬行动”实现聚类客户市场新突破 542

中国电信吉林分公司成功开发警务通信及应用服务项目 543

中国电信吉林分公司提高服务质量 提升客户感知 544

中国电信吉林分公司打造移动优质网络 构建全业务运营架构 545

中国电信黑龙江分公司 546

2008年工作综述 546

中国电信黑龙江分公司积极开展“金牌服务迎奥运”竞赛活动 548

中国电信黑龙江分公司开展大冬会通信保障应急演练 549

中国电信山东分公司 550

2008年工作综述 550

中国电信河南分公司 552

2008年工作综述 552

中国电信河南分公司双管齐下加强对SP的管理 553

中国电信河南分公司不断提高网络运行维护质量 553

中国电信河南分公司全面加强工程项目管控，提高投资效益 554

中国电信河南分公司全面做好财务管理 努力实现企业价值最大化 555

中国电信河南分公司全力做好审计监察工作为企业发展保驾护航 556