最新《机动车维修管理规定》贯彻实施与维修经营规范、质量管理标准、监督检查及违法行为查处、处罚标准实务全书 第1册PDF电子书下载

第一篇 最新《机动车维修管理规定》及相关法律法规 3

第一章 最新《机动车维修管理规定》 3

第二章 最新《全国汽车维修诚信经营企业评估指标体系》 13

第三章《2005年度全国汽车维修诚信经营企业表彰活动指南》 26

第一节《全国汽车维修行业行为规范公约》 26

第二节《2005年度全国汽车维修诚信经营企业表彰活动方案》 28

第三节《2005年度全国汽车维修诚信经营企业表彰活动名额分配方案》（全国各省市共475个名额） 29

第四章 机动车维修管理其它相关法律法规 31

中华人民共和国安全生产法 31

中华人民共和国劳动法 44

中华人民共和国消费者权益保护法 55

中华人民共和国税收征收管理法 62

中华人民共和国环境保护法 75

中华人民共和国公司法（修正） 81

全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国公司法》的决定 111

中华人民共和国产品质量法 112

中华人民共和国计量法 121

中华人民共和国标准化法 125

中华人民共和国消费者权益保护法 128

中华人民共和国行政诉讼法 135

中华人民共和国国家赔偿法 144

中华人民共和国行政处罚法 151

中华人民共和国行政复议法 160

中华人民共和国合同法（摘录） 168

汽车运输业车辆技术管理规定 182

汽车维修质量管理办法 196

汽车维修质量纠纷调解办法 199

汽车维修合同实施细则 207

汽车运输业车辆综合性能检测站管理办法 210

道路运输车辆维护管理规定 213

道路运输行政处罚规定 217

第二篇 机动车维修行业管理概况与分类许可 227

第一章 机动车维修行业概况 227

第一节 汽车维修企业发展概况 227

第二节 汽车维修业的特点和作用 232

第三节 汽车维修制度的变革 234

第二章 机动车维修行业管理概况 245

第一节 汽车维修行业管理的必要性 245

第二节 汽车维修行业管理机构、管理范围及任务 249

第三章 机动车维修企业分类许可 255

第一节 汽车维修企业分类的必要性 255

第二节 汽车维修类别及其作业范围 255

第三节 汽车维修企业分类 257

第三篇 机动车维修经营许可的条件及审批程序 261

第一章 一类汽车维修企业开业条件 261

第一节 设备条件 261

第二节 设施条件 262

第三节 人员条件 263

第四节 质量管理及其他条件 263

第二章 二类汽车维修企业开业条件 265

第一节 设备条件 265

第二节 设施条件 266

第三节 人员条件 266

第四节 质量管理及其他条件 267

第三章 三类汽车维修企业开业条件 268

第四章 汽车专项修理业户开业条件 269

第五章《汽车维修企业开业条件》的编制和执行 272

第一节《汽车维修企业开业条件》的编制过程 272

第二节一、二类汽车维修企业开业条件的比较 273

第六章 汽车维修申请开业手续 274

第七章 摩托车维修企业开业条件 275

第一节 摩托车维修开业技术条件 275

第二节 摩托车维修业户开业须知 278

第八章 汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序 280

第一节 汽车维修企业和经营业户筹建、立项程序 280

第二节 汽车维修企业和经营业户开业审批程序 280

第三节 中外合资、合作汽车维修企业立项、审批程序 281

第四节 汽车维修企业或经营业户变更申请、审批程序 282

第五节 年度审验 283

第四篇 机动车维修经营中的从业人员职业道德规范 287

第一章 社会主义道德建设 287

第一节 道德的概念和特点 287

第二节 道德的社会功能 288

第三节 社会主义道德建设的基本内容 289

第二章 社会主义职业道德 291

第一节 职业与职业道德 291

第二节 社会主义职业道德及其地位和作用 292

第三章 汽车维修从业人员职业道德规范 294

第一节 汽车维修职业道德 294

第二节 汽车维修从业人员职业道德规范 296

第三节 汽车维修从业人员职业道德修养和职业道德评价 299

第四章 摩托车维修人员职业道德规范 302

第一节 摩托车修理工的特点 302

第二节 摩托车修理工的职业道德 302

第五章 机动车维修业务接待员职业道德 305

第一节 素质与职责 305

第二节 优质服务的学问 323

第三节 消费心理学 370