农产品电子商务教程PDF电子书下载

第一章 “互联网+农业”的概述 1

第一节 农产品电子商务概述 1

一、农产品的范畴与概念 1

二、农产品电子商务的概念 1

三、农产品电子商务的发展优势 5

四、农村发展电子商务的条件 5

第二节 农村电商巨头 6

一、阿里巴巴：以农村再造一个淘宝 6

二、京东帮服务店和京东县级服务中心 8

三、苏宁：在痛苦的转型期寻找新稻草 9

四、觊觎农村市场的其他力量 10

第三节 打造农村电商 14

一、城镇化现状：农民走向城市，资源趋向整合 15

二、农村电商应该怎么做 15

三、农村城镇化及产业升级：需要更多的“村村乐” 17

第四节 互联网带来的智慧农业 17

第五节 互联网带来的农业电商 18

一、新型电商——三只松鼠 19

二、跨界电商——联想佳沃 19

第六节 依托电子商务构建新型农业经营体系 20

一、产品选择与决策 21

二、渠道与模式 22

三、资金投入 23

四、商业化 23

五、品牌增值能力 24

第二章 农产品电子商务结算技术 26

第一节 网上支付概述 26

一、网上支付的概念与特征 26

二、网上支付的流程 27

三、网上支付的优缺点 28

第二节 电子现金的网上支付方式 29

一、电子现金的概述 29

二、电子现金支付流程 30

第三节 银行卡的网上支付方式 31

一、银行卡的概述 31

二、银行卡网上支付结算流程 32

第四节 电子钱包 38

一、电子钱包的概念及特点 38

二、电子钱包的使用方法 39

三、申请支付宝账号 39

第三章 农产品电子商务交易模式 45

第一节 B2C电子商务模式 46

一、我国互联网时代B2C电子商务模式的发展历程 46

二、互联网时代B2C电子商务模式的分类 48

三、互联网时代B2C电子商务模式的交易流程 51

四、互联网时代B2C电子商务的收益模式 53

第二节 互联网时代B2B电子商务模式 54

一、我国B2B电子商务模式的发展历程 54

二、B2B电子商务模式的分类 55

三、B2B电子商务模式的交易流程 57

四、B2B电子商务的收益模式 58

第三节 互联网时代C2C电子商务模式 59

一、我国C2C电子商务模式的发展历程 59

二、C2C电子商务模式的分类 60

三、C2C电子商务的收益模式 60

第四节 其他互联网时代电子商务模式 62

一、G2B电子商务模式 62

二、G2C电子商务模式 62

三、G2G电子商务模式 62

四、ASP电子商务模式 63

五、P2P电子商务模式 63

六、X2X电子商务模式 63

第五节 “互联网+农业”创新模式 64

一、“沱沱工社”在农产品电子商务领域的模式 64

二、顺丰优选直销模式 66

三、遂昌模式 67

四、海南农产品启动电子商务模式给我们的启示 70

五、云南省鲜花网上热销给我们的启示 71

六、“谷绿农品”的成长 72

七、互联网+休闲农业 75

八、互联网+淘宝村 77

九、互联网+农村金融 80

第四章 网上建店实务 88

第一节 网上开店的形式 88

一、网上开店的定义 88

二、网上开店的形式 88

第二节 网上开店的准备 90

一、网上开店的两个基本条件 90

二、商品及货源 91

三、选择店址 94

四、支付 96

五、配送 97

第三节 网上开店的经营 98

一、商品描述 98

二、商品定价 100

三、网店推广 101

第四节 网上开店的售后服务 102

一、服务形式 102

二、处理顾客抱怨的策略和技巧 103

三、正确处理顾客换货和退货 105

第五节 网上店铺管理技巧 105

一、网上店铺建设 105

二、店铺文化 106

三、网店成本管理 107

四、客户档案和会员管理 113

五、团队管理 115

六、财务管理 119

七、常用的快递公司和物流业务管理 122

八、包装与托运知识 130

第五章 移动电子商务 139

第一节 移动电子商务概述 139

一、移动电子商务的定义 139

二、移动电子商务的特点与优势 139

三、移动电子商务的发展历程 140

四、移动电子商务发展现状 141

五、移动电子商务快速发展的原因 142

六、移动电子商务应用 143

第二节 移动电子商务技术 144

一、移动电子商务发展的技术原因 144

二、移动电子商务系统组成 145

三、移动电子商务的主要实现技术 146

第三节 移动电子商务发展趋势 148

一、未来移动电子商务应用的发展趋势 148

二、移动电子商务关键技术发展方向 152

第四节 移动支付概述 156

一、移动支付定义 156

二、移动支付分类 157

第六章 农产品电子商务物流配送技术 160

第一节 物流知识概述 160

一、物流的概念 160

二、物流的分类 160

三、物流的基本功能 162

第二节 农产品网络营销中的物流 163

一、农产品网络营销物流的特点 163

二、农产品网络营销物流的实现模式 164

三、农产品网络营销物流的内容 166

四、农产品网络营销与物流的关系 170

第七章 农业电商的安全技术 174

第一节 网店的安全问题 174

一、网店的安全威胁和风险类型 174

二、网店的安全管理要求与思路 177

第二节 网店的安全管理方法 179

一、安全管理制度 179

二、法律制度 181

三、防范非法入侵的技术措施 183

四、防范网络诈骗 184

第八章 网络营销组合策略 191

第一节 网络营销产品策略 191

一、网络营销产品的概念 191

二、网络营销产品的特点 192

三、网络营销产品的分类 194

四、网络营销产品具体策略 195

第二节 网络营销价格策略 197

一、网络营销价格概述 197

二、网络营销产品定价的影响因素 199

三、网络营销定价策略 199

第三节 网络营销促销策略 203

一、网络营销促销策略的概念与特点 203

二、网络营销促销与传统营销促销的区别 204

三、网络营销促销策略的形式 206

四、网络营销促销策略的作用 207

五、网络营销促销策略的实施过程 208

第四节 网络营销渠道策略 210

一、网络营销渠道的概念与功能 210

二、网络营销渠道的优势 211

三、网络营销渠道的类型 212

第九章 农产品电子商务发展的典型案例 215

案例一 赵海伶和她的青川网商伙伴 215

案例二 帮助山民对接大市场的MBA杜千里 217

案例三 以本地龙头企业为主驱动力发展电子商务 220

案例四 以电商协会为主驱动力发展电子商务 223

案例五 湖南网上供销社的娄底模式 226

案例六 异军突起的“微电商”平台 228

主要参考文献 231