当前位置:首页 > 经济
推销实务课程实训与指导
推销实务课程实训与指导

推销实务课程实训与指导PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:尹正年主编;李晓欣副主编
  • 出 版 社:成都:西南财经大学出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787811389296
  • 页数:209 页
图书介绍:本书是《推销实务》教材的配套实训与指导书。它是从推销方法、手段和原理方面来讲解作为一名推销人员应该具备的推销基础。它通过管理情景、案例资料、知识与技能综合等方面,把已学过的推销只是应用到仿真的推销活动中,主要培养学生在未来实际 工作中运用推销知识的能力。
《推销实务课程实训与指导》目录

第一阶段实训:推销职业基础能力 1

技能训练目标单元一 培养推销职业能力 1

技能训练目标单元二 提高推销素质能力 8

知识与技能综合练习 21

第二阶段实训:分析顾客心理与应用推销模式的能力 28

技能训练目标单元一 分析顾客的购买心理的能力 28

技能训练目标单元二 辨析顾客类型的能力 37

技能训练目标单元三 应用推销模式的能力 41

知识与技能综合练习 50

第三阶段实训:选择目标顾客的能力 56

技能训练目标单元一 培养对目标顾客进行资格审查的能力 56

技能训练目标单元二 提高寻找目标顾客途径的能力 60

技能训练目标单元三 应用寻找目标顾客方法的能力 66

知识与技能综合练习 74

第四阶段实训:接近与约见顾客的能力 80

技能训练目标单元一 接近顾客前的准备能力 80

技能训练目标单元二 应用约见顾客方法的能力 85

技能训练目标单元三 应用接近顾客方法的能力 92

知识与技能综合练习 102

第五阶段实训:推销洽谈能力 109

技能训练目标单元一 分析推销洽谈各步骤的能力 109

技能训练目标单元二 培养报价与还价策略的能力 115

技能训练目标单元三 提高推销洽谈技巧的能力 122

知识与技能综合练习 131

第六阶段实训:处理顾客异议的能力 137

技能训练目标单元一 分析顾客异议原因的能力 137

技能训练目标单元二 辨析顾客异议类型的能力 142

技能训练目标单元三 应用应对顾客异议方法的能力 147

知识与技能综合练习 156

第七阶段实训:促使推销成交的能力 161

技能训练目标单元一 识别推销成交信号飞错误的能力 161

技能训练目标单元二 应用推销成交方法的能力 165

技能训练目标单元三 考核推销成交业绩的能力 174

知识与技能综合练习 176

第八阶段实训:处理推销追踪管理问题的能力 181

技能训练目标单元一 处理售后服务问题的能力 181

技能训练目标单元二 处理货款回收问题的能力 186

技能训练目标单元三 处理顾客投诉问题的能力 192

技能训练目标单元四 处理客情关系管理问题的能力 198

知识与技能综合练习 203

参考文献 208

相关图书
作者其它书籍
返回顶部