市场营销实用英语口语PDF电子书下载

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作者：朱红英主编；郭颖，洪伟，李佐，张霞霖副主编
出版社：杭州：浙江大学出版社
出版年份：2011
ISBN：9787308094405
页数：193 页

图书介绍：本书以职场交际为目标，强调对各种销售领域英语口语能力的训练。全书分二个部分共十五个学习情景。第一部分主要围绕“Retail Talks 商场零售英语”而发生的口语交际，包括五个学习情景：接待顾客、产品介绍、推销产品、售后服务、各式专柜会话；第二部分主要围绕“Business Talks 外贸业务谈判英语”而发生的口语交际，包括十个学习情景：建立业务关系、个人介绍、介绍公司、询价和答复、价格谈判、签订合同、订货和货物装运、付款、保险和索赔、请求代理。

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《市场营销实用英语口语》目录

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Part Ⅰ 零售业英语 3

学习情景一接待顾客 3

学习情景二产品介绍 11

学习情景三推销产品 22

学习情景四售后服务 34

学习情景五专柜会话 44

鞋类专柜 44

服装专柜 49

玩具专柜 53

礼品专柜 59

宝石专柜 64

Part Ⅱ 外贸业务谈判英语 71

学习情景六建立业务关系 71

学习情景七相互介绍 80

学习情景八介绍公司 90

学习情景九询价和答复 100

学习情景十价格谈判 109

学习情景十一签订合同 119

学习情景十二订货和货物装运 128

学习情景十三付款 138

学习情景十四保险和索赔 147

学习情景十五请求代理 156

参考答案 165

参考文献 192

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