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Chapter 1 商务信函导言 1

学习目标 1

1.1 商务信函结构 1

1.2 信函的格式 4

1.3 信封 6

Chapter 2 建立业务关系 12

学习目标 12

Case 1 12

Case 2 14

Case 3 16

Chapter 3 询盘、发盘与还盘 22

学习目标 22

Case 1 23

Case 2 25

Case 3 26

Case 4 28

Chapter 4 信用证的开立与修改 34

学习目标 34

Case 1 34

Case 2 35

Case 3 37

Case 4 39

Chapter 5 通信方式 46

学习目标 46

Case 1 46

Case 2 48

Case 3 50

Chapter 6 促销 58

学习目标 58

Case 1 58

Case 2 60

Case 3 62

Chapter 7 支付方式 66

学习目标 66

Case 1 67

Case 2 68

Case 3 70

Chapter 8 包装 74

学习目标 74

Case 1 74

Case 2 76

Case 3 77

Chapter 9 保险 81

学习目标 81

Case 1 81

Case 2 83

Case 3 84

Chapter 10 装运 89

学习目标 89

Case 1 89

Case 2 91

Case 3 93

Chapter 11 索赔与理赔 98

学习目标 98

Case 1 98

Case 2 100

Case 3 101

附录一 练习参考答案 107

Chapter 1 107

Chapter 2 108

Chapter 3 110

Chapter 4 111

Chapter 5 113

Chapter 6 114

Chapter 7 115

Chapter 8 116

Chapter 9 117

Chapter 10 119

Chapter 11 120

附录二 常用商务英语函电模板 122