普通高等学校财经类核心课程教材系列 管理学 第4版PDF电子书下载

第一编 总论 1

第一章 管理和管理者 1

第一节 管理 1

第二节 管理者及其技能 14

阅读资料 21

本章基本概念 21

本章复习思考题 22

第二章 管理理论的演变 23

第一节 古典管理理论 23

第二节 人际关系学说与行为科学理论 32

第三节 现代管理理论 36

第四节 当代管理思潮 40

阅读资料 44

本章基本概念 44

本章复习思考题 44

第三章 管理与环境 45

第一节 组织的环境 45

第二节 管理的全球化环境 54

第三节 组织的伦理问题与社会责任 63

阅读资料 74

本章基本概念 74

本章复习思考题 74

第二编 计划 75

第四章 决策 75

第一节 决策和决策类型 75

第二节 决策过程 80

第三节 决策模式 84

第四节 决策方法 88

阅读资料 97

本章基本概念 97

本章复习思考题 97

第五章 计划工作 99

第一节 计划工作的基本概念 99

第二节 计划的制订 105

第三节 计划的实施 113

第四节 目标管理 115

阅读资料 121

本章基本概念 122

本章复习思考题 122

第六章 战略管理 123

第一节 战略管理概述 123

第二节 公司层战略 134

第三节 业务层战略 140

阅读资料 146

本章基本概念 146

本章复习思考题 146

第三编 组织 148

第七章 组织设计 148

第一节 组织工作与组织设计 148

第二节 组织工作的基本要素 150

第三节 组织设计的权变因素 162

第四节 组织设计的基本形式 167

第五节 组织变革 171

阅读资料 177

本章基本概念 178

本章复习思考题 178

第八章 组织文化 179

第一节 组织文化的概述 179

第二节 组织文化的类型 189

第三节 组织文化建设 194

阅读资料 201

本章基本概念 202

本章复习思考题 202

第九章 人员配备 203

第一节 工作分析和人员规划 203

第二节 人员招聘 209

第三节 人员培训与开发 215

第四节 绩效考评和薪酬 223

阅读资料 228

本章基本概念 228

本章复习思考题 228

第四编 领导 230

第十章 领导行为 230

第一节 领导的基本概念 230

第二节 经典领导理论 232

第三节 有效领导者的培养与训练 247

阅读资料 250

本章基本概念 250

本章复习思考题 250

第十一章 激励 251

第一节 激励概述 251

第二节 有代表性的激励理论 253

第三节 激励手段和策略 268

阅读资料 274

本章基本概念 274

本章复习思考题 275

第十二章 沟通 276

第一节 沟通概述 276

第二节 沟通的分类及特点 281

第三节 有效沟通 292

阅读资料 300

本章基本概念 301

本章复习思考题 301

第十三章 团队管理 302

第一节 团队的含义 302

第二节 团队建设与管理 315

第三节 冲突管理 322

阅读资料 326

本章基本概念 327

本章复习思考题 327

第五编 控制 328

第十四章 控制与控制技术 328

第一节 控制概述 328

第二节 控制工作 335

第三节 控制技术 342

阅读资料 353

本章基本概念 353

本章复习思考题 353

第十五章 危机管理 355

第一节 危机管理的定义、特征与职能 355

第二节 危机管理的过程与技术 359

第三节 提升危机管理的有效性 364

阅读资料 369

本章基本概念 369

本章复习思考题 369

第六编 创新 370

第十六章 管理创新 370

第一节 企业家及其职能 370

第二节 第三次工业革命的发端与特征 382

第三节 第三次工业革命的管理变革 387

阅读资料 396

本章基本概念 397

本章复习思考题 397

参考文献 398