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第1章 危机管理导论 1

1.1危机管理基本概念 1

1.1.1危机管理 1

1.1.2危机及应急管理 8

1.1.3风险及风险偏好 12

1.2危机管理体系 15

1.2.1危机管理主体 15

1.2.2危机管理环境 17

1.2.3危机管理机制 20

1.3危机管理流程 25

1.3.1危机预先防备 25

1.3.2危机启动应对 28

1.3.3危机恢复整治 31

1.3.4危机学习超越 32

1.4危机管理与国民经济动员 34

1.4.1危机应对的资源需求 34

1.4.2国民经济动员的产生与发展 36

1.4.3现代国民经济动员理念——敏捷动员 39

1.5危机管理的思考 44

本章小结 44

参考文献 45

第2章 企业生存危机管理专题研究 46

2.1企业生存危机理论 46

2.1.1企业理论和企业成长 46

2.1.2企业危机管理理论 46

2.2科技型创业企业生存危机机理 47

2.2.1生存危机相关概念 47

2.2.2企业生存危机的概念界定 49

2.2.3科技型创业企业生存危机机理 49

2.3科技型创业企业生存危机要素 51

2.3.1生存危机要素体系构建 51

2.3.2生存危机关键影响要素识别 54

2.4科技型创业企业生存危机预警 58

2.4.1生存分析的应用分析 58

2.4.2生存危机Cox模型的构建 59

2.4.3阈值的设定与企业健康度 61

2.5科技型创业企业生存危机的问题与对策 63

2.5.1科技型创业企业生存危机的主要问题 63

2.5.2提高科技型创业企业的成长能力 64

2.5.3提供科技型创业企业的危机管理能力 66

本章小结 69

参考文献 69

第3章 企业财务危机管理专题研究 70

3.1上市公司财务危机的生成及演变机理研究 70

3.1.1财务危机概念的界定 70

3.1.2上市公司财务危机征兆分析 70

3.1.3上市公司财务危机的演变机理 71

3.2财务危机预警方法体系构建研究 72

3.2.1预警方法体系相关函数分析 72

3.2.2财务危机预警方法体系构建 73

3.2.3预警模型协变量指标体系 73

3.2.4预警模型预警阈值 79

3.3一般财务危机预警实证研究 79

3.3.1样本选取和预警指标处理 79

3.3.2一般财务危机初级预警研究 82

3.3.3预警模型实证结果 86

3.3.4预警阈值的确定实证研究 87

3.4上市公司财务危机防控措施与对策研究 88

3.4.1上市公司财务危机防控的要素 88

3.4.2各阶段财务危机的防控对策 90

本章小结 95

参考文献 96

第4章 企业危机信息管理专题研究 97

4.1企业危机信息管理系统 97

4.1.1企业危机信息管理 97

4.1.2企业危机阶段信息管理活动 98

4.2企业危机防范中的信息管理 99

4.2.1危机防范中信息活动及信息技术 99

4.2.2基于信息过滤的信息监测模型 101

4.2.3基于案例推理的危机预警 107

4.2.4危机防范中的信息管理方案措施 108

4.3企业危机处理中的信息管理 109

4.3.1危机处理中的信息活动及信息技术 109

4.3.2危机应对中的信息沟通 111

4.3.3基于元搜索的危机快速决策支持模型 113

4.3.4危机处理中的信息管理方案措施 114

4.4危机后企业发展中的信息管理过程 115

4.4.1危机后阶段信息活动及信息技术 115

4.4.2基于信息集成的恢复管理 116

4.4.3企业危机学习中的信息管理模式 118

4.4.4危机后阶段的信息管理方案措施 121

本章小结 121

参考文献 122

第5章 大学生群体危机管理专题研究 123

5.1大学生群体危机基础术语 123

5.1.1大学生群体的特征 123

5.1.2与大学生群体危机相关术语 125

5.2大学生群体危机理论框架 126

5.2.1大学生群体危机系统分析 126

5.2.2大学生群体危机生成要素与诱发要素 131

5.2.3大学生群体危机的系统观 135

5.3大学生群体危机控制研究 136

5.3.1大学生群体危机控制的定位 136

5.3.2大学生群体危机控制的基本结构 138

5.3.3大学生群体危机控制能力 142

5.3.4大学生群体危机控制的工作体系及机制 144

5.4大学生群体隐性危机预测研究 147

5.4.1大学生群体隐性危机倾向量化及等级划分 148

5.4.2隐性危机预测方法 151

本章小结 153

参考文献 153

第6章 城市危机管理科技支撑体系专题研究 154

6.1城市危机管理科技支撑体系框架 154

6.1.1城市危机典型案例分析 154

6.1.2城市危机管理支撑体系理论分析 158

6.1.3城市危机管理科技支撑体系理论分析 160

6.1.4城市危机管理科技支撑体系概念模型 162

6.2城市危机管理科技支撑体系要素构建 164

6.2.1城市危机管理科技支撑相关观点 164

6.2.2城市危机管理科技支撑体系构成要素 167

6.2.3城市危机管理科技支撑体系要素权重 171

6.3城市危机管理科技支撑体系结构关系 174

6.3.1结构关系实证设计 174

6.3.2城市危机管理科技支撑体系投入产出 179

本章小结 184

参考文献 184

第7章 煤矿安全管理能力专题研究 186

7.1煤矿安全管理能力理论框架 186

7.1.1概念与内涵 186

7.1.2构成要素分析 189

7.1.3影响因素分析 195

7.2煤矿安全管理能力影响因素 198

7.2.1影响因素调查 198

7.2.2影响因素指标提取 203

7.3煤矿安全管理能力构成要素 207

7.3.1构成要素的指标体系 208

7.3.2构成要素SEM建模分析 208

7.4煤矿安全管理能力提升策略 209

7.4.1构建煤矿安全管理能力改进体系 209

7.4.2构建煤矿安全教育培训体系 213

7.4.3构建多层次安全管理专门机构 213

本章小结 214

参考文献 214

第8章 商业银行操作风险管理能力专题研究 216

8.1商业银行操作风险管理能力理论框架 216

8.1.1概念与理论模型 216

8.1.2构成要素及影响因素 217

8.1.3生成机理及特征 223

8.2商业银行操作风险管理能力评价体系 224

8.2.1商业银行评价研究对象 224

8.2.2评价指标体系及模型描述 225

8.2.3评价基础数据处理及事件分组 225

8.3商业银行操作风险管理能力提升机制 230

8.3.1提升机制流程 231

8.3.2提升机制中的组织学习过程 231

8.4商业银行操作风险管理能力提升路径 238

8.4.1建立商业银行学习型组织和知识型组织 238

8.4.2树立合规管理观念和培育合规管理文化 241

8.4.3构建操作风险/合规教育培训体系 242

8.4.4构建操作风险管理综合保障体系 243

8.4.5构建高效全面的操作风险管理信息体系 244

本章小结 245

参考文献 245