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1 商务信函写作的基础知识 1

学习要点 1

1.1 商务信函的特点及写作要求 1

1.2 商务信函的书写格式 1

1.3 英文商务书信的布局 4

1.4 信封的写法 8

1.5 商务信函的写作原则 9

1.6 写作商务信函的态度要诀和语法要点 13

练习 15

2 建立业务关系以及信用调查 16

学习要点 16

2.1 简介 17

2.2 写作技巧 18

2.3 信函样本 19

2.4 建立贸易关系及信用调查的常用语句 26

练习 28

3 询盘及回复 31

学习要点 31

3.1 简介 31

3.2 写作技巧 32

3.3 信函样本 35

3.4 有关询盘及回复的常用语句 38

练习 40

4 报价和发盘 42

学习要点 42

4.1 简介 42

4.2 写作技巧 43

4.3 信函样本 44

4.4 有关报价和发盘的常用语句 49

练习 50

5 还盘和接受 52

学习要点 52

5.1 简介 52

5.2 写作技巧 53

5.3 信函样本 54

5.4 有关还盘和接受的常用语句 59

练习 60

6 订单和订单的履行 62

学习要点 62

6.1 简介 62

6.2 写作技巧 63

6.3 信函样本 66

6.4 有关订单及其履行的常用语句 71

练习 73

7 付款条件 76

学习要点 76

7.1 简介 76

7.2 写作技巧 77

7.3 信函样本 79

7.4 付款条件的常用语句 84

练习 87

8 包装和装运 89

学习要点 89

8.1 简介 89

8.2 写作技巧 90

8.3 信函样本 93

8.4 有关包装和装运的常用语句 98

练习 100

9 保险 102

学习要点 102

9.1 简介 102

9.2 写作技巧 105

9.3 信函样本 106

9.4 关于保险的常用语句 111

练习 112

10 申诉、索赔和理赔 114

学习要点 114

10.1 简介 114

10.2 写作技巧 115

10.3 信函样本 116

10.4 有关申诉、索赔和理赔的常用语句 122

练习 124

11 代理 126

学习要点 126

11.1 简介 126

11.2 写作技巧 127

11.3 信函样本 129

11.4 有关代理的常用语句 133

练习 134

12 商业合同 136

学习要点 136

12.1 简介 136

12.2 合同样本 137

12.3 关于合同的常用语句 150

练习 151

13 社交信函：求职信和履历表 154

学习要点 154

13.1 信函样本 155

13.2 写求职信和履历表的常用语句 161

附录 常用进出口贸易术语 164

参考答案 169

参考文献 182